การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง

อัปเดตเมื่อ 5 วัน ที่แล้ว | 2 นาที
บันทึก

การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจองช่วยให้ท่านสามารถแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นหากยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการจอง อีกทั้งยังช่วยป้องกันการสูญเสียรายได้ที่อาจเกิดขึ้นกับท่านได้

หากต้องการตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง ก่อนอื่นท่านต้องสร้างนโยบายแล้วจึงเชื่อมต่อนโยบายดังกล่าวกับเรทแพลนอย่างน้อย 1 รายการ โปรดทราบว่านโยบายใหม่นี้จะใช้กับการจองที่ท่านได้รับหลังจากที่ตั้งค่านโยบายดังกล่าวแล้วเท่านั้น


วิธีสร้างนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกที่พัก จากนั้นไปที่นโยบาย
  3. คลิกกำหนดนโยบายยกเลิกการจองใหม่ซึ่งอยู่ถัดจากนโยบายที่ท่านต้องการปรับเปลี่ยน
  4. เลือกว่าต้องการเสนอระยะเวลายกเลิกฟรีหรือไม่ และหากเสนอจะกำหนดให้ลูกค้ายกเลิกฟรีได้นานเท่าไรก่อนเช็คอิน
  5. ระบุจำนวนเงินที่ท่านจะเรียกเก็บจากลูกค้าหากยกเลิกหลังสิ้นสุดระยะเวลายกเลิกฟรีไปแล้ว (หรือหากไม่มีระยะเวลายกเลิกฟรี) หรือหากลูกค้าไม่เข้าเช็คอิน
  6. คลิกบันทึก

วิธีเชื่อมต่อนโยบายยกเลิกการจองเข้ากับเรทแพลน

หลังจากที่สร้างนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่แล้ว ท่านต้องเชื่อมต่อนโยบายดังกล่าวเข้ากับเรทแพลนเพื่อให้ปรากฏสู่สายตาผู้เดินทางที่ต้องการจองที่พักของท่าน วิธีดำเนินการมีดังต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกที่ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง จากนั้นเลือกเรทแพลน
  3. คลิกเรทแพลนที่ท่านต้องการเชื่อมต่อกับนโยบายยกเลิกการจองรายการใหม่ จากนั้นคลิกที่แก้ไข
  4. ไปที่นโยบายและคลิกที่แก้ไข
  5. เลือกนโยบายยกเลิกการจองที่ท่านต้องการเชื่อมต่อกับเรทแพลน จากนั้นคลิกที่บันทึก
  6. คลิกยืนยันการเปลี่ยนแปลง

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?