รากฐานมาร์เก็ตเพลส
สร้างรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อดึงดูดดีมานด์
เพิ่มความน่าดึงดูดให้ที่พักของท่านด้วยการมอบสิ่งที่ผู้เดินทางกำลังค้นหา พอร์ตโฟลิโอรากฐานมาร์เก็ตเพลสของเราเป็นชุดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างดีมานด์ โดยจะเน้นที่ความต้องการของผู้เดินทาง และช่วยให้ท่านสามารถดำเนินการต่าง ๆ เพื่อเพิ่มโอกาสที่ลูกค้ามองเห็นที่พักและเพิ่มอัตราผู้เข้าชมที่ตัดสินใจจอง ซึ่งจะช่วยให้ท่านได้รับยอดจองบนแพลตฟอร์มของเรา
รากฐานมาร์เก็ตเพลสคืออะไร?
ผู้เดินทางกลุ่มต่าง ๆ มีรูปแบบดีมานด์ที่เฉพาะตัว ซึ่งอาจแตกต่างจากสิ่งที่ท่านเห็นบนเว็บไซต์ของท่าน ปัจจัยหลัก ๆ ที่ส่งผลต่อการตัดสินใจบนแพลตฟอร์มของเรา ได้แก่ ที่ตั้ง คุณลักษณะ ราคา และรีวิวของที่พัก
การสร้างพอร์ตโฟลิโอรากฐานมาร์เก็ตเพลสที่มีประสิทธิภาพควรเป็นก้าวแรกของท่านในฐานะที่พักคู่ค้ารายใหม่บนแพลตฟอร์มของเรา หรือหากท่านเป็นมือใหม่ในแวดวง การทำเช่นนี้จะช่วยให้ท่านได้รับประโยชน์จากเกณฑ์ค้นหาที่สำคัญที่สุด และเข้าถึงตัวเลือกการตั้งค่าที่ออกแบบมาสำหรับที่พักคู่ค้ารายใหม่โดยเฉพาะเพื่อช่วยให้ได้รับการจองแรก ๆ อย่างรวดเร็ว
พอร์ตโฟลิโอรากฐานมาร์เก็ตเพลสช่วยให้ท่านสามารถดำเนินการในด้านต่าง ๆ ต่อไปนี้:
องค์ประกอบพื้นฐาน
การปรับแต่งเพื่อลูกค้ากลุ่มหลัก
การตามให้ทันเทรนด์ของผู้เดินทาง
การตั้งค่าพื้นฐานของที่พักท่านซึ่งมีผลต่อผู้เดินทางหลากหลายประเภทมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของเรา และดึงดูดให้ผู้เดินทางมายังหน้าที่พักของท่าน
การปรับเกณฑ์บางอย่างเพื่อดึงดูดผู้เดินทางบางกลุ่มโดยเฉพาะ เช่น ครอบครัว คู่รัก ผู้เดินทางเป็นกลุ่ม หรือผู้เดินทางคนเดียว
เราได้ระบุเทรนด์บางอย่างด้านการเดินทางที่กำลังเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้ามองหาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้เดินทางอยู่เสมอ
องค์ประกอบพื้นฐาน
การปรับแต่งเพื่อลูกค้ากลุ่มหลัก
การตั้งค่าพื้นฐานของที่พักท่านซึ่งมีผลต่อผู้เดินทางหลากหลายประเภทมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของเรา และดึงดูดให้ผู้เดินทางมายังหน้าที่พักของท่าน
การปรับเกณฑ์บางอย่างเพื่อดึงดูดผู้เดินทางบางกลุ่มโดยเฉพาะ เช่น ครอบครัว คู่รัก ผู้เดินทางเป็นกลุ่ม หรือผู้เดินทางคนเดียว
การตามให้ทันเทรนด์ของผู้เดินทาง
เราได้ระบุเทรนด์บางอย่างด้านการเดินทางที่กำลังเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้ามองหาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้เดินทางอยู่เสมอ
องค์ประกอบพื้นฐาน
การตั้งค่าพื้นฐานของที่พักท่านซึ่งมีผลต่อผู้เดินทางหลากหลายประเภทมากที่สุดบนแพลตฟอร์มของเรา และดึงดูดให้ผู้เดินทางมายังหน้าที่พักของท่าน
การปรับแต่งเพื่อลูกค้ากลุ่มหลัก
การปรับเกณฑ์บางอย่างเพื่อดึงดูดผู้เดินทางบางกลุ่มโดยเฉพาะ เช่น ครอบครัว คู่รัก ผู้เดินทางเป็นกลุ่ม หรือผู้เดินทางคนเดียว
การตามให้ทันเทรนด์ของผู้เดินทาง
เราได้ระบุเทรนด์บางอย่างด้านการเดินทางที่กำลังเพิ่มขึ้นบนแพลตฟอร์มของเรา ตอบโจทย์สิ่งที่ลูกค้ามองหาเพื่อให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้เดินทางอยู่เสมอ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านระบุองค์ประกอบพื้นฐานของที่พักไว้เรียบร้อย
ดึงดูดดีมานด์หลากหลายประเภทโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลคุณลักษณะและสิ่งอำนวยความสะดวก ราคาและความยืดหยุ่น วิธีชำระเงิน รวมถึงระยะเวลาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองของที่พักท่านเป็นข้อมูลล่าสุด ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่ายิ่งข้อมูลขององค์ประกอบพื้นฐานดังกล่าวมีความครบถ้วนมากเท่าไร ผู้เดินทางก็ยิ่งมีแนวโน้มที่จะจองมากขึ้นเท่านั้น
ใช้เช็คลิสต์นี้เพื่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าท่านได้ระบุข้อมูลไว้ครบถ้วนแล้ว:
มาทำให้ที่พักของท่านตรงกับเกณฑ์ค้นหาของผู้เดินทางกัน
- เพิ่มภาพถ่าย ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกและคุณลักษณะต่าง ๆ ความแตกต่างของห้องพักและเนื้อหาอื่น ๆ
- ระบุตำแหน่งที่ตั้งของที่พักท่านเพื่อให้เราสามารถแสดงระยะห่างจากสิ่งที่น่าสนใจในท้องถิ่น
โดดเด่นในการค้นหาที่ให้ความสำคัญกับเรื่องราคา
- ตั้งราคาตั้งต้นที่น่าดึงดูดเพื่อเรียกความสนใจจากลูกค้าหลากหลายประเภทที่มีแนวโน้มจอง
- เสนอเรทแพลนแบบยืดหยุ่นอย่างเต็มที่และแบบไม่สามารถรับเงินคืนที่มีส่วนลด และอนุญาตให้เปลี่ยนวันเข้าพักได้เพื่อดึงดูดลูกค้าที่มองหาความยืดหยุ่น
ทำให้ผู้เดินทางมีเหตุผลมากขึ้นที่จะเลือกท่าน
- มอบความชัดเจน ทางเลือก และความง่ายดายในขั้นตอนการทำธุรกรรมเพื่อมอบประสบการณ์โดยรวมที่ดี
- เสนอตัวเลือกการชำระเงินหลากหลายประเภทที่เชื่อถือได้และเป็นที่รู้จักทั่วโลกผ่านบริการรับชำระเงินออนไลน์
เตรียมพร้อมสำหรับพฤติกรรมการจองที่จะกลับไปเป็นแบบยุคก่อนการแพร่ระบาด
- คำนึงถึงผู้เดินทางที่ค้นหาที่พักล่วงหน้านานขึ้นและเพื่อเข้าพักระยะยาวขึ้น
- อัปเดตจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองและผ่อนปรนข้อกำหนดด้านระยะเข้าพักเพื่อให้ตรงตามเกณฑ์ค้นหาเหล่านี้
ดึงดูดผู้เดินทางกลุ่มหลัก ๆ
ผู้ใช้แพลตฟอร์มของเราประกอบด้วยผู้เดินทางหลายกลุ่มจากทั่วทุกมุมโลก ครอบครัว ผู้เข้าพักระยะยาว ผู้เดินทางเป็นกลุ่มและผู้เดินทางคนเดียว ตลอดจนคู่รักล้วนมีพฤติกรรมที่แตกต่างกันและมีความต้องการเฉพาะตัว หากต้องการปรากฏในผลการค้นหาของเราในลักษณะที่สอดคล้องกับความต้องการของผู้เดินทางมากที่สุด ท่านจะต้องดำเนินการมากกว่า 1 อย่าง
ปรากฏในผลการค้นหา
- ปรับนโยบายของที่พักทางเอกซ์ทราเน็ตหรือ Connectivity Provider เพื่อแสดงว่าท่านรองรับกลุ่มผู้เดินทางเหล่านี้
- อัปเดตการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักในเอกซ์ทราเน็ตหรือ Connectivity Provider เพื่อแสดงว่าท่านสามารถรองรับครอบครัวและผู้เข้าพักเป็นกลุ่ม
เจาะกลุ่มลูกค้าตามความเหมาะสม
- เสนอราคาที่ปรับตามกลุ่มลูกค้าเพื่อรับมือกับประเด็นต่าง ๆ ที่มีผลต่อการตัดสินใจจอง เช่น ราคาแพงเมื่อมีผู้เข้าพักจำนวนมากขึ้นและเมื่อเข้าพักเป็นเวลาหลายคืน ตัวช่วยของเรา ได้แก่ ราคาเด็กแบบปรับได้ยืดหยุ่น ราคาตามจำนวนผู้เข้าพัก และเรทแพลนสำหรับผู้เข้าพักระยะยาว ผู้เดินทางคนเดียวและเป็นกลุ่ม และผู้จองล่วงหน้า
- ระบุว่าท่านสามารถตอบสนองความต้องการต่าง ๆ ของลูกค้าได้ เช่น กิจกรรมสำหรับเด็ก ความปลอดภัย การทำอาหาร พื้นที่เก็บของ การซักรีด และอื่น ๆ รวมถึงอัปเดตข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกและใช้เครื่องมือแยกความแตกต่างของห้องพัก/ยูนิตเพื่อแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าในแต่ละห้องพักหรือยูนิตมีอะไรบ้าง
เทรนด์ของผู้เดินทางที่กำลังเติบโต
ลักษณะการเดินทางของผู้คนนั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา วิธีที่ท่านรับมือกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงนี้อาจทำให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองมองที่พักของท่านในทางที่ดีหรือไม่ดีไปเลยก็ได้ พอร์ตโฟลิโอนี้ช่วยให้ท่านสามารถใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ซึ่งสอดคล้องกับเทรนด์ของผู้เดินทางที่เราเห็นว่ากำลังเติบโตบนแพลตฟอร์มของเรา
70% ต้องการเดินทางอย่างยั่งยืนยิ่งขึ้น
- เข้าร่วมโปรแกรมการเดินทางอย่างยั่งยืนของเรา ซึ่งออกแบบมาเพื่อแสดงแนวทางเพื่อความยั่งยืนที่ที่พักของท่านใช้อยู่แล้ว
- รับความช่วยเหลือและคำแนะนำเกี่ยวกับการยกระดับแนวทางเพื่อความยั่งยืนซึ่งที่พักท่านใช้อยู่ให้ดียิ่งขึ้นไปอีก
- รับป้ายสัญลักษณ์ “เดินทางอย่างยั่งยืน” และปรากฏในผลการค้นหาของผู้เดินทางที่ใช้เกณฑ์ค้นหาสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน
มอบประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีขึ้น
- ลูกค้าคาดหวังที่จะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ราบรื่น ตั้งแต่ขั้นตอนการจองไปจนถึงการเช็คอิน
- เปิดให้เช็คอินออนไลน์ได้เพื่อลดภาระงานของท่านและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
- หาฟีเจอร์นี้ผ่าน Connectivity Provider ของท่าน
เมื่อไรที่ควรตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอของท่าน?
เราขอแนะนำให้กลับมาตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอรากฐานมาร์เก็ตเพลสของท่านปีละ 2 ครั้ง แม้ว่าท่านจะเป็นที่พักคู่ค้ามาสักระยะหนึ่งแล้วก็ตาม เนื่องจากรูปแบบของดีมานด์การค้นหาบนแพลตฟอร์มของเรานั้นเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอด การทำเช่นนี้จะเปิดโอกาสให้ท่านได้ค้นพบฟีเจอร์ใหม่ ๆ ที่เราได้พัฒนาขึ้น
นอกจากนี้เรายังขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอนี้เมื่อไรก็ตามที่ธุรกิจของท่านมีการเปลี่ยนแปลงเชิงโครงสร้าง ตัวอย่างเช่น หากท่านเพิ่มที่พักแห่งใหม่ มีพนักงานใหม่เข้าทำงาน เมื่อทิศทางเชิงกลยุทธ์มีการเปลี่ยนแปลง หรือหากท่านตัดสินใจเจาะกลุ่มผู้เดินทางกลุ่มใหม่
เพิ่มประสิทธิภาพให้กับรากฐานมาร์เก็ตเพลสของท่าน
รับประโยชน์สูงสุดจากพอร์ตโฟลิโอรากฐานมาร์เก็ตเพลสของท่านโดยการใช้พอร์ตโฟลิโออย่างมีกลยุทธ์ร่วมกันกับตัวช่วยอื่น ๆ ของเรา ตัวช่วยเหล่านี้จะช่วยให้ท่านโดดเด่นเหนือคู่แข่ง ทั้งยังใช้ความคิดเห็นจากผู้เข้าพักเพื่อกระตุ้นผลการดำเนินงานและรายได้ของท่าน