จะเพิ่มข้อมูลในส่วน “ข้อควรทราบ” ได้อย่างไร?

อัปเดตเมื่อ 8 เดือน ที่แล้ว | 1 นาที
บันทึก

ส่วน “ข้อควรทราบ” ในหน้าที่พักของท่านบน Booking.com มีไว้เพื่อแบ่งปันข้อมูลสำคัญให้ลูกค้าทราบก่อนทำการจอง

โดยข้อมูลเหล่านี้ส่วนใหญ่น่าจะมีการกล่าวถึงอยู่ก่อนแล้วในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลดังกล่าวโดยเฉพาะบนหน้าที่พักของท่าน ตัวอย่างเช่น ท่านสามารถระบุข้อมูลการเช็คอิน จัดการค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือนโยบาย และระบุข้อมูลเฉพาะเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก นอกจากนี้ท่านยังสามารถตั้งค่าต้นแบบข้อความเพื่อแบ่งปันข้อมูลกับลูกค้าด้วยเช่นกัน

หากมีข้อมูลอื่น ๆ ที่ไม่สามารถระบุไว้ในส่วนต่าง ๆ เหล่านี้ แต่เป็นข้อมูลที่ลูกค้าจำเป็นต้องทราบก่อนทำการจอง โปรดแจ้งกับทางทีมงานของเราโดยดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตและคลิกแท็บ “ที่พัก”
  2. คลิก “ดูคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก”
  3. ในส่วน “ข้อควรทราบ” ท่านสามารถทำเครื่องหมายหน้า “เงื่อนไขอื่น ๆ” ซึ่งเป็นวลีทั่วไปที่ได้รับการแปลเรียบร้อยแล้วเป็น 42 ภาษา และเพิ่มข้อมูลดังกล่าวไปยังหน้าที่พักของท่านทันที
  4. หากไม่พบข้อมูลที่ท่านต้องการเพิ่ม ให้คลิก “ส่งคำขอแก้ไข” และกรอกข้อมูลลงในกล่องข้อความให้ชัดเจนและเจาะจงที่สุดเท่าที่ทำได้ คำแนะนำ: การใช้ Bullet point เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการระบุข้อมูล  
  5. เลื่อนลงไปด้านล่างสุดของหน้าและคลิก “ส่งคำขอแก้ไข” เมื่อท่านดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

หมายเหตุ: ทีมงานดูแลเนื้อหาของเราจะประเมินคำขอทั้งหมดที่เกี่ยวกับคำอธิบายที่พัก/ห้องพัก โดยจะตัดสินใจว่าจะทำการปรับเปลี่ยนใดบ้างโดยอิงตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวทางของบริษัท

โปรดอย่าลืมว่าเมื่อลูกค้าทำการจองแล้ว ท่านก็สามารถสื่อสารกับลูกค้าผ่านข้อความและให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช็คอินหรือการเข้าพักได้อย่างง่ายดาย

ต้องการประหยัดเวลาและเรียนรู้วิธีตั้งค่าต้นแบบข้อความไหม?

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?