ควรทำอย่างไรหากตั้งค่า Channel manager แล้วแต่ยังไม่สามารถรับการจองได้บน Booking.com?

เมื่อเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com ท่านจะเห็นสถานะที่พักของท่านอยู่ติดกับชื่อที่พัก โปรดติดต่อเราหากสถานะไม่ใช่ “เปิด/รับจอง”

มิเช่นนั้น ท่านสามารถตรวจสอบสถานะการเชื่อมต่อของ Channel manager ของท่านและ Booking.com โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. เข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com
2. คลิกไอคอน “แอคเคาท์” ที่มุมขวาบน
3. เลือก “Connectivity Provider” จากรายการดรอปดาวน์ เมื่อเข้าไปที่หน้าดังกล่าวท่านจะสามารถดูได้ว่าการเชื่อมต่อ Channel manager ของท่านอยู่ในสถานะเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ หรือว่าท่าน (หรือผู้ให้บริการของท่าน) ต้องดำเนินการขั้นตอนใด ๆ เพิ่มเติมให้เสร็จสิ้น

หากทุกอย่างเรียบร้อย สถานะของท่านควรจะเป็น “การเชื่อมต่อกับ XML นั้นทำงานอยู่” จากนั้นท่านสามารถดำเนินการตามคำแนะนำที่ผู้ให้บริการระบุเกี่ยวกับวิธีซิงก์ระบบจัดการที่พัก (PMS) กับผู้ให้บริการที่เชื่อมต่อกันอย่าง Booking.com

หากต้องการความช่วยเหลือในการดำเนินการนี้ โปรดติดต่อผู้ให้บริการของท่าน