การเปลี่ยนคำอธิบายที่พักหรือข้อมูลห้องพักของท่าน

อัปเดตเมื่อ 4 เดือน ที่แล้ว | 10 นาที
บันทึก

คำอธิบายในหน้าข้อมูลที่พักของท่านบน Booking.com นั้นสร้างขึ้นด้วยระบบอัตโนมัติโดยอิงจากข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในเอกซ์ทราเน็ต เมื่อท่านเปลี่ยนข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก ข้อมูลห้องพัก และตำแหน่งที่ตั้ง หรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในเอกซ์ทราเน็ต ระบบจะอัปเดตคำอธิบายที่พักของท่านโดยอัตโนมัติเช่นเดียวกัน


เนื้อหาในบทความนี้


วิธีที่ระบบสร้างคำอธิบายที่พัก

เราใช้ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และรายละเอียดอื่น ๆ จากข้อมูลที่พักของท่านมาสร้างคำอธิบายที่พักโดยใช้ระบบอัตโนมัติให้มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่สุดสำหรับลูกค้าที่มีแนวโน้มจอง โดยคำอธิบายนี้จะปรากฏอยู่ถัดลงมาจากภาพถ่ายในหน้าข้อมูลที่พักของท่าน

เราดำเนินการอยู่เสมอเพื่อให้คำอธิบายที่พักออกมามีประสิทธิภาพมากที่สุด โดยเราทำให้คำอธิบายที่พักมีความเกี่ยวข้องตรงตามความสนใจอยู่เสมอโดยอาศัยวิธีการเพิ่มข้อมูลประเภทใหม่ ๆ ให้กับคำอธิบายของท่าน เช่น การเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการเพิ่มเติม และจัดลำดับความสำคัญของข้อมูลตามความต้องการของผู้ใช้ที่เปลี่ยนแปลงไปเรื่อย ๆ รวมถึงอาศัยวิธีการปรับปรุงข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งในคำอธิบาย

เนื้อหาที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติมีประสิทธิภาพสูงในการดึงดูดลูกค้าที่มีแนวโน้มจอง ในขณะเดียวกันก็ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างและอัปเดตคำอธิบายที่พัก ซึ่งมีดังนี้:

  • เราได้ทำการสำรวจข้อมูลอย่างละเอียดเกี่ยวกับผู้เดินทางกลุ่มต่าง ๆ เพื่อทำความเข้าใจถึงสิ่งที่ผู้เดินทางต้องการอ่านมากที่สุดในคำอธิบายที่พัก
  • เราใช้ข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของเราเพื่อกำหนดความยาว สไตล์ และโครงสร้างของคำอธิบาย ตัวอย่างเช่น เราทราบว่าลูกค้าใช้เวลาอ่านคำอธิบายที่พักเฉลี่ยไม่ถึง 1 นาที ดังนั้นคำอธิบายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติของเราจึงสั้นกระชับเพื่อตอบโจทย์ลูกค้าที่ใช้เวลาน้อยมากในการอ่านคำอธิบาย
  • เรามุ่งเน้นไปที่การเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับเสิร์ชเอนจิน เพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นพบที่พักของท่านได้เร็วยิ่งขึ้นขณะค้นหาที่พัก โดยเราจะไม่คัดลอกข้อความและนำมาวางหรือใช้ข้อความซ้ำ เนื่องจากจะส่งผลต่อ SEO (Search Engine Optimisation) และอาจทำให้การค้นพบที่พักของท่านทางออนไลน์ทำได้ยากขึ้น
  • เนื้อหาที่ปรากฏจะเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องติดต่อเราและรอให้เราปรับเปลี่ยนข้อมูลให้
  • คำอธิบายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติช่วยให้แน่ใจว่าเราสามารถแปลเป็นภาษาต่าง ๆ ได้ครอบคลุมมากขึ้น รวมถึงคำแปลเหล่านี้จะพร้อมใช้งานได้เร็วขึ้น และคำแปลในหลายภาษาจะพร้อมให้ใช้งานทันที โดยขณะนี้เรากำลังดำเนินการเพื่อสร้างคำอธิบายด้วยระบบอัตโนมัติในภาษาที่เรารองรับทั้ง 45 ภาษาในอนาคตอันใกล้นี้
  • เราสร้างคำอธิบายทั้งหมดโดยใช้น้ำเสียงและภาษาที่สอดคล้องกัน เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้เร็วขึ้น และเลือกที่พักที่ตอบโจทย์ความต้องการของตนได้

ท่านสามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่พักของท่านได้ในบทความนี้

  • เนื่องจากเราใช้ข้อมูลที่ท่านให้ไว้ในเอกซ์ทราเน็ต โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวก รายละเอียดตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลห้องพักของท่านต่างเป็นข้อมูลล่าสุดแล้ว อย่าลืมระบุข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่มีให้บริการในที่พักและในห้องพักของท่าน เพื่อให้ลูกค้าได้รับข้อมูลคำอธิบายที่ครบถ้วนมากที่สุด ลองอ่านข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่างเพื่อดูวิธีอัปเดตข้อมูลดังกล่าว
  • ท่านสามารถใช้ส่วนข้อควรทราบเพื่อใส่ข้อมูลอื่น ๆ เกี่ยวกับที่พักของท่านที่ลูกค้าต้องทราบก่อนจอง และข้อมูลดังกล่าวไม่สามารถแสดงไว้ในส่วนอื่นของหน้าข้อมูลที่พักได้ เราไม่สามารถใส่ข้อมูลค่าใช้จ่าย ภาษี เงินมัดจำที่บังคับชำระ หรือนโยบาย (การยกเลิก/การชำระเงิน) ไว้ในส่วนข้อควรทราบนี้ด้วยได้เนื่องจากเหตุผลทางกฎหมาย

การแก้ข้อมูลที่ผิดพลาดในคำอธิบาย

เป้าหมายของคำอธิบายที่พักที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติคือ จะต้องเป็นคำอธิบายที่ลูกค้าสามารถค้นหาและเข้าใจได้ง่าย ทั้งยังเป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอเมื่อท่านปรับเปลี่ยนข้อมูลห้องพัก สิ่งอำนวยความสะดวก และตำแหน่งที่ตั้ง 

เราจะไม่แก้ไขคำอธิบายที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัตินี้ เว้นแต่ว่าจะมีข้อมูลที่ไม่ตรงตามความเป็นจริง หากมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับข้อมูลประเภทที่พัก สิ่งอำนวยความสะดวก หรือตำแหน่งที่ตั้งตามที่ท่านระบุ ท่านสามารถทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ได้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกแท็บที่พัก และเลือกดูคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก
  3. หากต้องการเปลี่ยนคำอธิบายที่พัก ให้คลิกที่พบการสะกดผิดหรือ? ส่งคำขอแก้ไขได้เลย และอธิบายถึงสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ในกล่องข้อความที่ปรากฏด้านล่าง
  4. หากต้องการแก้ไขคำอธิบายห้องพัก ให้คลิกที่ลิงก์ส่งคำขอแก้ไขด้านล่างห้องที่ต้องการอัปเดตข้อมูล จากนั้นอธิบายถึงสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ในกล่องข้อความที่ปรากฏด้านล่าง
  5. คลิกส่งคำขอแก้ไขเพื่อส่งข้อความ

ทีมงานดูแลเนื้อหาของเราจะตรวจสอบการปรับเปลี่ยนที่ท่านขอเข้ามา และให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่อ ๆ ไป

โปรดทราบว่าท่านไม่สามารถดำเนินปรับด้วยตนเองได้สำหรับจำนวนปีที่ระบุในคำอธิบาย “ต้อนรับลูกค้ามาตั้งแต่” ซึ่งระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ


การอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกในที่พักและบริการ

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกแท็บที่พัก และเลือกสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการ
  3. อัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการของที่พักท่าน
  4. คลิกบันทึกเพื่อให้เสร็จเรียบร้อย

ท่านสามารถอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการได้จากทุกที่โดยใช้ Pulse 

อ่านเพิ่มเติม

 


การอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

การที่ลูกค้าทราบว่าจะได้พบกับอะไรบ้างเมื่อมาถึงที่พักของท่านนั้นถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้น หากข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพักที่มีให้บริการในที่พักของท่านไม่เป็นข้อมูลล่าสุด ก็มีวิธีปรับเปลี่ยนดังนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกที่พัก จากนั้นคลิกสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
  3. เลือกตัวเลือกเพื่อแสดงข้อมูลว่าสิ่งอำนวยความสะดวกแต่ละอย่างในห้องพักนั้นมีในทุกห้องพักหรือมีเพียงในบางห้องพัก จากนั้นท่านจะสามารถระบุได้ว่าสิ่งอำนวยความสะดวกดังกล่าวมีในห้องใดบ้าง
  4. คลิกบันทึกเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

การอัปเดตตำแหน่งที่ตั้งของท่านและการเปลี่ยนตำแหน่งบนแผนที่

ตำแหน่งที่ตั้งของที่พักจะแสดงอยู่ในคำอธิบายที่พัก ดังนั้นตำแหน่งที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ที่ถูกต้องจึงเป็นสิ่งสำคัญ หากตำแหน่งที่ตั้งของที่พักท่านดูเหมือนว่าจะไม่ถูกต้อง และท่านต้องการให้ปรับเปลี่ยนพิกัดทางภูมิศาสตร์ของที่พักท่านซึ่งแสดงบนแผนที่ในแพลตฟอร์มของเรา โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกกล่องข้อความ จากนั้นเลือกข้อความที่ติดต่อกับ Booking.com
  3. คลิกดูตัวเลือกสำหรับติดต่อ
  4. เลือกหัวข้อรายละเอียดที่พัก และเลือกหัวข้อย่อยเปลี่ยนตำแหน่งที่ตั้งของที่พักบนแผนที่
  5. คลิกที่อัปเดตตำแหน่งบนแผนที่
  6. เมื่อแผนที่ปรากฏขึ้น ให้คลิกและลากหมุดสีแดงไปตำแหน่งที่ท่านต้องการให้ที่พักแสดงบนแผนที่
  7. คลิกบันทึกตำแหน่งที่ตั้งใหม่ จากนั้นคลิกเรียบร้อย

เราจะอัปเดตข้อมูลระยะทางต่าง ๆ ที่แสดงในข้อมูลที่พักของท่านภายใน 48 ชั่วโมง

โปรดทราบว่าตำแหน่งที่ตั้งบนแผนที่ของที่พักจะต้องตรงกับจุดที่ที่พักตั้งอยู่จริง ๆ ตามข้อมูลที่อยู่ของท่าน หากท่านย้ายหมุดสีแดงออกไปไกลเกินไป เราจะแนะนำให้ท่านอัปเดตที่อยู่ของที่พักเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกต้อง นอกจากนี้ ตำแหน่งที่ตั้งดังกล่าวยังส่งผลต่อข้อมูลระยะทางไปยังสถานที่สำคัญและสถานที่น่าสนใจในท้องถิ่นด้วย ดังนั้นท่านจึงควรระบุพิกัดที่พักที่ถูกต้อง

หากท่านต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการเปลี่ยนที่อยู่ของที่พัก โปรดทำตามคำแนะนำในบทความนี้


การเปลี่ยนข้อมูลห้องพักหรือยูนิต

ท่านสามารถเปลี่ยนข้อมูลอื่น ๆ ของที่พักได้ เช่น ข้อมูลห้องพัก/ยูนิตและประเภทห้องพักซึ่งอิงตามจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกแท็บที่พัก และเลือกข้อมูลห้องพัก/ยูนิตหรือข้อมูลห้องพัก
  3. คลิกแก้ไข 
  4. เปลี่ยนข้อมูลที่ต้องการ เช่น ประเภทห้อง ชื่อห้อง ตำแหน่งที่ตั้ง ประเภทเตียง จำนวนผู้เข้าพัก และข้อมูลห้องน้ำ
  5. คลิกดำเนินการต่อเพื่อให้ขั้นตอนเสร็จสิ้น

ท่านสามารถแก้ไขชื่อห้องพักเพื่อสร้างชื่อที่กำหนดเองไว้ใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงส่วนตัวบนเอกซ์ทราเน็ตได้ แต่จะมีท่านเพียงคนเดียวเท่านั้นที่เห็นชื่อที่กำหนดเองบนเอกซ์ทราเน็ตนี้ โดยที่ผู้เดินทางจะไม่เห็นชื่อประเภทนี้บนแพลตฟอร์มของเรา ดูวิธีดำเนินการข้างต้นได้ในบทความนี้


ต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลที่พักหรือ?

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?