จะเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจองได้อย่างไร?
หากต้องการเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจองของที่พัก โปรดดำเนินการดังนี้:
- คลิกแท็บ "ที่พัก" ในเอกซ์ทราเน็ต จากนั้นเลือกหัวข้อ "นโยบาย" เพื่อทำการแก้ไข
- คลิกปุ่ม "แก้ไข" ที่นโยบายที่ต้องการปรับเปลี่ยนข้อมูล
- ปรับการตั้งค่าของนโยบาย
- ท่านสามารถระบุได้หากที่พักมีช่วงที่ลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ฟรี รวมถึงกำหนดช่วงเวลาที่ลูกค้ายกเลิกได้ก่อนเข้าพัก
- ท่านยังสามารถระบุยอดที่ลูกค้าจะต้องชำระในกรณีที่มีการยกเลิกการจองหรือไม่เข้าเช็คอิน
- คลิกปุ่ม "บันทึก" เมื่อเสร็จเรียบร้อย เพื่อให้นโยบายนี้มีผลกับการจองที่จะได้รับในอนาคต
หมายเหตุ: หลังจากที่กำหนดนโยบายใหม่เรียบร้อยแล้ว ท่านจะต้องเชื่อมโยงนโยบายดังกล่าวกับเรทแพลนเพื่อให้สามารถใช้งานบนหน้าที่พักของท่านใน Booking.com ได้ ดูวิธีใช้นโยบายการยกเลิกที่สร้างใหม่กับเรทแพลน
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- จะตั้งค่าอย่างไรให้ราคาประเภทที่ยืดหยุ่นที่สุดจองได้โดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต?
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะใช้นโยบายการยกเลิกที่สร้างใหม่กับเรทแพลนได้อย่างไร?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- จะเปลี่ยนประเภทอาหารเช้าที่มีได้อย่างไร?
- วิธีการยกเว้นค่าธรรมเนียมด้วยเครื่องมือจัดการข้อยกเว้นค่าธรรมเนียมยกเลิกการจอง
- เปิดให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- จองนาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- จะอัปเดตข้อมูลอินเทอร์เน็ตไร้สาย (WiFi) ของที่พักในเอกซ์ทราเน็ตได้อย่างไร?
- จะปรับเปลี่ยนนโยบายของที่พักได้อย่างไร?
- ทำไมการตั้งนโยบายจึงมีข้อจำกัด?
- สามารถเปลี่ยนหรือเพิ่มนโยบายที่พักได้ด้วยตนเองหรือไม่?
- ฉันสามารถกำหนดนโยบายประเภทใดได้บ้าง?
- วิธีกำหนดนโยบาย ห้อง ราคา และสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก
- จะเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจองได้อย่างไร?
- การปรับเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับที่จอดรถ
- วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"
-
- จะจัดการอย่างไรในกรณีที่เกิดความเสียหายจากผู้เข้าพัก?
- จะดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่าน Pulse ได้อย่างไร?
- ต้องออกใบเสร็จ/ใบแจ้งหนี้ให้ลูกค้าไหม?
- จะดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะกำหนดเงินประกันความเสียหายได้อย่างไร?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ในระบบได้อย่างไร?
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับค่ามัดจำและการชำระล่วงหน้าได้ไหม?
- ต้องทำอย่างไรหากอยากกำหนดให้ลูกค้าชำระเงินล่วงหน้า?
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะสามารถยกเลิกการจองได้ไหม หากลูกค้ายังไม่ได้ชำระเงินมัดจำ/ชำระเงินล่วงหน้า?
- การยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูงคืออะไร?
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้ไหม?
-
- ขอแนะนำตัวช่วยด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- คำถามที่พบบ่อยและทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับการชำระเงิน
- จะสมัครใช้บริการ Payments by Booking.com ได้อย่างไร?
- การใช้ Payments by Booking.com มีค่าธรรมเนียมเท่าใด?
- สิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- การเปลี่ยนแปลงชั่วคราวเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- จะคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC) ได้อย่างไรและเมื่อใด?
- ประหยัดค่าใช้จ่ายและได้วันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริงที่เร็วขึ้น