Channel manager คืออะไรและจะช่วยจัดการด้านราคาได้อย่างไรบ้าง?

Updated 3 เดือน ที่แล้ว

มาลองดูว่าระบบ Channel manager ทำอย่างไรให้ท่านประหยัดเวลา อีกทั้งช่วยจัดการราคาและตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองบนช่องทางการขายต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Channel manager เป็นผู้ให้บริการซึ่งเชื่อมโยงระบบจัดการที่พัก (PMS) ที่ท่านใช้จัดการห้องพักและราคาบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Booking.com

สิ่งนี้จะช่วยให้ท่านอัปเดตข้อมูลบนหลายแพลตฟอร์มได้โดยอัตโนมัติพร้อมกันในที่เดียว ไม่ว่าจะเป็นอัปเดตราคา ตัวเลือกว่างที่เปิดให้จอง ตลอดจนข้อมูลการจอง แต่หากท่านไม่มี PMS ระบบ Channel managers บางรายก็สามารถจัดหาให้ท่านได้

Channel manager ช่วยท่านได้อย่างไรบ้าง?

หากท่านเปิดที่พักให้จองผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์หลายแห่ง ระบบ Channel manager จะช่วยประหยัดเวลาและแรงงาน เพราะท่านสามารถอัปเดตราคาที่ปรากฏผ่านผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์ทุกรายได้อย่างรวดเร็วและง่ายดายจากที่เดียว 

โดยท่านจะมีแนวโน้มที่จะประสบปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรร (Overbooking) น้อยลงมากเช่นกัน เนื่องจากเมื่อมีผู้จองห้องพัก ระบบก็จะลบตัวเลือกห้องพักดังกล่าวออกจากผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์อื่นโดยอัตโนมัติ เรียกได้ว่าลดโอกาสที่จะมีการจองซ้ำซ้อน

นอกจากจะช่วยลดปัญหาการจองเกินจำนวนจัดสรรแล้ว Channel manager ยังช่วยเพิ่มรายได้ให้ท่าน เพราะเมื่อมีการยกเลิกการจอง ระบบ Channel manager จะนำห้องพักกลับมาเปิดให้จองออนไลน์ทันทีโดยอัตโนมัติ จึงช่วยให้มีโอกาสสูงสุดที่จะได้รับการจองอีกครั้ง

ยิ่งไปกว่านั้น ท่านยังสามารถติดตามผลการดำเนินงานของตนเองบนผู้ให้บริการบนช่องทางออนไลน์ทุกรายที่ท่านเปิดให้จองที่พัก การเข้าถึงข้อมูลนี้จะช่วยให้สามารถตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพเกี่ยวกับช่องทางที่จะเปิดขายห้องพักและราคาที่เหมาะสม

ในกรณีที่ท่านเปิดให้จองที่พักหลายแห่ง Channel manager ก็สามารถทำให้ขั้นตอนการลงทะเบียนเปิดให้จองที่พักเป็นเรื่องง่ายยิ่งขึ้น เนื่องจากท่านสามารถลงทะเบียนที่พักบนหลายแพลตฟอร์มได้พร้อมกันในครั้งเดียว  

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

อัปเดต: เครื่องมือช่วยฟื้นธุรกิจ

คำแนะนำและข้อมูลเชิงลึกใหม่ ๆ เพื่อดึงดูดดีมานด์

ดูเพิ่มเติม