ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์

ปกป้องธุรกิจของท่านจากภัยคุกคามออนไลน์

 

ในทุก ๆ วันท่านอาศัย Booking.com ในการทำธุรกรรมออนไลน์ที่ปลอดภัยและราบรื่นเพื่อรักษาและทำให้ธุรกิจเติบโต เราจึงอยากทำให้แน่ใจว่าท่านจะมั่นใจและอุ่นใจว่าการลงทุนของท่านในแพลตฟอร์มของเรานั้นจะทำให้มียอดจองเพิ่มขึ้น ลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด และคว้ารายได้อยู่เรื่อย ๆ ในอีกหลายปีหลังจากนี้ นั่นเป็นเหตุผลที่ในทุก ๆ วันเราจึงมีการดำเนินการป้องกันอยู่ตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อให้แอคเคาท์ของที่พักคู่ค้าและลูกค้าปลอดภัย

การรักษาทุกแอคเคาท์ให้ปลอดภัยและสะดวกสบายนั้นต้องใช้การเฝ้าระวังและความปลอดภัยชั้นเยี่ยม เราใช้ผู้คน เครื่องมือ และกระบวนการต่าง ๆ มากมายหลากหลายเพื่อปกป้องธุรกิจของท่านและข้อมูลที่ธุรกิจท่านต้องพึ่งพา องค์ประกอบสำคัญ ๆ อย่างหนึ่งของการดำเนินการดังกล่าวคือ ทำให้มั่นใจว่าท่านซึ่งเป็นที่พักคู่ค้าของเรานั้นได้เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับจำแนก รายงาน และจัดการกับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นได้

ทีมงานและกระบวนการที่จะทำให้ท่านปลอดภัยอยู่เสมอ

 

เนื่องจากท่านเป็นที่พักคู่ค้าที่ทำธุรกิจบนแพลตฟอร์มของเรา ท่านจึงทราบได้จากประสบการณ์ตรงว่าการสร้างข้อมูลที่พักนั้นไม่ได้เป็นระบบอัตโนมัติ เรามีทีมงานซึ่งดำเนินการตรวจหาและบล็อกผู้ฉ้อโกงและมิจฉาชีพไม่ให้สร้างที่พักปลอมขึ้นมาได้ แต่การเฝ้าระวังก็ไม่ได้หยุดอยู่เพียงเท่านี้ เรามีทีมงานมืออาชีพที่ทำงานอยู่เบื้องหลังเพื่อปกป้องท่านจากการจองที่ฉ้อโกง อีกทั้งให้ความคุ้มครองข้อมูลแอคเคาท์ของท่าน และติดตามการชำระเงินที่เกิดขึ้นผ่านแพลตฟอร์มของเรา เราอยากให้ท่านร่วมระมัดระวังไปกับเรา และรายงานสิ่งใดก็ตามที่ดูจะผิดแปลกไปจากปกติ

Image
dee
Image
gtgt

ระบบของเราเชื่อมโยงหลายล้านผู้คนในทุก ๆ วัน โดยระบบเหล่านั้นต้องใช้การติดตามอยู่ตลอดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดและเป็นแบบองค์รวม

  • ติดตามอยู่เสมอ: เราใช้เครื่องมืออัตโนมัติและ Machine Learning เพื่อตรวจหาและแจ้งความเคลื่อนไหวต้องสงสัยหรือพฤติกรรมไม่ปกติที่เกี่ยวข้องกับแอคเคาท์ของท่าน
  • กฎการยืนยันตัวตนที่เข้มงวด: เราปฏิบัติตามกฎการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการเจาะข้อมูลและตรวจหาการโจรกรรม โดยไม่ได้เพียงแนะนำระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอนให้กับที่พักคู่ค้า แต่เป็นสิ่งที่ที่พักคู่ค้าต้องใช้ 
  • ติดตามการชำระเงิน: การคุ้มครองรายได้ของท่านอาจถือเป็นงานที่สำคัญที่สุดก็ว่าได้ เรามีเครื่องมือที่แข็งแกร่งสำหรับตรวจจับความพยายามในการฉ้อโกงเรื่องชำระเงินได้อย่างรวดเร็วบนตัวเลือกการชำระเงินมากมายในสกุลเงินนับไม่ถ้วน

ภัยคุกคามด้านความปลอดภัย 2 ประการที่พบได้บ่อยที่สุด และวิธีรายงานภัยเหล่านี้

มิจฉาชีพและอาชญากรออนไลน์ซึ่งต้องการใช้ประโยชน์จากเว็บไซต์หรือระบบนั้นมักไม่โจมตีสิ่งดังกล่าวโดยตรง แต่จะมองหาจุดอ่อนที่ชัดเจนที่สุดแทน ซึ่งก็คือผู้คนที่ยุ่งอยู่กับชีวิตประจำวันนั่นเอง 

 

ฟิชชิ่ง (Phishing)

Image
fr

 

หากท่านได้รับอีเมลที่อ้างว่าส่งมาโดย Booking.com มิจฉาชีพอาจขอให้ท่านเปิดไฟล์แนบหรือให้ไปที่เว็บไซต์ปลอมเพื่อดำเนินการทำธุรกรรมอย่างเร่งด่วน เราใคร่ขอให้ท่านระมัดระวังและตระหนักถึงสิ่งเหล่านี้และสัญญาณอื่น ๆ ที่พบได้บ่อยเกี่ยวกับการพยายามฟิชชิ่ง เพื่อที่ท่านจะได้รายงานเรื่องนี้กับเราทันที  

 

 

รายงานภัยคุกคาม

วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)

Image
frf

 

หากมีบุคคลที่ท่านไม่รู้จักโทรมาแล้วอ้างว่าเป็นตัวแทนของ Booking.com บุคคลนั้นอาจกำลังพยายามใช้กลยุทธ์วิศวกรรมสังคม (Social Engineering) เพื่อให้ท่านเผยข้อมูลที่ควรเก็บเป็นความลับ หากท่านรู้สึกไม่แน่ใจขึ้นมาว่ากำลังพูดคุยกับพนักงานของ Booking.com หรือไม่ เราขอแนะนำให้เชื่อสัญชาตญาณนั้นและรายงานเรื่องนี้กับเราทันที เราจะไม่ขอชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน หรือรหัส PIN สำหรับระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอนจากท่านโดยเด็ดขาด ไม่ว่าจะทางโทรศัพท์หรืออีเมล

รายงานภัยคุกคาม

ให้ความสำคัญต้น ๆ อย่างต่อเนื่องเรื่องความปลอดภัย​​​​​​

  • บัตรเครดิต: อย่าพิมพ์ จด หรือบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตไว้ สำหรับที่พักคู่ค้าซึ่งสมัครใช้บริการ Payments by Booking.com นั้นเราจะดูแลข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการชำระเงินให้ หากท่านใช้เครื่องรูดบัตรที่ที่พัก ก็ควรอัปเดตให้เป็นซอฟต์แวร์ล่าสุดอยู่เสมอ
  • ระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอน: หากท่านเปลี่ยนโทรศัพท์หรืออุปกรณ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์ในเอกซ์ทราเน็ตแล้ว เพื่อให้เรายังคงสามารถส่งรหัสยืนยันตัวตนสำหรับเข้าสู่ระบบไปให้ท่านได้ หากท่านไม่สามารถเข้าถึงรหัสยืนยันตัวตน ก็สามารถใช้แอป Pulse เข้าสู่ระบบและพิสูจน์ตัวตนว่าเป็นท่านจริง ๆ
  • แอคเคาท์ผู้ใช้แต่ละราย: หากท่านสนับสนุนให้พนักงานเข้าสู่เอกซ์ทราเน็ตได้ เราก็แนะนำอย่างยิ่งให้ท่านสร้างแอคเคาท์สำหรับผู้ใช้แต่ละราย ท่านสามารถควบคุมได้อย่างละเอียดและกำหนดสิทธ์ดำเนินการบางอย่างให้แต่ละแอคเคาท์ได้

 

 

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้