ต้องทำอย่างไรหากอยากกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า?

การเรียกชำระเงินล่วงหน้านั้นต่างจากค่าประกันความเสียหายหรือการกันวงเงินบัตรเครดิต กล่าวคือเป็นการที่ท่านเรียกชำระเงินจากลูกค้าล่วงหน้าสำหรับการจอง

หากที่พักของท่านรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ท่านสามารถเรียกชำระเงินล่วงหน้าได้จากบัตรที่ลูกค้าใช้จอง ท่านสามารถเรียกชำระเต็มจำนวนหรือเพียงบางส่วน แต่จำนวนดังกล่าวจะต้องเท่ากับที่ระบุในข้อมูลยืนยันการจอง

วิธีกำหนดเงื่อนไขการชำระเงินล่วงหน้า:

  1. คลิกที่แท็บ "ที่พัก" จากนั้นเลือก "นโยบาย"
  2. เลื่อนไปที่หัวข้อ "นโยบายยกเลิกการจองและการชำระเงินล่วงหน้า" จากนั้นคลิก "แก้ไข" เพื่ออัปเดตนโยบายที่มีอยู่แล้วหรือเลือก "กำหนดนโยบายยกเลิกการจองใหม่"

หากที่พักของท่านไม่รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต แต่ท่านประสงค์ให้มีการชำระเงินล่วงหน้า โปรดติดต่อลูกค้าเพื่อแจ้งให้ชำระเงิน และเพื่อให้ดำเนินการได้อย่างราบรื่น โปรดกำหนดช่วงเวลาที่สามารถชำระเงินได้และแจ้งให้ลูกค้าทราบ นอกจากนี้ท่านยังสามารถประหยัดเวลาด้วยการสร้างต้นแบบข้อความ

นอกจากนี้ท่านยังสามารถตั้งนโยบายยกเลิกการจองให้ลูกค้าชำระเงินตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนดหากยกเลิกหลังวันที่หมดเขต ซึ่งวิธีนี้จะช่วยให้ท่านไม่ต้องกังวลว่าจะต้องคืนเงินให้ลูกค้าที่มาเข้าพักจริง และอาจทำให้ที่พักของท่านดึงดูดลูกค้าที่สนใจแต่ไม่ต้องการชำระเงินล่วงหน้าได้มากขึ้นด้วย

ท่านสามารถตั้งนโยบายการยกเลิกได้หลากหลาย ซึ่งทุกนโยบายนั้นท่านสามารถกำหนดได้ว่าจะให้ลูกค้าชำระเงินเท่าใดและเมื่อใด

หมายเหตุ: หากท่านเพิ่งร่วมงานเป็นที่พักคู่ค้าของ Booking.com ได้ไม่นาน อาจมีการจำกัดที่พักของท่านไม่ให้กำหนดนโยบายชำระเงินล่วงหน้าได้ชั่วคราว