การเพิ่มคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก

คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักเป็นค่าเฉลี่ยตั้งแต่ 1-10 ของคะแนนทั้งหมดที่ท่านได้รับจากลูกค้าที่เคยมาเข้าพักในที่พักของท่าน คะแนนดังกล่าวให้ข้อมูลเชิงลึกแก่ท่านว่าผู้เข้าพักคิดอย่างไรกับการให้บริการของท่าน นอกจากนี้ คะแนนรีวิวสูง ๆ จากผู้เข้าพักก็ช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมองเห็นที่พักท่านบนแพลตฟอร์มของเรา

เนื้อหาในบทความนี้:

ประโยชน์ของคะแนนรีวิวที่ดีจากผู้เข้าพัก

คะแนนรีวิวสูง ๆ จากผู้เข้าพักเปรียบได้กับรีวิวที่ผ่านการตรวจสอบแล้วประเภทหนึ่ง เพราะคะแนนดังกล่าวช่วยให้ผู้เดินทางรายอื่น ๆ ทราบว่าผู้เข้าพักรายอื่น ๆ รู้สึกเพลิดเพลินกับการเข้าพักในที่พักของท่าน อีกทั้งยังช่วยท่านดึงดูดลูกค้าใหม่ ๆ ที่มีแนวโน้มจองได้ ผู้เดินทางจำนวนมากบนแพลตฟอร์มของเราใช้คะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักเป็นเกณฑ์สำหรับจำกัดผลการค้นหา ดังนั้นหากได้คะแนนสูง ๆ ก็อาจช่วยเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะเห็นที่พักท่านในการค้นหาเหล่านั้น

คะแนนรีวิวสูง ๆ จากผู้เข้าพักช่วยให้ท่านมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์สำหรับสิ่งต่อไปนี้ด้วยเช่นกัน:

• รางวัล Traveller Review Awards
• โปรแกรมที่พักแนะนำ
• โปรแกรม Genius

การตรวจสอบคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก

ตรวจสอบคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกรีวิวจากผู้เข้าพัก และเลือกรีวิวจากผู้เข้าพัก

ในหน้าดังกล่าวท่านจะได้เห็นเช่นกันว่าสิ่งอื่น ๆ ที่ผู้เข้าพักพูดถึงเกี่ยวกับที่พักของท่านนั้นมีอะไรบ้าง และท่านก็สามารถตอบกลับรีวิวได้อีกด้วย

โปรดทราบว่ารีวิวจากผู้เข้าพักบนหน้าข้อมูลที่พักของท่านจะแสดงเรียงตามภาษาที่ลูกค้าเลือกใช้ในเบราว์เซอร์ กล่าวคือหากตั้งค่าเบราว์เซอร์เป็นภาษาสเปน รีวิวที่เขียนในภาษาดังกล่าวก็จะแสดงขึ้นมาก่อน ตามด้วยภาษาอังกฤษ จากนั้นจึงเป็นภาษาอื่น ๆ ส่วนรีวิวที่ผู้เขียนไม่ประสงค์ออกนามและรีวิวที่มีคะแนนแต่ไม่มีเนื้อหาจะแสดงก็จะอยู่ถัดลงไปด้านล่างของหน้า

การเพิ่มคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก

ท่านมีโอกาสได้คะแนนรีวิวสูงขึ้นจากผู้เข้าพักเพียงเตรียมที่พักให้พร้อมมากพอที่จะมอบประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจแก่ผู้เข้าพัก นอกจากนี้ท่านอาจลองเชิญชวนผู้เข้าพักให้เขียนรีวิวได้เช่นกันด้วยการเขียนข้อความต้อนรับให้เป็นการส่วนตัว

คะแนนรีวิวจากเว็บไซต์ภายนอก

หลังตั้งค่าแอคเคาท์ของท่านให้มีสถานะ “เปิด/รับจอง” แล้ว แอคเคาท์ดังกล่าวก็จะพร้อมรับรีวิวจากผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ แต่หากท่านยังไม่มีคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก เราก็จะดึงคะแนนรีวิวจากเว็บไซต์ภายนอกมาแสดงแทน โดยจะดึงมาจากเว็บไซต์ด้านการเดินทางรายอื่น ๆ ที่เชื่อถือได้

คะแนนรีวิวเหล่านี้ดึงมาจากเว็บไซต์ด้านการเดินทางบุคคลที่สามที่เราเชื่อถือและมีมาตรฐานใกล้เคียงกับแพลตฟอร์มของเรา โดยเราจะตรวจสอบคะแนนรีวิวทั้งหมดจากเว็บไซต์ภายนอกทุก 2-3 สัปดาห์เพื่อให้แน่ใจว่าคะแนนดังกล่าวมีความถูกต้องและเป็นปัจจุบัน ทั้งนี้ เราจะไม่แสดงเนื้อหาที่เขียนไว้ในรีวิวจากเว็บไซต์อื่น ๆ ด้านการเดินทาง และทันทีที่ท่านได้รับรีวิวแรกบนแพลตฟอร์มของเรา เราก็จะนำคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักบน Booking.com มาแทนที่คะแนนรีวิวจากเว็บไซต์ภายนอก