เราได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประวัติการชำระเงินตามใบแจ้งหนี้ของท่านแล้ว

เมื่อไม่นานมานี้เราได้รับทราบปัญหาทางเทคนิคในเอกซ์ทราเน็ตซึ่งส่งผลให้ข้อมูลที่แสดงเกี่ยวกับประวัติใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านอาจไม่เป็นปัจจุบัน เรายินดีที่จะแจ้งให้ท่านทราบว่าตอนนี้เราได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวแล้ว และขณะนี้สถานะของใบแจ้งหนี้และการชำระเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ของท่านได้รับการอัปเดตแล้ว

 

ท่านไม่จำเป็นต้องติดต่อเราเกี่ยวกับเรื่องนี้ โดยเราขอให้ท่านมั่นใจว่าระบบการชำระเงินภายในของเราไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ ทั้งสิ้น และข้อมูลที่เราบันทึกเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้และการชำระเงินของท่านยังคงถูกต้องทั้งหมด เราต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น

 

จะเพิ่มเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่ที่ยืนยันแล้วลงในแอคเคาท์ได้อย่างไร?

Updated 3 weeks ที่แล้ว

ท่านมีเบอร์โทรศัพท์ 2 เบอร์ซึ่งเชื่อมต่อกับแอคเคาท์ Booking.com อันแรกคือเบอร์โทรศัพท์ที่เราใช้ติดต่อท่าน โดยท่านระบุข้อมูลนี้ไว้ที่หน้าข้อมูลแอคเคาท์ อันที่สองคือเบอร์โทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันแล้ว ซึ่งท่านสามารถระบุไว้ที่หน้าความปลอดภัย

การเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตอาจมีระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอน ด้วยเหตุนี้เราจึงจะส่ง PIN หมายเลขยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้ในหน้าความปลอดภัย ถึงแม้ว่าท่านจะสามารถใช้เบอร์โทรศัพท์เดียวกันทั้งในส่วนข้อมูลแอคเคาท์และความปลอดภัย แต่ท่านจะได้รับ PIN หมายเลขยืนยันเฉพาะทางเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้และได้รับการยืนยันแล้วในหน้าความปลอดภัย

หากท่านต้องการระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ได้รับการยืนยันแล้วเพิ่มเติม โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต
  2. คลิกแอคเคาท์ทางมุมขวาบนของหน้าเว็บ จากนั้นเลือกความปลอดภัย
  3. คลิกที่เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ซึ่งอยู่ทางด้านขวาของหน้าและระบุเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่
  4. เลือกว่าท่านต้องการให้เบอร์โทรศัพท์นี้สามารถรับข้อความและการติดต่อทางโทรศัพท์ หรือรับการติดต่อทางโทรศัพท์เท่านั้น
  5. คลิกที่ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ - ระบบจะส่งอีเมลพร้อมรหัสยืนยันไปให้ท่าน
  6. เปิดอีเมลยืนยันและคลิกที่อนุมัติเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น

ท่านจะสามารถรับ PIN หมายเลขยืนยันที่เบอร์โทรศัพท์นี้ได้ทันทีที่เบอร์ได้รับการอนุมัติเรียบร้อยแล้ว เมื่อใดก็ตามที่ท่านพยายามที่จะเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต เราจะส่ง PIN หมายเลขยืนยันไปยังเบอร์โทรศัพท์ทั้งหมดที่ได้รับการยืนยันแล้วในแอคเคาท์ของท่าน

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ข้อเสนอ Black Friday พร้อมให้ใช้งานแล้ว

เปิดใช้งานข้อเสนอนี้เพื่อเพิ่มยอดจองในช่วงสิ้นปีนี้และตลอดทั้งปี 2021

ดูเพิ่มเติม