การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
บางครั้งลูกค้าอาจไม่ต้องการระบุข้อมูลบัตรเครดิต โดยเฉพาะบนอุปกรณ์พกพา การกำหนดให้ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิตอาจทำให้ท่านพลาดโอกาสรับการจอง ดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้นด้วยการเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต
การเปิดใช้งานฟีเจอร์จองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
เมื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์จองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ลูกค้าของท่านจะสามารถจองห้องพักหรือยูนิตได้โดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิตของตนเอง หากต้องการเปิดใช้งานนโยบายนี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- ไปที่ที่พัก คลิกนโยบาย
- ไปที่หัวข้อนโยบายอื่น ๆ และหัวข้อย่อยการจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต จากนั้นคลิกแก้ไข
- เลือกประเภทลูกค้าที่ท่านต้องการเปิดให้จองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- คลิกบันทึก
ท่านสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์จองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิตให้ลูกค้า 3 ประเภท:
ลูกค้าที่จองจากในประเทศที่ที่พักตั้งอยู่ - เพิ่มโอกาสรับการจองจากลูกค้าในประเทศด้วยการเสนอทางเลือกให้จองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต เฉพาะลูกค้าที่ไม่มีการจองซึ่งเข้าพักในวันที่เดียวกันอยู่ก่อนแล้วจึงจะได้รับสิทธิ์นี้ ทั้งนี้ก็เพื่อเป็นการคุ้มครองท่าน
ลูกค้าที่จองกระชั้นชิด - ขายห้องพักหรือยูนิตที่ยังว่างอยู่ด้วยการเปิดให้ลูกค้าจองเพื่อเข้าพักในวันเดียวกันหรือวันถัดไป ลูกค้ากลุ่มนี้มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะจองและมีแนวโน้มน้อยลงที่จะยกเลิก
ลูกค้าที่จองล่วงหน้าไม่นาน - ตัดสินใจได้เองว่าจะเปิดให้ลูกค้าสามารถจองได้ล่วงหน้านานเท่าไรโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- จะเปลี่ยนประเภทอาหารเช้าที่มีได้อย่างไร?
- เปิดให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- จองนาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- ทำไมการตั้งนโยบายจึงมีข้อจำกัด?
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
- การปรับเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับที่จอดรถ
- วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"
-
- จะจัดการอย่างไรในกรณีที่เกิดความเสียหายจากผู้เข้าพัก?
- การดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่าน Pulse
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับค่ามัดจำและการชำระล่วงหน้าได้ไหม?
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะยกเลิกการจองได้ไหม หากลูกค้ายังไม่ได้วางเงินมัดจำ/ชำระเงินล่วงหน้า?
- การยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูงคืออะไร?
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้ไหม?
- วิธีตรวจสอบสถานะของคำขอเรียกชำระเงินสำหรับความเสียหาย
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider