การตัดสินใจเลือกระบบ Channel manager

Updated 3 เดือน ที่แล้ว | 4 นาที
บันทึก

บทความนี้จะช่วยให้ท่านเข้าใจว่าควรมองหาอะไรในระบบ Channel manager รวมถึงอธิบายวิธีการที่เราประสานฟีเจอร์ของเรากับแพลตฟอร์มของ Channel manager


เนื้อหาในบทความนี้


ทำความเข้าใจฟีเจอร์ต่าง ๆ ของ Channel manager

เราต้องการแน่ใจว่าท่านจะได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นเมื่อร่วมงานกับเรา นอกจากนี้เรายังเข้าใจดีว่าท่านอาจใช้ Channel manager เพื่อติดตามข้อมูลตลอดเกี่ยวกับตัวเลือกที่เปิดให้จองในที่พัก ดังนั้นเราจึงทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าฟีเจอร์ที่มีประโยชน์ที่สุดของเราสามารถใช้งานได้บน Channel manager ต่าง ๆ มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

Channel manager แต่ละรายมีฟีเจอร์ที่แตกต่างกันออกไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องตรวจสอบว่าผู้ให้บริการแต่ละรายมีตัวเลือกแบบใดให้ใช้งานบ้างและตัดสินใจเลือกโดยอิงจากความต้องการทางธุรกิจของท่านเอง

ด้านล่างนี้เป็นสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับฟีเจอร์บางอย่างซึ่งเราเปิดให้ใช้งานผ่าน Channel manager ที่เป็นพันธมิตรของเรา นอกเหนือจากฟังก์ชั่นมาตรฐานอย่างการจัดการจำนวนตัวเลือกที่เปิดให้จองและการรับการจอง

หาก Channel manager ของท่านมีฟีเจอร์ต่อไปนี้ ท่านก็จะสามารถใช้งานได้โดยตรงผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าวโดยไม่จำเป็นต้องเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต

  • ตั้งค่าโปรโมชั่น: ตั้งเบสิกดีล ข้อเสนอสำหรับผู้จองล่วงหน้า และข้อเสนอนาทีสุดท้าย รวมถึงโปรโมชั่นสำหรับผู้เดินทางทริปธุรกิจและราคาเฉพาะประเทศ
  • แจ้งข้อมูล: แจ้งว่าบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ การยกเลิกเนื่องจากลูกค้าไม่เข้าพักหรือบัตรเครดิตใช้การไม่ได้ การเปลี่ยนวันเช็คเอาท์ และการเปลี่ยนแปลงด้านราคา
  • รีวิวจากผู้เข้าพัก: อ่านรีวิวที่ผู้เข้าพักเขียนไว้
  • โอกาสทางธุรกิจ: รับคำแนะนำด้านผลการดำเนินงานซึ่งเหมาะกับท่านโดยเฉพาะ โดยอิงจากจุดที่ที่พักของท่านมีโอกาสพัฒนาให้ดีขึ้นได้
  • การจัดการเนื้อหา ราคา และห้องพัก: จัดการเนื้อหาทั้งหมดของท่าน ซึ่งรวมถึงเนื้อหาบนหน้าข้อมูลที่พัก ตลอดจนจัดการการตั้งค่าราคาและห้องพัก

ฟีเจอร์ซึ่งที่พักให้เช่าควรเลือกใช้

เราได้พัฒนาฟีเจอร์หลายอย่างโดยคำนึงถึงที่พักให้เช่าเป็นหลัก หากท่านดูแลที่พักหลายแห่ง เราขอแนะนำให้ท่านมองหาฟีเจอร์ต่อไปนี้

  • โปรไฟล์ของท่าน: ใส่ข้อมูลเกี่ยวกับที่พักแต่ละแห่งและพื้นที่รอบ ๆ รวมถึงเขียนข้อความต้อนรับของท่าน
  • การรับกุญแจ: มั่นใจว่าการเช็คอินจะราบรื่นโดยระบุขั้นตอนว่าลูกค้าสามารถรับกุญแจเข้าสู่ที่พักได้อย่างไร ที่ไหน และเมื่อไร
  • ข้อกำหนดของที่พัก: แนวทางสำคัญที่ลูกค้าต้องอ่านและเห็นด้วยก่อนดำเนินการจองให้เสร็จสิ้น
  • เงินประกันความเสียหาย: อุ่นใจด้วยการแจ้งนโยบายเงินประกันความเสียหายของท่าน รวมถึงป้องกันไม่ให้เกิดความสับสนโดยระบุข้อมูลต่าง ๆ เช่น จะเรียกเก็บเงินประกันเมื่อใดและวางเงินประกันได้ด้วยวิธีใด
  • ใบอนุญาต: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่พักของท่านเป็นไปตามข้อกำหนดของใบอนุญาตท้องถิ่นอยู่เสมอ และทำให้แน่ใจว่าที่พักแห่งใหม่ของท่านสามารถเปิดให้จองออนไลน์บนแพลตฟอร์มของเราเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
  • ภาพถ่าย: อัปโหลดและดึงภาพถ่ายที่ช่วยเพิ่มอัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจอง ดำเนินการตรวจสอบคุณภาพของภาพถ่าย จัดเรียงภาพถ่ายในคลังภาพของที่พัก ติดแท็กภาพถ่ายเพื่อให้ลูกค้ามีความคาดหวังที่ดีขึ้น และอัปโหลดภาพถ่าย 360 องศา
  • สัญญา: จัดการสัญญาที่ทำกับเราได้จากระบบ Channel manager ของท่าน
  • ตัวช่วยด้านการตั้งราคา: ช่วยเพิ่มอัตราการเข้าพักให้สูงสุดทั้งสำหรับการเข้าพักระยะสั้นและระยะยาว

ค้นหาระบบ Channel manager ที่เหมาะสม

หากต้องการตัดสินใจว่าจะใช้ระบบ Channel manager ใด ลองดูคู่มือนี้

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?