การตั้งข้อเสนอและส่วนลด

อัปเดตเมื่อ 9 เดือน ที่แล้ว | 5 นาที
บันทึก

โปรโมชั่นและส่วนลดเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการดึงดูดดีมานด์ เพิ่มยอดจอง และยกระดับกลยุทธ์การตั้งราคาของท่าน Booking.com มีส่วนลดและโปรโมชั่นเชิงรุกและเชิงรับมากมายที่สามารถช่วยให้ท่านบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ตลอดจนเพิ่มอัตราการเข้าพักของท่านในช่วงที่และในจุดที่ท่านต้องการมากที่สุดเพื่อดึงดูดลูกค้าจำนวนมากยิ่งขึ้น ท่านสามารถสร้างและปรับข้อเสนอหรือส่วนลดประเภทต่าง ๆ ตามความต้องการทางธุรกิจของตนเองได้ในเอกซ์ทราเน็ตหรือแอป Pulse


เนื้อหาในบทความนี้:


ข้อเสนอและโปรโมชั่นของเรา

ข้อเสนอสำหรับผู้จองล่วงหน้า

ข้อเสนอสำหรับผู้จองล่วงหน้าช่วยท่านดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มจองซึ่งต้องการจองล่วงหน้า โดยวิธีนี้จะช่วยให้ท่านได้รับการจองล่วงหน้าตั้งแต่เนิ่น ๆ ก่อนจะถึงพีคซีซัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอสำหรับผู้จองล่วงหน้า

ข้อเสนอนาทีสุดท้าย

ข้อเสนอนาทีสุดท้ายช่วยท่านเพิ่มอัตราการเข้าพักได้ตลอดซีซัน โดยดึงดูดลูกค้าที่ต้องการเดินทางแบบกระชั้นชิด อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอนาทีสุดท้าย

ซีเคร็ตดีล

ซีเคร็ตดีลเป็นโปรโมชั่นสุดพิเศษสำหรับสมาชิกเท่านั้น โดยมอบให้กับผู้เดินทางที่มีแอคเคาท์ Booking.com หรือสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ข้อเสนอนี้จึงสามารถใช้เพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าเฉพาะซึ่งมีการใช้งานและมีส่วนร่วมบนแพลตฟอร์มของเรามากกว่าผู้ใช้กลุ่มอื่น ๆ โดยในการเปิดใช้งานข้อเสนอนี้นั้น ท่านเพียงเลือก “เฉพาะผู้ที่เป็นสมาชิกและผู้ที่สมัครรับจดหมายข่าวเท่านั้น” เป็นกลุ่มลูกค้าเป้าหมายเมื่อตั้งเบสิกดีล ข้อเสนอสำหรับผู้จองล่วงหน้า หรือข้อเสนอนาทีสุดท้าย

ข้อเสนอจำกัดเวลา

นี่เป็นวิธีง่าย ๆ ที่จะช่วยให้ลูกค้ามีโอกาสมองเห็นที่พักของท่านได้มากขึ้นชั่วคราวจากการแสดงที่พักในอันดับที่ดีขึ้น และเพิ่มอัตราการเข้าพักได้อย่างรวดเร็ว ลองดูที่นี่หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อเสนอจำกัดเวลา

เบสิกดีล

เบสิกดีลคือข้อเสนอที่มีความยืดหยุ่นซึ่งสามารถปรับได้อย่างง่ายดายเพื่อให้ตอบโจทย์กลยุทธ์การตั้งราคาและความต้องการทางธุรกิจของท่านเอง โดยท่านสามารถเลือกกำหนดเปอร์เซ็นต์ส่วนลด ช่วงเข้าพัก ระยะเข้าพักขั้นต่ำ รวมถึงช่วงจองได้ตามต้องการ ข้อเสนอนี้มีให้ใช้งานอยู่ตลอดและสามารถตั้งได้ทุกเมื่อ อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเบสิกดีล


การเพิ่มข้อเสนอหรือโปรโมชั่น

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่มข้อเสนอหรือโปรโมชั่นในเอกซ์ทราเน็ต:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกโปรโมชั่น จากนั้นคลิกเลือกโปรโมชั่นใหม่
  3. เลือกข้อเสนอเพื่อนำมาปรับตามต้องการ จากนั้นคลิกตั้งโปรโมชั่น หรือจะเลือกใช้แคมเปญสำเร็จรูปที่เรามีให้ก็ได้เช่นกัน
  4. ตั้งชื่อโปรโมชั่นหรือข้อเสนอ จากนั้นระบุรายละเอียด
  5. คลิกที่ตรวจสอบโปรโมชั่นของท่าน
  6. คลิกเปิดใช้งานเพื่อให้การตั้งโปรโมชั่นเสร็จสิ้น

หากต้องการดูข้อเสนอที่ท่านตั้งใหม่นี้ ให้คลิกที่ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง จากนั้นคลิกที่ปฏิทิน

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อตั้งข้อเสนอหรือโปรโมชั่นเดียวกันสำหรับที่พักหลายแห่ง โดยท่านจะต้องมีแอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตสำหรับกลุ่มที่พักจึงจะสามารถทำตามนี้ได้

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตสำหรับกลุ่มที่พัก
  2. คลิกศูนย์เพิ่มโอกาสทางธุรกิจสำหรับแอคเคาท์ที่มีที่พักหลายแห่ง
  3. เลือกโปรโมชั่นที่ต้องการเปิดใช้งาน และคลิก ใช้กับที่พักหลายแห่งพร้อมกัน
  4. ตรวจสอบโปรโมชั่นที่ตั้งใหม่
  5. คลิกที่แก้ไขเพื่อปรับเปลี่ยน หรือถัดไปเพื่อดำเนินการต่อ
  6. เลือกที่พัก ห้องพัก และราคาที่จะใช้โปรโมชั่น จากนั้นคลิกถัดไป
  7. คลิกใช้กับที่พักที่เลือกเพื่อให้เสร็จสิ้นการตั้งค่า

การลบหรือกลับมาเปิดใช้งานข้อเสนอหรือโปรโมชั่น

เมื่อท่านลบข้อเสนอหรือโปรโมชั่นออกแล้ว ผู้เดินทางจะไม่สามารถจองข้อเสนอหรือโปรโมชั่นดังกล่าวได้อีกต่อไป 

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบข้อเสนอที่ท่านสร้างไว้ในส่วนโปรโมชั่น:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกโปรโมชั่น
  3. เลือกข้อเสนอที่ต้องการลบ
  4. คลิกปิดการใช้งาน

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อลบข้อเสนอที่ท่านสร้างไว้ในส่วนเรทแพลน:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง จากนั้นเลือกเรทแพลน
  3. คลิกลบใต้ข้อเสนอที่ต้องการลบ

โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อกลับมาเปิดใช้งานข้อเสนอหรือโปรโมชั่นอีกครั้งหลังลบออก:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกที่โปรโมชั่น
  3. คลิกสิ้นสุดแล้ว
  4. เลือกโปรโมชั่นที่ต้องการเปิดใช้งานอีกครั้ง
  5. คลิกเปิดใช้งานอีกครั้ง

การรวมส่วนลดเข้าด้วยกัน

เพื่อช่วยท่านสร้างกลยุทธ์การตั้งราคาที่ประสบความสำเร็จและเพิ่มอัตราการเข้าพักให้ได้มากที่สุด เรามีพอร์ตโฟลิโอของตัวช่วยด้านการตั้งราคาซึ่งประกอบด้วยหลากหลายผลิตภัณฑ์ด้านราคา โดยผลิตภัณฑ์ด้านราคาต่าง ๆ นั้นมีตามด้านล่างนี้

  • รากฐาน - เรทแพลนพื้นฐานและเรทแพลนที่มีการปรับแต่งของท่าน
  • ผลิตภัณฑ์เชิงรุก - โปรแกรม Genius โปรแกรมที่พักแนะนำ ราคาเฉพาะกลุ่มลูกค้า และข้อเสนอแบบแคมเปญ
  • ผลิตภัณฑ์เชิงรับ - ข้อเสนอพอร์ตโฟลิโอและข้อเสนอแบบลดจัดเต็ม

ส่วนลดต่าง ๆ สามารถนำมารวมเข้าด้วยกันเพื่อรับประกันราคาที่ดีที่สุดและเพิ่มยอดจองให้กับที่พักคู่ค้าเช่นท่าน นอกจากนี้ ส่วนลดที่รวมเข้าด้วยกันยังสามารถช่วยให้เกิดผลที่ยอดเยี่ยมในด้านอัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจอง (Conversion) และอัตราการเข้าพักได้อีกด้วย แต่การนำผลิตภัณฑ์ด้านราคาต่าง ๆ มารวมเข้าด้วยกันก็มีข้อจำกัดอยู่เช่นกัน:

  • ผลิตภัณฑ์ประเภทเดียวกันไม่สามารถนำมารวมเข้าด้วยกันได้
  • ท่านสามารถรวมส่วนลด Genius เข้ากับผลิตภัณฑ์ย่อยต่าง ๆ ของ Genius ได้ และในฐานะผลิตภัณฑ์ด้านราคานั้น Genius สามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ด้านราคาอื่น ๆ ได้ ไม่ว่าท่านจะตั้งค่าข้อเสนอ Genius ไว้อย่างไรก็ตาม
  • โปรแกรมที่พักแนะนำเป็นผลิตภัณฑ์ด้านราคาซึ่งไม่ส่งผลใด ๆ ต่อโปรโมชั่นหรือส่วนลดที่มอบให้ลูกค้า ดังนั้นจึงไม่ได้รวมเข้ากับผลิตภัณฑ์ด้านราคาอื่น ๆ

ผลิตภัณฑ์ด้านราคาแต่ละรายการของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อเจาะกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่ต่างกัน ดังนั้นจึงไม่ใช่ว่าลูกค้าที่มีแนวโน้มจองทุกคนจะเห็นส่วนลดทุกประเภทในทุกครั้งไป เมื่อลูกค้าที่มีแนวโน้มจองเห็นส่วนลดหลายรายการที่สามารถรวมเข้าด้วยกันได้ เราจะเรียกกรณีนี้ว่า “Audience Overlap” (กรณีที่ลูกค้าอยู่ในหลายกลุ่มพร้อมกัน) หากลูกค้าที่มีแนวโน้มจองเห็นข้อเสนอส่วนลดของหลายกลุ่มพร้อมกัน แต่ข้อเสนอส่วนลดเหล่านั้นไม่สามารถรวมเข้าด้วยกันได้ ลูกค้าก็จะได้รับส่วนลดที่มีมูลค่าสูงที่สุดในนั้น

ไปที่เอกซ์ทราเน็ต

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?