การอัปเดตแนวทางที่ท่านทำเพื่อความยั่งยืน

เราเชื่อว่าเป็นหน้าที่ของเราที่จะช่วยให้ทุกคนเลือกตัวเลือกที่ยั่งยืนได้ง่ายขึ้น ด้วยเหตุนี้เราจึงได้เปิดตัวโปรแกรมการเดินทางอย่างยั่งยืน ซึ่งมีเครื่องมือและคำแนะนำที่ครอบคลุมตั้งแต่การประหยัดพลังงาน ไปจนถึงการลดการใช้น้ำและอีกมากมาย

แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความพยายามของท่านด้วยการอัปเดตข้อมูลแนวทางเพื่อความยั่งยืนในเอกซ์ทราเน็ต

เนื้อหาในบทความนี้

เกี่ยวกับโปรแกรมการเดินทางอย่างยั่งยืน

เราได้สร้างโปรแกรมการเดินทางอย่างยั่งยืนขึ้นเพื่อช่วยให้ทุกคนเลือกตัวเลือกที่ยั่งยืนได้ง่ายขึ้น โปรแกรมดังกล่าวออกแบบมาเพื่อให้การสนับสนุนที่ผ่านการตรวจสอบจากองค์กรภายนอก ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่จุดใดก็ตามบนเส้นทางแห่งความยั่งยืน

เราร่วมงานกับองค์กรอิสระต่าง ๆ (เช่น องค์กรด้านการเดินทางอย่างยั่งยืนซึ่งไม่แสวงหาผลกำไรอย่าง Travalyst) เพื่อระบุและยืนยันถึงแนวทางที่เข้าถึงได้ง่ายซึ่งคัดเลือกมาแล้วว่ามีศักยภาพสูง โดยท่านจะพบแนวทางดังกล่าวในส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของเอกซ์ทราเน็ต 

เมื่อระบุว่าที่พักของท่านปฏิบัติตามแต่ละแนวทางที่มีให้หรือไม่นั้น ระบบก็จะแสดงแนวทางเพื่อความยั่งยืนที่ท่านใช้บนหน้าข้อมูลที่พัก โดยจะแบ่งออกเป็น 5 หัวข้อต่อไปนี้:

1. ลดขยะ
2. ลดพลังงานและก๊าซเรือนกระจก
3. ใช้น้ำน้อยลง
4. สนับสนุนชุมชนในท้องถิ่น
5. ปกป้องธรรมชาติ

ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับหัวข้อข้างต้นได้จากคู่มือด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน

เกี่ยวกับป้ายสัญลักษณ์ “ที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน”

ป้ายสัญลักษณ์ “ที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน” เป็นการรับรองที่พักทุกประเภทที่โดดเด่นด้านความมุ่งมั่นที่จะให้บริการอย่างยั่งยืน

หากต้องการรับป้ายสัญลักษณ์นี้ โปรดไปที่เอกซ์ทราเน็ตเพื่อระบุข้อมูลแนวทางเพื่อความยั่งยืนซึ่งที่พักของท่านใช้ หลังจากนั้นเราจะประเมินว่าที่พักท่านมีสิทธิ์รับป้ายสัญลักษณ์หรือไม่โดยอิงตามเกณฑ์ที่ครอบคลุมและความต้องการตามที่ตั้งของที่พัก โดยจะมีการเทียบแต่ละแนวทางที่ท่านใช้กับทางเลือกที่ไม่ยั่งยืนและมอบคะแนนให้ ซึ่งคะแนนโดยรวมว่าที่พักส่งผลเพียงใดจะเป็นตัวกำหนดว่าที่พักท่านจะได้รับป้ายสัญลักษณ์หรือไม่

หากท่านมีการรับรองด้านความยั่งยืนจาก Green Tourism, EU Ecolabell, Green Seal, Nordic Swan Ecolabel, Green Hospitality Ecolabel, Ibex Fairstay, Fair Trade Tourism, LEED, Edge หรือการรับรองใดก็ตามซึ่งได้รับการรับรองโดย GSTC เราก็สามารถแสดงข้อมูลดังกล่าวบนหน้าข้อมูลที่พักของท่านได้ ที่พักคู่ค้าซึ่งมีการรับรองเหล่านี้จะมีสิทธิ์ได้รับป้ายสัญลักษณ์ “ที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน” ด้วยเช่นกัน และเราก็กำลังดำเนินการเพิ่มองค์กรที่มอบการรับรองเข้ามาอีกบนแพลตฟอร์มของเรา

หากท่านไม่ได้รับป้ายสัญลักษณ์ในทันที ก็เป็นการดีที่จะตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำว่าแนวทางใดที่ท่านอาจทำได้

หากท่านมีสิทธิ์ได้รับป้ายสัญลักษณ์ ก็จะมีการแจ้งให้ทราบทางอีเมล โดยป้ายจะแสดงบนหน้าข้อมูลที่พักและในผลการค้นหา นอกจากนี้ลูกค้าก็สามารถใช้เกณฑ์เพื่อให้ได้ผลการค้นหาที่เน้นที่พักที่ยั่งยืน เท่ากับว่าผู้เดินทางที่มองหาที่พักที่มีความยั่งยืนจะมีโอกาสมองเห็นที่พักของท่านมากขึ้น

การอัปเดตแนวทางเพื่อความยั่งยืนในเอกซ์ทราเน็ต

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกที่พัก จากนั้นเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ
3. ที่หัวข้อแนวทางเพื่อความยั่งยืน ให้คลิก “ใช่” ถัดจากแนวทางซึ่งที่พักท่านใช้อยู่ในตอนนี้
4. คลิก “ไม่” สำหรับแนวทางที่ท่านไม่ได้ใช้อยู่ในตอนนี้
5. คลิกบันทึกเพื่อดำเนินการให้เสร็จเรียบร้อย

บนหน้าข้อมูลที่พักจะแสดงให้เห็นเพียงแนวทางเพื่อความยั่งยืนที่ท่านใช้เท่านั้น แนวทางใดก็ตามที่ท่านไม่ได้ใช้จะไม่ปรากฏแก่ลูกค้าที่มีแนวโน้มจอง อย่างไรก็ตาม การเลือก “ไม่” จะช่วยบ่งชี้จุดที่เราสามารถช่วยเหลือท่านได้ยิ่งขึ้น

หลังเช็คเอาท์ออกจากที่พักท่านแล้ว เราจะขอให้ลูกค้าตอบแบบสอบถามหลังเข้าพักด้วยเช่นกัน โดยแบบสอบถามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตรวจสอบยืนยันเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวก บริการ และแนวทางเพื่อความยั่งยืนในที่พักของท่าน การตรวจสอบยืนยันนี้จะช่วยให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองรู้สึกมั่นใจที่จะจองที่พักของท่าน

การอัปเดตแนวทางเพื่อความยั่งยืนผ่าน Connectivity Provider

หากท่านใช้บริการ Connectivity Provider ก็สามารถเพิ่มแนวทางเพื่อความยั่งยืนบนหน้าข้อมูลที่พักของท่านผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวได้เช่นกัน

โปรดติดต่อผู้ให้บริการของท่านเพื่อสอบถามเกี่ยวกับวิธีแสดงข้อมูลแนวทางเพื่อความยั่งยืนบนแพลตฟอร์มของเรา

แนวทางเพื่อความยั่งยืนที่ไม่มีให้ในเอกซ์ทราเน็ต

หากท่านใช้แนวทางอื่น ๆ เพิ่มเติมซึ่งไม่มีอยู่ในรายการในเอกซ์ทราเน็ตของเราในขณะนี้ ก็สามารถแจ้งให้เราทราบโดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
2. คลิกที่ที่พัก จากนั้นเลือก แนวทางเพื่อความยั่งยืน
3. คลิกที่ร่วมแสดงความคิดเห็น
4. กรอกแบบฟอร์มแล้วคลิก Submit

ท่านจะไม่ได้รับการตอบกลับหลังส่งความคิดเห็นผ่านแบบฟอร์มนี้ ทว่าเราจะนำความคิดเห็นของท่านไปใช้เมื่ออัปเดตแนวทางเพื่อความยั่งยืนในอนาคตที่มีให้ในเอกซ์ทราเน็ต

การเพิ่มข้อมูลการรับรองด้านความยั่งยืน

ท่านไม่จำเป็นต้องได้รับการรับรองเพื่อให้ดูแลจัดการที่พักได้อย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น แต่สิ่งนี้เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมในการยกระดับความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืนของท่านไปอีกขั้น

ในขณะนี้เราสามารถแสดงข้อมูลการรับรองด้านความยั่งยืนจากองค์กรด้านล่างนี้ที่มอบการรับรอง:

• Green Tourism
• EU Ecolabel
• Green Seal
• Nordic Swan Ecolabel
• Green Hospitality Ecolabel
• Ibex Fairstay
• Fair Trade Tourism 
• LEED
• Edge
• การรับรองทั้งหมดซึ่งได้รับการรับรองโดย GSTC

เราได้รับข้อมูลการรับรองปีละ 2 ครั้งจากองค์กรเหล่านี้โดยตรง หากท่านได้รับการรับรองจากองค์กรใดองค์กรหนึ่งข้างต้น เราก็จะแสดงข้อมูลดังกล่าวในส่วนความยั่งยืนบนหน้าข้อมูลที่พักของท่าน การรับรองเหล่านี้ควบคู่กับการแจ้งแนวทางเพื่อความยั่งยืนในเอกซ์ทราเน็ต สามารถมีส่วนช่วยให้ได้รับป้ายสัญลักษณ์ “ที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน” ด้วยเช่นกัน หากไม่พบการรับรองที่ท่านมีบนแพลตฟอร์มของเรา โปรดติดต่อโดยตรงไปยังองค์กรที่มอบการรับรอง

เรากำลังดำเนินการเพื่อเพิ่มข้อมูลจากองค์กรอื่น ๆ ที่มอบการรับรองมาไว้บนแพลตฟอร์มของเรา หากท่านได้รับการรับรองด้านความยั่งยืนจากองค์กรอื่น และต้องการแสดงข้อมูลดังกล่าวในหน้าข้อมูลที่พัก ก็สามารถขอให้ทางองค์กรที่มอบการรับรองส่งคำขอโดยใช้แบบฟอร์มนี้

นอกจากนี้เราก็กำลังร่วมงานกับ Global Sustainable Tourism Council เพื่อพัฒนาวิธีแสดงการรับรองบนแพลตฟอร์มของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการได้รับการรับรอง โปรดดูคู่มือด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน

การเพิ่มข้อมูลโปรแกรมด้านความยั่งยืนจากเครือที่พักท่าน

เราร่วมงานโดยตรงกับทีมงานดูแลเครือที่พัก เพื่อรวบรวมและแสดงข้อมูลจากโปรแกรมด้านความยั่งยืนที่มีคุณสมบัติเหมาะสม โดยโปรแกรมของเครือที่พักจะมีคุณสมบัติเหมาะสมก็ต่อเมื่อมีการบังคับใช้โปรแกรมดังกล่าวกับที่พักทุกแห่งของรหัสเครือที่พัก (chain code) นั้น ๆ ในระบบของเรา นอกจากนี้ ที่พักทั้งหมดยังต้องใช้ชื่อแบรนด์เดียวกันอีกด้วย

หากโปรแกรมของเครือที่พักมีการจัดระดับ (เช่น ทองแดง เงิน และทอง) โรงแรมทั้งหมดในเครือจะต้องได้ระดับขั้นต่ำเป็นอย่างน้อย ท้ายที่สุดแล้วกลุ่มที่ปรึกษาอิสระของ Travalyst จะตรวจสอบโปรแกรมทั้งหมดเพื่อตัดสินใจว่าโปรแกรมใดบ้างที่มีคุณสมบัติเหมาะสม

หากท่านต้องการให้โปรแกรมเพื่อความยั่งยืนของเครือที่พักท่านแสดงบนแพลตฟอร์มของเรา ก็จะต้องติดต่อทีมงานฝ่ายความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) ของท่าน