วิธีจัดการการจองที่มีการปรับเปลี่ยนหรือถูกยกเลิก

อ่านดูว่าต้องทำอย่างไรเมื่อลูกค้าปรับเปลี่ยนหรือยกเลิกการจองที่พักบน Booking.com และเรียนรู้วิธีลดแนวโน้มที่ลูกค้าจะยกเลิกในโอกาสต่อ ๆ ไป

บันทึกบทความ
การกำหนดนโยบายยกเลิกการจองช่วยให้ลูกค้าทราบว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้างหากยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนการจอง และช่วยป้องกันที่พักของท่านจากโอกาสที่จะสูญเสียรายได้ ทั้งนี้ มี 2 สิ่งง่าย ๆ...
บันทึกบทความ
เราได้สร้างเครื่องมือยกเว้นค่าธรรมเนียมการยกเลิกขึ้นเพื่อช่วยให้ท่านประหยัดเวลาในการจัดการคำขอยกเลิกการจองที่ได้รับบ่อย...
บันทึกบทความ
สิ่งสำคัญคือ ท่านควรแจ้งให้เราทราบเสมอหากลูกค้าขอให้ท่านยกเลิกการจอง เพื่อที่ท่านจะได้ไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชั่นให้กับการจองกรณีนี้ หากลูกค้าต้องการยกเลิกการจอง...
บันทึกบทความ
แม้ว่าลูกค้าจะเลือกจองราคาไม่สามารถรับเงินคืนได้ แต่ก็สามารถส่งคำขอยกเลิกโดยไม่มีค่าธรรมเนียมได้ ท่านสามารถใช้เครื่องมือจัดการข้อยกเว้นค่าธรรมเนียมยกเลิกการจอง...
บันทึกบทความ
เมื่อลูกค้าทำการจอง ระบบจะยืนยันการจองของลูกค้าทันที จึงไม่สามารถปฏิเสธรับการจองได้ ลูกค้าอาจสามารถยกเลิกการจองได้ขึ้นอยู่กับนโยบายของท่าน...