ถึงแม้ว่าจะใช้งาน Channel manager แต่กลับไม่ได้รับอีเมลใด ๆ เกี่ยวกับการจอง ในกรณีนี้ควรดำเนินการเช่นไร?

ในกรณีที่ผู้ให้บริการระบบไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลการจองได้ เราจะส่งอีเมลข้อมูลดังกล่าวให้ท่าน แต่ถ้าเหตุการณ์ในลักษณะนี้เกิดขึ้นเป็นประจำ โปรดติดต่อผู้ให้บริการระบบของท่านเพื่อแก้ปัญหาดังกล่าว

หลังจากลูกค้าจองที่พักแล้ว ท่านจะสามารถเช็คข้อมูลการจองทุกรายการได้ทุกเมื่อผ่านเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com (ในแท็บ "การจอง")