รางวัล Traveller Review Awards 2023: คำถามที่พบบ่อย
รางวัล Traveller Review Awards 2023 เป็นการเฉลิมฉลองให้กับคู่ค้าของเราที่ทุ่มเทให้บริการเกินกว่าคำว่าหน้าที่เพื่อช่วยให้ผู้เดินทางสร้างความทรงจำอันตราตรึง นี่คือคำถามที่พบบ่อยที่สุดบางส่วน
1. เกณฑ์การได้รับรางวัลและข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับรางวัล
-
รางวัล Traveller Review Awards เป็นโปรแกรมที่เราจัดขึ้นทุกปีเพื่อขอบคุณและยกย่องคู่ค้าของเราที่มอบบริการแสนวิเศษ ดังที่สะท้อนให้เห็นผ่านคะแนนรีวิวซึ่งผู้เดินทางประเมินไว้หลังจากที่ได้เข้าพักหรือใช้บริการแล้ว
ในเดือนมกราคมปี 2023 เราได้มอบรางวัลนี้เป็นปีที่ 11 แล้ว
-
ในวันที่ 1 ธันวาคม 2022 ท่านจะต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้เพื่อที่จะได้รับรางวัล Traveller Review Awards:
- มีคะแนนรีวิวโดยเฉลี่ยอยู่ระหว่าง 8-10 (สามารถดูวิธีคำนวณคะแนนนี้ได้ที่ด้านล่าง)
- ได้รับรีวิวอย่างน้อย 3 รายการจากผู้เดินทางที่จองผ่าน Booking.com
-
คะแนนรีวิวสำหรับรางวัล Traveller Review Awards 2023 จะอิงตามคะแนนเฉลี่ยของรีวิวจากลูกค้าทั้งหมดของท่านซึ่งแสดงบนเว็บไซต์และแอปของเราในระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม 2019 - 30 พฤศจิกายน 2022 เราคำนวณให้ได้คะแนนรีวิวสุดท้ายในวันที่ 1 ธันวาคม 2022
ในเดือนสิงหาคมปี 2019 เราได้เปิดตัวระบบรีวิวจากลูกค้ารูปแบบใหม่ และยังได้มีการเปลี่ยนแปลงระบบดังกล่าวเพิ่มเติมในเดือนสิงหาคมปี 2020 เราคำนวณคะแนนรีวิวของท่านสำหรับรางวัล Traveller Review Awards 2023 โดยอิงจากรีวิวที่ท่านได้รับในช่วง 3 ปีก่อนหน้า
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบรีวิวจากลูกค้าได้จากบทความนี้
-
โปรดอ่านและทำความเข้าใจเกณฑ์การได้รับรางวัลและวิธีที่เราคำนวณคะแนนสำหรับรางวัล (ดูที่คำถามก่อนหน้า) หากท่านยังคงไม่เห็นด้วยกับคะแนนของที่พักท่าน โปรดติดต่อเราเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบเรื่องนี้ให้ท่านได้
2. การค้นหา ID ที่พักและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลของท่าน
-
ที่พักแต่ละแห่งมี ID ที่พักต่างกัน หากท่านมีที่พักหลายแห่งที่ได้รับรางวัล โปรดดาวน์โหลดแพ็กเกจรางวัลของที่พักแต่ละแห่ง
ท่านสามารถค้นหา ID ที่พักได้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
- มองหาโลโก้ Booking.com ที่ด้านบนของหน้าใดก็ได้ในเอกซ์ทราเน็ต
- ท่านจะเห็นชื่อที่พักอยู่ถัดจากโลโก้ Booking.com และถัดจากชื่อที่พักก็จะมีรหัสหลายหลัก รหัสนี้คือ ID ที่พักของท่าน
-
ไม่สามารถทำได้ หากท่านได้รับรางวัล Traveller Review Awards 2023 ชื่อที่พักที่จะปรากฏบนรางวัลของท่านจะต้องเป็นชื่อเดียวกับที่อยู่ในระบบของเราในวันที่ 1 ธันวาคม 2022 ซึ่งเป็นวันที่เราคำนวณคะแนนรีวิวโดยเฉลี่ยของท่านและเลือกผู้ได้รับรางวัลสำหรับปีนี้ ดังนั้นท่านจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่พักได้หลังจากวันที่ดังกล่าว
3. การดาวน์โหลดและแชร์รางวัลที่ท่านได้รับ
-
หากท่านได้รับรางวัล เราจะแจ้งให้ทราบทางอีเมลในเดือนมกราคม 2023 โดยเราจะใส่ลิงก์ที่ท่านสามารถใช้ดาวน์โหลดแพ็กแกจรางวัลในรูปแบบดิจิตอลผ่านทาง Partner Hub ท่านจะต้องใช้ ID ที่พักของท่านในการดาวน์โหลดด้วยเช่นกัน
แพ็กเกจรางวัลของท่านจะประกอบไปด้วยจดหมายจาก CEO ของเรา รางวัลในรูปแบบดิจิตอลที่ปรับสำหรับที่พักท่าน รวมถึงต้นแบบข้อความแบบดิจิตอลและบนโซเชียลมีเดียที่ท่านสามารถปรับแต่งและใช้เพื่อแสดงถึงการให้บริการอันน่าทึ่งของท่าน ท่านสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อทำให้ตัวท่านและทีมงานโดดเด่นบนโซเชียลมีเดีย และขอบคุณลูกค้าที่แบ่งปันประสบการณ์ที่ดีของตนเอง
-
ท่านสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจรางวัลได้ที่หน้า Partner Hub โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ไปที่หน้าแลนดิ้งสำหรับดาวน์โหลดโดยเฉพาะบน Partner Hub
- ใส่ ID ที่พักของท่านในช่องที่กำหนด จากนั้นคลิกดาวน์โหลด (หรือหากท่านใช้มือถือ ให้แตะที่ค้นหา จากนั้นแตะที่ดาวน์โหลด)
หากมีข้อความแจ้งข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น นั่นหมายความว่า ID ที่พักที่ท่านใส่อาจไม่ได้อยู่ในรายชื่อผู้ได้รับรางวัล ตรวจสอบว่า ID ที่พักของท่านถูกต้องและลองอีกครั้ง หากท่านมีที่พักมากกว่า 1 แห่ง ลองใส่ ID ที่พักแห่งอื่นดู
-
ในฐานะที่ท่านได้รับรางวัล Traveller Review Awards 2023 เราคิดว่าท่านน่าจะอยากแชร์รางวัลนี้ให้โลกรู้
แพ็กเกจรางวัลของท่านจะประกอบไปด้วยรางวัลที่ปรับสำหรับที่พักท่านและต้นแบบข้อความที่แก้ไขง่ายสำหรับโพสต์ลงโซเชียลมีเดีย ท่านสามารถติดแฮชแท็ก #TravellerReviewAwards2023 และแท็กเราที่ @bookingcom เพื่อให้เราร่วมฉลองไปกับท่านด้วยได้
นอกจากนี้ก็ยังสามารถแชร์รางวัลในเว็บบอร์ดสำหรับคู่ค้า ร่วมฉลองกับคู่ค้ารายอื่น ๆ และแบ่งปันเคล็ดลับในการได้รีวิวดีเยี่ยมจากลูกค้า
แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าการได้รับรางวัลนี้หมายความว่าอย่างไรด้วยการใส่ลิงก์ไปยังหน้า Traveller Review Awards 2023 จากเว็บไซต์ของท่าน (https://www.booking.com/traveller-awards) นอกจากนี้ท่านยังสามารถแชร์รางวัลในเว็บบอร์ดสำหรับคู่ค้าเพื่อร่วมฉลองกับคู่ค้ารายอื่น ๆ และแบ่งปันเคล็ดลับในการได้รีวิวดีเยี่ยมจากลูกค้า
-
รีวิวจากผู้เข้าพัก
-
- 5 คำแนะนำที่จะช่วยเพิ่มรีวิวจากผู้เข้าพัก
- จะดูรีวิวจากผู้เข้าพักได้ที่ใด?
- รีวิวบน Booking.com แบบไม่แสดงชื่อผู้เขียน
- การตอบกลับรีวิวจากผู้เข้าพักผ่านทาง Pulse
- ทำความเข้าใจเกี่ยวกับรีวิวจากผู้เข้าพักและเงื่อนไขในการเขียนรีวิว
- สามารถตอบกลับรีวิวจากผู้เข้าพักได้หรือไม่?
- รีวิวจะปรากฏบนหน้าที่พักของฉันนานเท่าใด?
- การลบรีวิวจากผู้เข้าพัก
- รีวิวจากผู้เข้าพักมีลำดับการแสดงอย่างไร?
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
- การทำความเข้าใจคะแนนความคุ้มค่าเงิน
- การทำความเข้าใจการดึงคะแนนรีวิวจากเว็บไซต์อื่น
- ทุกสิ่งที่ควรทราบเกี่ยวกับคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพัก
