วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก

อ่านดูว่าต้องทำอย่างไรเมื่อลูกค้าปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองที่พักบน Booking.com และเรียนรู้วิธีลดแนวโน้มที่ลูกค้าจะยกเลิกในโอกาสต่อ ๆ ไป

ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
แม้การจองจะถูกยกเลิกแล้วแต่จะยังคงอยู่ในระบบและไม่สามารถลบได้ การเก็บข้อมูลไว้เป็นประโยชน์สำหรับใช้อ้างอิงภายหลังและตรวจสอบยอดจองที่เข้าพักจริงกับที่ถูกยกเลิก
ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
แม้ว่าลูกค้าจะเลือกจองเงื่อนไขไม่สามารถรับเงินคืนได้ แต่ก็สามารถส่งคำขอยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมได้ ท่านสามารถใช้เครื่องมือจัดการ
ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
เมื่อลูกค้าทำการจอง ระบบจะยืนยันการจองของลูกค้าทันที จึงไม่สามารถปฏิเสธรับการจองได้ ลูกค้าอาจสามารถยกเลิกการจองได้ขึ้นอยู่กับนโยบายของท่าน
ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
เมื่อลูกค้าทำการจอง ระบบจะยืนยันการจองของลูกค้าทันที จึงไม่สามารถปฏิเสธรับการจองได้ ลูกค้าอาจสามารถยกเลิกการจองได้ขึ้นอยู่กับนโยบายของท่าน
ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
สิ่งสำคัญคือ ท่านควรแจ้งให้เราทราบเสมอหากลูกค้าขอให้ท่านยกเลิกการจอง เพื่อที่ท่านจะได้ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้กับการจองกรณีนี้ หากลูกค้าต้องการยกเลิกการจอง
ความช่วยเหลือ
วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก
สิ่งสำคัญคือ ท่านควรแจ้งให้เราทราบเสมอหากลูกค้าขอให้ท่านยกเลิกการจอง เพื่อที่ท่านจะได้ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้กับการจองกรณีนี้ หากลูกค้าต้องการยกเลิกการจอง