การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
หากต้องการปรับเปลี่ยนค่าบริการต่าง ๆ เช่น ค่าทำความสะอาด และบริการเพิ่มเติมอื่น ๆ สำหรับลูกค้า โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:
เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่พัก จากนั้นคลิกนโยบาย
- ในส่วนนโยบายอื่น ๆ ให้เลื่อนลงไปที่ส่วนค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม และคลิกแก้ไข
- เลือกเพิ่มค่าธรรมเนียมอื่น
- ที่หัวข้อประเภทค่าธรรมเนียม ในเมนูดรอปดาวน์ให้เลือกประเภทค่าธรรมเนียมที่ต้องเรียกเก็บจากผู้เข้าพัก
- ระบุว่าค่าธรรมเนียมดังกล่าวรวมอยู่ในราคาห้อง/ยูนิตแล้วหรือยัง จากนั้นเลือกรูปแบบการชำระเงินจากเมนูดรอปดาวน์และระบุยอดค่าธรรมเนียม
- คลิกบันทึก
- หากต้องการแก้ไขค่าธรรมเนียม โปรดอัปเดตข้อมูลและคลิกที่บันทึก
- หากต้องการลบค่าธรรมเนียม ให้คลิกที่ลบค่าธรรมเนียม จากนั้นคลิกบันทึก
ในกรณีที่ท่านไม่พบตัวเลือกให้อัปเดตค่าธรรมเนียมและค่าบริการ หรือต้องการให้ค่าธรรมเนียมการให้บริการบางอย่างมีผลกับบางวันโดยเฉพาะ โปรดติดต่อเราผ่านทางกล่องข้อความในเอกซ์ทราเน็ต
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
-
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider
- การเปิดใช้งานและการดำเนินการกับยอดชำระด้วย Booking Holdings Financial Services
- การส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Booking Holdings Financial Services
- คำถามที่พบบ่อย: Booking Holdings Financial Services