จะตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้อย่างไร?

การตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้หมายถึงลูกค้าจะต้องชำระเงินเต็มจำนวนหากยกเลิก ปรับเปลี่ยนการจองหรือไม่เข้าเช็คอิน

หากที่พักของท่านมีการตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนก็จะสามารถลดอัตรายกเลิกการจองและช่วยให้ท่านได้รับรายได้แน่นอนจากการจองประเภทดังกล่าว

มีหลายวิธีในการตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าที่พักของท่านเคยตั้งราคาประเภทนี้มาก่อนหรือไม่

กรณีที่ 1: ที่พักของท่านไม่เคยตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้เลยมาก่อน

  1. คลิก "เพิ่มราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้" ภายใต้แท็บ "ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง" ในเอกซ์ทราเน็ต
  2. คำถามสั้น ๆ จะปรากฏขึ้นเพื่อแนะนำขั้นตอนการดำเนินการ โดยท่านจะต้องเลือกคำตอบที่ตรงกับสิ่งที่ที่พักของท่านต้องการมากที่สุด
  3. คลิก "ตรวจสอบข้อมูล" เพื่อดูตัวเลือกของท่านอีกครั้ง
  4. คลิก "เปิดใช้งานเรทแพลน" เพื่อตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ ทั้งนี้ขั้นตอนนี้อาจเป็นขั้นตอนสุดท้ายโดยขึ้นอยู่กับตัวเลือกก่อนหน้านี้ของท่าน ในกรณีที่ยังต้องดำเนินการบางอย่างอีก จะมีข้อความปรากฏขึ้นเพื่อแนะนำเพิ่มเติมว่าควรทำเช่นไรต่อ

กรณีที่ 2: ที่พักของท่านเคยตั้งราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้แล้ว

ขั้นแรกตรวจสอบให้แน่ใจว่า ท่านได้สร้างนโยบายยกเลิกการจองสำหรับราคาที่ไม่สามารถรับเงินคืนได้แล้ว

  1. คลิกแท็บ "ที่พัก" ในเอกซ์ทราเน็ตของท่าน และเลือก "นโยบาย"
  2. ใต้หัวข้อ "นโยบายยกเลิกการจองและการชำระเงิน" คลิก "กำหนดนโยบายยกเลิกการจองใหม่" และเพิ่มนโยบาย "ไม่สามารถคืนเงินได้" เพื่อกำหนดว่าลูกค้าจะต้องชำระเงินเท่าไรหากยกเลิกการจอง

จากนั้นเพิ่มเรทแพลนใหม่ในแท็บ "ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง":

  1. เลือก "เรทแพลน" จากนั้นคลิก "เพิ่มเรทแพลนใหม่" และกรอกข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด
  2. คลิก "ตรวจสอบเรทแพลน" เพื่อเช็คข้อมูล จากนั้นคลิก "บันทึกเรทแพลน"

ประเภทราคาที่ไม่สามารถขอรับเงินคืนได้ซึ่งเพิ่งเพิ่มใหม่จะปรากฏในเมนู "ปฏิทิน" ของท่านในแท็บ "ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง" หากท่านใช้ระบบ Channel manager ผู้ให้บริการของท่านอาจขอให้ท่านดำเนินการเพิ่มเติมเพื่อจับคู่ราคาเข้ากับเรทแพลนใหม่