วิธีเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าในประเทศจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"

หากอนุญาตให้ลูกค้าในประเทศของท่านจองโดยไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ก็จะได้ประโยชน์ทั้งลูกค้าและท่าน

เพียงเปิดใช้ฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต" ท่านจะสามารถเพิ่มยอดจองที่เข้าพักจริงได้ถึง 5% โดยเฉลี่ย

สำหรับลูกค้าแล้ว วิธีนี้ช่วยให้ขั้นตอนการจองรวดเร็วและไม่ยุ่งยาก โดยเฉพาะลูกค้าที่ไม่มีบัตรเครดิตหรือไม่ต้องการใช้บัตรทำการจอง นอกจากจะช่วยให้ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าดีขึ้นแล้ว ที่พักของท่านก็จะปรากฎบ่อยขึ้นสู่สายตาลูกค้าที่กำลังค้นหาที่พักซึ่งมีฟีเจอร์นี้โดยเฉพาะอีกด้วย

หมายเหตุ: เมื่อเปิดใช้งาน ฟีเจอร์นี้จะมีผลกับห้องพักทุกประเภทและราคาทั้งหมดของท่าน

การใช้ฟีเจอร์นี้ส่งผลต่ออัตราการยกเลิกและอัตราลูกค้าไม่เข้าพักของที่พักฉันอย่างไรบ้าง?

เราทราบดีว่าการที่ลูกค้ายกเลิกหรือไม่เข้าพักนั้นสามารถเป็นอุปสรรคใหญ่ต่อการทำธุรกิจของท่าน ด้วยเหตุนี้ เราจึงได้พัฒนาฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต" ให้ดีขึ้นเพื่อช่วยดึงดูดลูกค้ากลุ่มที่ใช่สำหรับที่พักของท่าน ดังนี้

  • ลูกค้าที่จะสามารถจองโดยไม่ต้องระบุข้อมูลบัตรเครดิตได้ก็ต่อเมื่อเข้าสู่ระบบแอคเคาท์ Booking.com
  • เพื่อป้องกันไม่ให้มีการใช้ฟีเจอร์นี้ในทางที่ไม่สมควร ลูกค้าจะไม่สามารถจองแบบไม่ใช้บัตรเครดิตได้หากมีการจองอยู่แล้วซึ่งยังไม่ได้เข้าพัก โดยเป็นการจองที่จองผ่าน Booking.com และมีวันที่เช็คอินกับเช็คเอาท์ตรงกับที่จะจองใหม่

ต้องการตั้งค่าให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตใช่ไหม?

หากต้องการเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ โปรดไปที่ศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ ค้นหาโอกาสนี้และคลิก "เริ่มดำเนินการ"

ไปยังศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ

หากไม่พบตัวเลือกนี้ในศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจ โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต คลิกแท็บ "ที่พัก"
  2. เลือกเมนู "นโยบาย" จากนั้นเลื่อนลงไปที่ "ตัวเลือกชำระเงินสำหรับลูกค้า" และคลิก "ปรับเปลี่ยน/เพิ่มข้อมูล" เพื่อเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์ "อนุญาตให้ลูกค้าจองโดยไม่ต้องแจ้งข้อมูลบัตรเครดิต"
  3. คลิกปุ่ม "บันทึก" ที่ด้านล่างเมื่อดำเนินการเสร็จ