เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประวัติการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ของท่านแล้ว

เมื่อไม่นานมานี้เราได้รับทราบปัญหาทางเทคนิคในเอกซ์ทราเน็ตซึ่งส่งผลให้ข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับประวัติใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านอาจไม่เป็นปัจจุบัน เรายินดีที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขณะนี้สถานะของใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ของท่านได้รับการอัปเดตแล้ว

 

ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเราขอให้ท่านมั่นใจว่าระบบการชำระเงินภายในของเราไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ทั้งสิ้น และข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านยังคงถูกต้องทั้งหมด เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

 

จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?

Updated 2 เดือน ที่แล้ว

การชำระเงินของลูกค้าจะขึ้นอยู่กับนโยบายและตัวเลือกการรับชำระเงินของท่าน

หากที่พักของท่านไม่รับบัตรเครดิต ลูกค้าจะชำระเงินเมื่อเช็คอินหรือเช็คเอาท์ โดยชำระเป็นสกุลเงินท้องถิ่นที่ท่านใช้

หากท่านรับบัตรเครดิต ท่านสามารถเรียกชำระเงินตั้งแต่ก่อนเข้าพัก หรือเรียกชำระเงินตอนเช็คอิน/เช็คเอาท์ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับนโยบายของห้องพักที่ลูกค้าเลือกจอง

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถกำหนดให้มีการชำระเงินล่วงหน้าและการวางเงินประกันความเสียหายได้ด้วย

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าจำนวนเงินตรงกับจำนวนที่ระบุในเงื่อนไขการจอง

โปรดตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่านโยบายการชำระเงินของท่านเป็นข้อมูลล่าสุดแล้ว ท่านสามารถเข้าไปดูได้ในเอกซ์ทราเน็ต โดยไปที่แท็บ "ที่พัก" จากนั้นเลือกหัวข้อ "นโยบาย"

คำแนะนำ: ท่านสามารถเพิ่มข้อมูลนี้ได้ที่หัวข้อ "ข้อควรทราบ" ในหน้าข้อมูลที่พักของท่าน โดยคลิกที่แท็บ "ที่พัก" จากนั้นเลือก "ดูคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก"

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ข้อเสนอ Black Friday พร้อมให้ใช้งานแล้ว

เปิดใช้งานข้อเสนอนี้เพื่อเพิ่มยอดจองในช่วงสิ้นปีนี้และตลอดทั้งปี 2021

ดูเพิ่มเติม