การทำความเข้าใจโปรแกรม Connectivity Partner

เราร่วมธุรกิจกับผู้ให้บริการ Connectivity Provider หลายราย ซึ่งรวมถึงระบบ Channel manager และระบบการจัดการที่พัก (PMS) ทั้งนี้ก็เพื่อให้แน่ใจว่าท่านสามารถเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการที่ดีที่สุด ทั้งยังสามารถเลือกผู้ให้บริการที่เหมาะที่สุดกับความต้องการทางธุรกิจของท่าน

โปรแกรม Connectivity Partner ช่วยให้เรารักษาคุณภาพในการร่วมธุรกิจกับผู้ให้บริการ Connectivity Provider ให้อยู่ในระดับสูง ซึ่งช่วยให้ท่านสามารถเติบโตทางธุรกิจได้อย่างต่อเนื่อง

โดยเราออกแบบโปรแกรมนี้ขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ผู้ให้บริการ Connectivity Provider ดำเนินการบางอย่างซึ่งส่งผลดีต่อที่พักคู่ค้าที่มาเลือกใช้บริการ และผู้ให้บริการเหล่านี้จะได้รับคะแนนจากโปรแกรม Connectivity Partner เป็นสิ่งตอบแทนเมื่อได้ดำเนินการแต่ละรายการเป็นที่เรียบร้อย

นอกจากนี้ผู้ให้บริการ Connectivity Provider ก็จะได้รับคะแนนจากการให้บริการการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพ ตลอดจนผลิตภัณฑ์และบริการที่เป็นประโยชน์ อีกทั้งจะได้รับคะแนนจากการช่วยเราทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ และแบ่งปันความคิดเห็นบางอย่างกับเราด้วยเช่นกัน

โปรแกรม Connectivity Partner แบ่งผู้ให้บริการออกเป็น 3 ระดับซึ่งจะขึ้นอยู่กับคะแนนที่ได้รับ และเนื่องจากระดับเหล่านี้สะท้อนถึงผลการดำเนินงานโดยรวมของผู้ให้บริการ จุดที่ผู้ให้บริการอยู่จึงสามารถช่วยให้ท่านตัดสินใจได้ว่าผู้ให้บริการรายใดเหมาะสมที่สุดสำหรับธุรกิจของท่าน

ระดับในโปรแกรม Connectivity Partner

โปรแกรม Connectivity Partner มีอยู่ 3 ระดับด้วยกันคือ Standard, Advanced และ Premier:

• ทันทีที่ผู้ให้บริการ Connectivity Provider เริ่มร่วมธุรกิจกับเรา ก็จะเข้าร่วมโปรแกรม Connectivity Partner ในฐานะผู้ให้บริการระดับ Standard โดยหากท่านเลือกที่จะใช้ผู้ให้บริการสักรายในระดับนี้ ก็จะได้ใช้ระบบของผู้ให้บริการดังกล่าวอย่างปลอดภัยเพื่ออัปเดตราคาและตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองบนแพลตฟอร์มของเรา ตลอดจนดึงข้อมูลการจองของท่าน
• ผู้ให้บริการระดับ Advanced จะให้ท่านใช้ระบบเพื่ออัปเดตราคาและตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองบนแพลตฟอร์มของเรา ตลอดจนดึงข้อมูลการจองของท่านด้วย นอกจากนี้ก็ยังนำผลิตภัณฑ์อื่น ๆ มาใช้ เพื่อให้นำเสนอฟังก์ชั่นต่าง ๆ ที่หลากหลายยิ่งขึ้นแก่ท่านได้ ทั้งนี้ คุณลักษณะที่ชัดเจนของฟังก์ชั่นต่าง ๆ เหล่านี้จะขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการแต่ละราย
• ผู้ให้บริการระดับ Premier คือผู้ให้บริการ Connectivity Provider ที่ดีที่สุดของเรา ผู้ให้บริการเหล่านี้มีระบบที่ล้ำหน้าที่สุด พร้อมด้วยผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายที่สุด โดยปกติแล้วคุณภาพการเชื่อมต่อก็มักจะดีกว่าผู้ให้บริการระดับ Advanced ด้วยเช่นกัน

วิธีรับคะแนนของผู้ให้บริการ Connectivity Provider

ผู้ให้บริการ Connectivity Provider สามารถรับคะแนนในหัวข้อต่อไปนี้:

การเพิ่มมูลค่าทางธุรกิจ

โดยทั่วไปแล้วยิ่งผู้ให้บริการ Connectivity Provider มีที่พักในพอร์ตโฟลิโอมากเท่าใด และยิ่งสร้างมูลค่าทางธุรกิจบนแพลตฟอร์มของเรามากเท่าใด ก็ยิ่งได้รับคะแนนมากขึ้นเท่านั้น เนื่องจากการมีจำนวนที่พักพอสมควรในพอร์ตโฟลิโอจะทำให้เราสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพตัวช่วยด้านการเชื่อมต่อ (Connectivity) ของผู้ให้บริการได้โดยอิงจากประสบการณ์ที่ที่พักคู่ค้าได้รับ

การนำฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ของเราไปใช้

หัวข้อนี้มีเพื่อให้เรามั่นใจว่าที่พักจะสามารถเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ได้มากที่สุดเมื่อใช้อินเทอร์เฟซของ Connectivity Provider แทนที่จะใช้เอกซ์ทราเน็ต โดยฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้ที่พักคู่ค้าสามารถดำเนินการสิ่งต่าง ๆ เช่น ตั้งโปรโมชั่น จัดการเนื้อหา ภาพถ่าย ห้องพัก/ยูนิตและราคา และแจ้งเรื่องบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ และเช่นกัน ยิ่งผู้ให้บริการ Connectivity Provider ใช้ฟีเจอร์ของเรามากเท่าใด ก็ยิ่งได้รับคะแนนมากขึ้นเท่านั้น

การพัฒนาการเชื่อมต่อที่มีคุณภาพกับแพลตฟอร์มของเรา

Connectivity Provider สามารถทำเช่นนี้ได้โดยใช้ API ของเรา ยิ่งคุณภาพการเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มเราสูงขึ้นเท่าใด ประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ในการดูแลจัดการที่พักก็ยิ่งมีความเสถียรและปราศจากบั๊กมากขึ้นเท่านั้น

การมีปฏิสัมพันธ์กับเรา

ผู้ให้บริการ Connectivity Provider สามารถทำเช่นนี้ได้โดยแบ่งปันความคิดเห็นกับเราผ่านการสัมภาษณ์เพื่อการวิจัยหรือช่วยเราทดสอบผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ซึ่งจะช่วยให้ที่พักคู่ค้าได้รับประโยชน์จากประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นและเพิ่มผลการดำเนินงานบนแพลตฟอร์มของเราให้ออกมาดีที่สุดได้

การดูว่าผู้ให้บริการ Connectivity Provider อยู่ในระดับใด

หากต้องการดูว่า Connectivity Provider รายใดรายหนึ่งอยู่ในระดับใด ให้เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกแอคเคาท์ จากนั้นคลิกที่ Connectivity Provider

ท่านจะเห็นรายชื่อผู้ให้บริการ Connectivity Provider ที่เราแนะนำ และยังสามารถค้นหาผู้ให้บริการรายอื่น ๆ ได้อีกด้วย สำหรับผู้ให้บริการแต่ละราย ท่านจะเห็นข้อมูลระดับในโปรแกรม Connectivity Partner รวมถึงคะแนนคุณภาพการเชื่อมต่อ และฟีเจอร์ที่มีให้

เราขอแนะนำให้ท่านเลือกจากผู้ให้บริการระดับ Premier ของเรา หากต้องการดูข้อมูลของผู้ให้บริการเหล่านี้ รวมถึงประเภทของซอฟต์แวร์ที่มีให้บริการและภาษาที่มีในตัวช่วยที่ผู้ให้บริการเสนอ โปรดดูหน้านี้ในกรณีที่ท่านดูแลจัดการที่พักให้เช่า หรือดูหน้านี้ในกรณีที่ท่านดูแลจัดการโรงแรม