การนำห้อง/ยูนิตไปเปิดให้จองอีกครั้งด้วย Channel manager ในกรณีที่ลูกค้าเช็คเอาท์ก่อนกำหนด

อัปเดตเมื่อ 1 เดือน ที่แล้ว | 2 นาที
บันทึก

Channel manager บางระบบเปิดให้ท่านปรับเปลี่ยนข้อมูลได้โดยตรงในระบบจัดการที่พัก (PMS) ที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรา โดยเราเรียกสิ่งนี้ว่าตัวเลือก Reporting API



API คืออะไร?

API (Application Programming Interface) เป็นซอฟต์แวร์ประเภทหนึ่งที่ช่วยให้ 2 แอปพลิเคชั่นสามารถสื่อสารข้อมูลระหว่างกันได้ โดยทุกครั้งที่ท่านใช้แอปอย่าง Facebook หรือเช็คสภาพอากาศบนโทรศัพท์มือถือ ก็เท่ากับว่าท่านกำลังใช้งาน API อยู่

ที่พักคู่ค้าส่วนใหญ่ที่ร่วมธุรกิจกับเรานั้นปรากฏบนตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) อื่น ๆ ด้วยเช่นกัน เมื่อที่พักคู่ค้าได้รับการจองผ่าน OTA รายใดรายหนึ่งข้างต้น API ก็จะช่วยให้แพลตฟอร์มของเราสามารถทำงานร่วมกับระบบ OTA อื่น ๆ และอัปเดตข้อมูลตัวเลือกที่เปิดให้จองของที่พักได้ในทุกระบบ


หน้าที่ของตัวเลือก Reporting API

หาก Channel manager ของท่านรองรับตัวเลือก Reporting API ตัวเลือกนี้ก็จะนำห้องหรือยูนิตนั้น ๆ กลับไปเปิดให้จองบนแพลตฟอร์มของเราอีกครั้งโดยอัตโนมัติ เมื่อท่านบันทึกข้อมูลแล้วว่าลูกค้าเช็คเอาท์ก่อนกำหนด ซึ่งเท่ากับว่าลูกค้าจะสามารถจองห้องหรือยูนิตดังกล่าวผ่านแพลตฟอร์มของเราได้อีกครั้ง

หากต้องการทราบว่า Channel manager ของท่านรองรับ Reporting API หรือไม่ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยตรง

หากท่านไม่มีตัวเลือกนี้เมื่อใช้งาน Channel manager ก็สามารถเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ตเพื่ออัปเดตข้อมูลการจองของลูกค้าที่เช็คเอาท์ก่อนกำหนดได้ วิธีนี้จะช่วยอัปเดตข้อมูลตัวเลือกที่เปิดให้จองของที่พักท่านบนแพลตฟอร์มของเราและใน PMS ของท่านอีกด้วย

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?