การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
นโยบายเป็นกฎและแนวทางเกี่ยวกับการจอง การชำระเงิน การยกเลิก และข้อกำหนดของที่พัก เราได้สร้างหน้าข้อมูลในเอกซ์ทราเน็ตขึ้นมาเพื่อช่วยท่านในการตั้งค่านโยบาย ท่านสามารถเลือกนโยบายได้ตามต้องการ ทว่าเพื่อให้นโยบายทั้งหมดสำหรับลูกค้านั้นชัดเจนและเป็นไปในรูปแบบเดียวกันทั่วเว็บไซต์ เราจึงมีชุดตัวเลือกมาตรฐานให้ท่านใช้สร้างนโยบายต่าง ๆ
ท่านสามารถตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่านโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกที่พัก จากนั้นเลือกนโยบาย
ในหน้านี้ท่านจะสามารถเลือกหัวข้อต่าง ๆ ดังนี้:
- นโยบายยกเลิกการจองและการชำระเงินล่วงหน้า
- ข้อยกเว้นสำหรับการปรับเปลี่ยนและการยกเลิก
- ผู้เข้าพักเด็กและเตียงเสริม
- นโยบายอื่น ๆ
คลิกปุ่มแก้ไขซึ่งแสดงอยู่ด้านล่างนโยบายที่ท่านต้องการตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยน จากนั้นดำเนินการไปตามขั้นตอน
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
-
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider
- การเปิดใช้งานและการดำเนินการกับยอดชำระด้วย Booking Holdings Financial Services
- การส่งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับ Booking Holdings Financial Services
- คำถามที่พบบ่อย: Booking Holdings Financial Services