ต้องทำอย่างไรหากอยากกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า?

การเรียกชำระเงินล่วงหน้านั้นต่างจากเงินประกันความเสียหายหรือการกันวงเงินบัตรเครดิต กล่าวคือเป็นการที่ท่านเรียกชำระเงินจากลูกค้าล่วงหน้าสำหรับการจอง

หากที่พักของท่านรับบัตรเครดิต ท่านสามารถเรียกชำระเงินล่วงหน้าได้จากบัตรที่ลูกค้าใช้จอง โดยจะเรียกชำระเต็มจำนวนหรือเพียงบางส่วนก็ได้ แต่จำนวนดังกล่าวควรเท่ากับที่ระบุไว้ในข้อมูลยืนยันการจอง

วิธีกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า:

1. คลิกที่แท็บ "ที่พัก" จากนั้นเลือก "นโยบาย"
2. เลื่อนไปที่หัวข้อ "นโยบายยกเลิกการจองและการชำระเงินล่วงหน้า" จากนั้นคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตนโยบายที่มีอยู่แล้วหรือเลือก "กำหนดนโยบายยกเลิกการจองใหม่"

หากที่พักของท่านไม่รับบัตรเครดิต แต่ท่านต้องการให้มีการชำระเงินล่วงหน้า โปรดติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้ชำระเงิน นอกจากนี้ เพื่อให้ดำเนินการได้อย่างราบรื่น โปรดกำหนดช่วงเวลาที่สามารถชำระเงินได้และแจ้งให้ลูกค้าทราบ ยิ่งไปกว่านั้น ท่านยังสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการสร้างต้นแบบข้อความ

นอกจากนี้ ท่านยังสามารถตั้งนโยบายยกเลิกการจองให้ลูกค้าชำระเงินตามเปอร์เซ็นต์ที่ตั้งไว้หากยกเลิกหลังวันที่กำหนด ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้ท่านไม่ต้องกังวลว่าจะต้องคืนเงินให้ลูกค้าที่ไม่มาเข้าพัก และอาจทำให้ที่พักของท่านดึงดูดลูกค้าที่สนใจจองแต่ไม่ต้องการชำระเงินล่วงหน้าได้มากขึ้นด้วย

ท่านสามารถตั้งนโยบายการยกเลิกได้หลากหลาย ซึ่งทุกนโยบายนั้นท่านสามารถกำหนดได้ว่าจะให้ลูกค้าชำระเงินเท่าไรและเมื่อไร

หมายเหตุ: หากท่านเพิ่งร่วมงานเป็นที่พักคู่ค้าของ Booking.com ได้ไม่นาน อาจมีการจำกัดที่พักของท่านไม่ให้กำหนดนโยบายชำระเงินล่วงหน้าได้ชั่วคราว