Channel manager คืออะไรและจะช่วยจัดการด้านราคาได้อย่างไรบ้าง?

อัปเดตเมื่อ 1 เดือน ที่แล้ว
บันทึก

มาลองดูว่าระบบ Channel manager ทำอย่างไรให้ท่านประหยัดเวลา อีกทั้งช่วยจัดการราคาและตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองบนช่องทางการขายต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Channel manager เป็นผู้ให้บริการซึ่งเชื่อมโยงระบบจัดการที่พัก (PMS) ที่ท่านใช้จัดการห้องพักและราคาบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Booking.com

สิ่งนี้จะช่วยให้ท่านอัปเดตข้อมูลบนหลายแพลตฟอร์มได้โดยอัตโนมัติพร้อมกันในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นอัปเดตราคา ตัวเลือกว่างที่เปิดให้จอง ตลอดจนข้อมูลการจอง แต่หากท่านไม่มี PMS ระบบ Channel managers บางรายก็สามารถจัดหาให้ท่านได้

Channel manager ช่วยท่านได้อย่างไรบ้าง?

หากท่านเปิดขายห้องพักผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์มากกว่า 1 แห่ง ระบบ Channel manager จะช่วยท่านประหยัดทั้งเวลาและแรงงาน เพราะท่านสามารถอัปเดตราคาที่ปรากฏผ่านผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์ทุกรายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากที่เดียว 

นอกจากนี้ท่านจะมีแนวโน้มน้อยลงอย่างมากที่จะประสบปัญหาการจองซ้ำซ้อน เนื่องจากเมื่อมีผู้จองห้องพัก ระบบก็จะนำตัวเลือกห้องพักดังกล่าวออกจากผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์อื่นทั้งหมดโดยอัตโนมัติ ซึ่งช่วยลดโอกาสที่จะเกิดการจองซ้ำซ้อน

นอกจากจะช่วยลดปัญหาการจองซ้ำซ้อนแล้ว Channel manager ยังช่วยเพิ่มรายได้ให้ท่านด้วย เพราะเมื่อมีการยกเลิกการจอง ระบบ Channel manager จะนำห้องนั้นกลับมาเปิดให้จองออนไลน์ทันทีโดยอัตโนมัติ จึงช่วยให้มีโอกาสสูงสุดที่ห้องดังกล่าวจะได้รับการจองอีกครั้ง

ยิ่งไปกว่านั้น ท่านยังสามารถติดตามผลการดำเนินงานของตนเองผ่านผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์ทุกรายที่ท่านเปิดให้จองที่พัก การเข้าถึงข้อมูลนี้จะช่วยให้ท่านมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับช่องทางที่จะเปิดขายห้องพักและราคาที่เหมาะสม

ในกรณีที่ท่านเปิดให้จองที่พักหลายแห่ง Channel manager ก็สามารถทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนเปิดให้จองที่พักเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้นด้วยเช่นกัน เนื่องจากท่านสามารถลงทะเบียนที่พักบนแพลตฟอร์มหลายแห่งได้พร้อมกันในครั้งเดียว

ค้นหาระบบ Channel manager ที่เหมาะสำหรับท่าน

หากต้องการตัดสินใจว่าจะใช้ระบบ Channel manager ใด ก็ให้ลองดูคู่มือนี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?