หากข้อมูลที่ฉันได้รับผ่าน Channel manager แตกต่างจากข้อมูลที่ลูกค้าจอง ในกรณีนี้ควรดำเนินการเช่นไร?

หากจำนวนห้องพักที่ลูกค้าจองในระบบจัดการที่พัก (PMS) แตกต่างจากข้อมูลการจองในเอกซ์ทราเน็ตของ Booking.com โปรดเช็คข้อมูลนี้กับผู้ให้บริการระบบ

แต่ถ้าท่านคิดว่าข้อผิดพลาดนี้เกิดจากทางฝั่งลูกค้า โปรดแจ้งให้ลูกค้าติดต่อทีมงานลูกค้าสัมพันธ์ Booking.com