ทำความเข้าใจ Payments by Booking.com

Payments by Booking.com เป็นตัวช่วยที่อำนวยความสะดวกให้ท่านในเรื่องการชำระเงินทุกรายการของลูกค้า โดยจะเป็นไปตามนโยบายที่ท่านกำหนด ท่านจะได้รับยอดชำระโดยการโอนผ่านธนาคารสำหรับการจองทั้งหมดที่จองผ่านแพลตฟอร์มของเรา ทั้งนี้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าด้านการชำระเงินของที่พักท่าน

นับตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน ค.ศ. 2019 เราเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับบริการ Payments by Booking.com เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่เกิดจากการอำนวยความสะดวกให้ท่านในเรื่องการชำระเงิน

เนื้อหาในบทความนี้:

วิธีดูว่าท่านสามารถใช้บริการ Payments by Booking.com หรือเปิดใช้บริการนี้อยู่แล้วหรือไม่

ด้านล่างนี้เป็นวิธีดูว่าที่พักท่านเปิดใช้ Payments by Booking.com อยู่หรือสามารถใช้บริการดังกล่าวได้หรือไม่:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกการเงิน
2. หากตัวเลือกการรับยอดชำระปรากฏในเมนูดรอปดาวน์ เท่ากับว่าท่านเปิดใช้ Payments by Booking.com อยู่ คลิกตัวเลือกดังกล่าวเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
3. หากท่านเห็นตัวเลือก Payments by Booking.com เท่ากับว่าท่านสามารถใช้บริการนี้ได้ แต่ยังไม่ได้เปิดใช้ หากต้องการเปิดใช้งาน ให้เลือกตัวเลือกดังกล่าวและคลิก “ใช่ ลงทะเบียนให้ฉันทันที” ที่ด้านล่างสุดของหน้า 
4. หากไม่มีทั้งตัวเลือกการรับยอดชำระและ Payments by Booking.com ปรากฏให้เห็นในเมนูดรอปดาวน์ เท่ากับว่าที่พักท่านไม่ได้เปิดใช้บริการนี้อยู่หรือไม่สามารถใช้บริการนี้ได้

การจัดการการชำระเงินหากท่านไม่สามารถใช้บริการ Payments by Booking.com

หากที่พักของท่านไม่สามารถใช้บริการ Payments by Booking.com ท่านจะต้องจัดการการชำระเงินของลูกค้าด้วยตนเอง

• หากท่านรับบัตรเครดิต ท่านสามารถเรียกชำระจากลูกค้าก่อนเช็คอินหรือตอนที่เช็คอิน/เช็คเอาท์ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับนโยบายการจอง
• หากท่านไม่รับบัตรเครดิต ลูกค้าสามารถชำระเงินตอนเช็คอินหรือเช็คเอาท์ในสกุลเงินท้องถิ่นของท่าน หากท่านต้องการเรียกชำระเงินล่วงหน้าหรือเรียกเก็บเงินประกันความเสียหาย ท่านจะต้องติดต่อลูกค้าเพื่อตกลงเรื่องกำหนดเวลาชำระเงินและจัดการเรื่องการเรียกชำระด้วยตนเอง

หากต้องการคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีตั้งค่าตัวเลือกการชำระเงินสำหรับลูกค้าให้ถูกต้อง โปรดดูบทความนี้

การเลิกใช้บริการ Payments by Booking.com

ท่านสามารถเลิกใช้บริการ Payments by Booking.com โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกการเงิน จากนั้นคลิกการรับยอดชำระ 
3. คลิก “ท่านต้องการเลิกใช้ Payments by Booking.com หรือ?” และทำตามขั้นตอนเพื่อดำเนินการปิดใช้งาน
4. คลิก “ยืนยันการเลิกใช้” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

เมื่อท่านปิดใช้งาน Payments by Booking.com แล้ว ท่านจะต้องจ่ายคอมมิชชั่นตอนสิ้นเดือนด้วยตนเอง หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการชำระคอมมิชชั่น โปรดอ่านบทความนี้

หากท่านยังคงมียอดชำระที่ค้างอยู่ ท่านจะได้รับยอดชำระก้อนสุดท้ายเป็นยอดรวมและไม่ใช่ยอดสุทธิโดยการโอนผ่านธนาคาร ท่านสามารถดูยอดคงเหลือได้ที่หน้าข้อมูลยอดชำระที่จะได้รับในเอกซ์ทราเน็ตโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. ไปที่เอกซ์ทราเน็ต และคลิกการเงิน
2. คลิก “ข้อมูลยอดชำระที่จะได้รับ”