ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
Payments by Booking.com เป็นตัวช่วยด้านการชำระเงินที่เราจะช่วยดูแลจัดการการชำระเงินทุกรายการที่ลูกค้าชำระให้ท่าน และจะมอบยอดชำระดังกล่าวให้ทางบัตรเครดิตเสมือนจริงหรือด้วยการโอนผ่านธนาคาร โดยตัวช่วยนี้สามารถช่วยให้ท่านได้ยอดจองมากขึ้น ลดความเสี่ยงจากการฉ้อโกง และประหยัดเวลาในการดูแลจัดการ นอกจากนี้ Payments by Booking.com ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจและยอดชำระที่ได้รับแน่นอนให้ท่านในกรณีที่เป็นการจองแบบไม่สามารถรับเงินคืน ทั้งยังมีระบบป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูง (SCA) สำหรับธุรกรรมที่ทำในเขตเศรษฐกิจยุโรปและสหราชอาณาจักร
ยอดค่าใช้จ่ายสำหรับท่านจะขึ้นอยู่กับว่าท่านเลือกรับยอดชำระด้วยวิธีใดและที่พักของท่านตั้งอยู่ที่ใด เนื่องจากค่าดำเนินการจะแตกต่างกันในแต่ละประเทศ
เนื้อหาในบทความนี้:
ภาพรวมค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
ในการเริ่มใช้บริการ Payments by Booking.com ท่านจะไม่ต้องจ่ายค่าธรรมเนียมการตั้งค่าหรือคอมมิชชั่นเพิ่มเติมแต่อย่างใด แต่เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการจองที่ท่านได้รับจากเรา โดยค่าธรรมเนียมนี้จะขึ้นอยู่กับว่าท่านเลือกรับยอดชำระด้วยวิธีใด ระหว่างบัตรเครดิตเสมือนจริงหรือการโอนผ่านธนาคาร
เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากท่านเฉพาะสำหรับการจองที่ท่านได้รับยอดชำระเท่านั้น และจะไม่เรียกเก็บในกรณีที่ท่านยกเว้นค่าธรรมเนียมให้ลูกค้ายกเลิกการจองได้ฟรี
ค่าใช้จ่ายในการรับยอดชำระทางบัตรเครดิตเสมือนจริง
ค่าใช้จ่ายในการรับยอดชำระผ่านบัตรเครดิตเสมือนจริงจะมาแทนที่ค่าธรรมเนียมที่ปกติแล้วท่านจะต้องจ่ายให้กับบริษัทบัตรเครดิตเมื่อเรียกชำระเงินจากลูกค้าโดยตรง นอกจากนี้ผู้ให้บริการด้านการชำระเงินส่วนใหญ่ยังเรียกเก็บค่าธรรมเนียมต่อธุรกรรมด้วยเช่นกัน ทว่าเมื่อใช้ตัวช่วยนี้ ท่านก็จะเปลี่ยนไปชำระเงินส่วนนี้ในการเรียกชำระเงินจากบัตรเครดิตเสมือนจริงของการจองแต่ละรายการแทน
เมื่อใช้บัตรเครดิตเสมือนจริง ท่านจะได้รับยอดชำระตามนโยบายการจองที่ตนเองตั้งไว้ โดยสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายดังกล่าวได้ในเอกซ์ทราเน็ต
ค่าใช้จ่ายในการรับยอดชำระด้วยการโอนผ่านธนาคาร
เมื่อท่านได้รับยอดชำระด้วยการโอนผ่านธนาคารเป็นจำนวนตามราคาการจอง ท่านก็จะต้องชำระค่าธรรมเนียมที่คิดจากค่าใช้จ่ายในการดำเนินการกับการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายในการดูแลจัดการกับการปฏิเสธการชำระเงินและความเสี่ยงด้านการฉ้อโกง และค่าใช้จ่ายสำหรับ SCA (ถ้ามี) โดยค่าธรรมเนียมนี้จะแตกต่างกันไปตามที่ตั้งของที่พัก และจะอยู่ระหว่าง 1.1% - 3.1%
ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการกับการชำระเงินประกอบขึ้นจาก 3 สิ่งต่อไปนี้:
- ค่าธรรมเนียม PSP - เรียกเก็บโดยผู้ให้บริการด้านการชำระเงินของเราสำหรับการดำเนินการกับการชำระเงิน ซึ่งรวมถึงการเรียกเก็บเงินจากลูกค้า (ผู้ชำระเงิน)
- ค่าธรรมเนียมผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร (Scheme) - เรียกเก็บโดยบริษัทผู้ให้บริการเครือข่ายบัตร เช่น Visa หรือ Mastercard สำหรับการใช้เครือข่ายของบริษัทดังกล่าว
- ค่าธรรมเนียมระหว่างสถาบัน (Interchange fee) - เรียกเก็บโดยธนาคารผู้ออกบัตรของลูกค้าสำหรับการอนุมัติเครดิต
หากท่านเลือกรับยอดชำระด้วยการโอนผ่านธนาคาร ท่านจะได้รับยอดชำระจากการจองหลังจากที่ลูกค้าเช็คเอาท์ วิธีที่ท่านจะชำระค่าธุรกรรมและคอมมิชชั่นของเรานั้นขึ้นอยู่ว่าที่พักของท่านตั้งอยู่ที่ใด โดยจะมี 2 ตัวเลือกดังนี้:
- เราจะหักค่าคอมมิชชั่นที่ท่านต้องชำระให้เราและค่าธุรกรรมออกจากทุกยอดชำระที่ท่านได้รับ
- ท่านจะชำระค่าคอมมิชชั่นและค่าธุรกรรมสำหรับการจองทั้งหมดในครั้งเดียวเมื่อถึงสิ้นเดือน
ท่านสามารถดูได้ว่าที่พักของท่านใช้วิธีแบบใดในหน้า Payments by Booking.com
สิทธิ์ใช้บริการ Payments by Booking.com
ท่านสามารถดูได้ว่าที่พักของตนเองมีสิทธิ์ใช้ Payments by Booking.com หรือไม่และจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไรโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- คลิกแท็บการเงิน
- เลือก Payments by Booking.com หรือบริการรับชำระเงินออนไลน์ (ขึ้นอยู่กับที่ตั้งและการตั้งค่าของที่พักท่าน)
-
นโยบายและการชำระเงินสำหรับผู้เข้าพัก
-
- การเปิดให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องใช้ข้อมูลบัตรเครดิต
- จะกำหนดนโยบายเดียวกันให้กับที่พักทุกแห่งของฉันพร้อมกันในครั้งเดียวได้ไหม?
- จะกำหนด "ระยะปลอดค่าธรรมเนียม" ได้อย่างไร?
- จะเปลี่ยนประเภทอาหารเช้าที่มีได้อย่างไร?
- เปิดให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิต
- การจัดการค่าธรรมเนียมบริการต่าง ๆ
- จองนาทีสุดท้ายโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
- การอัปเดตนโยบายเกี่ยวกับอินเทอร์เน็ต สัตว์เลี้ยง และที่จอดรถ
- ทำไมการตั้งนโยบายจึงมีข้อจำกัด?
- การตั้งค่าหรือปรับเปลี่ยนนโยบายที่พักของท่าน
- การตั้งค่านโยบายยกเลิกการจอง
- การปรับเปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับที่จอดรถ
- วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"
-
- จะจัดการอย่างไรในกรณีที่เกิดความเสียหายจากผู้เข้าพัก?
- การดูข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้าผ่าน Pulse
- ต้องออกใบกำกับให้ลูกค้าไหม?
- การเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิตของลูกค้า
- จะตั้งค่าการกันวงเงินบัตรเครดิตของลูกค้าได้อย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับตัวเลือกนโยบายด้านความเสียหาย
- การจัดการกับบัตรเครดิตที่ใช้การไม่ได้
- วิธีเปลี่ยนตัวเลือกการชำระเงินของลูกค้าและบัตรเครดิตที่ที่พักของฉันรับชำระ
- สามารถเปลี่ยนข้อมูลเกี่ยวกับค่ามัดจำและการชำระล่วงหน้าได้ไหม?
- การตั้งนโยบายการชำระเงินล่วงหน้า
- จะดูแลจัดการการชำระเงินของลูกค้าได้อย่างไร?
- จะยกเลิกการจองได้ไหม หากลูกค้ายังไม่ได้วางเงินมัดจำ/ชำระเงินล่วงหน้า?
- การยืนยันตัวตนลูกค้าแบบขั้นสูงคืออะไร?
- สามารถเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตและ/หรือค่าธรรมเนียมการชำระเงินจากการจองที่ได้รับผ่าน Booking.com ได้หรือไม่?
- จะแจ้งบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ผ่าน Pulse ได้ไหม?
- วิธีตรวจสอบสถานะของคำขอเรียกชำระเงินสำหรับความเสียหาย
- ทำความเข้าใจฟีเจอร์ใหม่ “เงินสด” ในตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้า
-
- ขอแนะนำบริการด้านการชำระเงินจาก Booking.com
- การชำระเงิน: คำถามที่พบบ่อย
- ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com
- ค่าใช้จ่ายของ Payments by Booking.com
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับบัตรเครดิตเสมือนจริง
- การคืนเงินไปยังบัตรเครดิตเสมือนจริง (VCC)
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับวันเปิดใช้งานบัตรเครดิตเสมือนจริง
- ตัวช่วยด้านบริการตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียม
- ตัวช่วยตรวจสอบบัตรและเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับที่พักคู่ค้าที่ใช้ Connectivity Provider