เรทแพลน
ดึงดูดผู้เดินทางมากขึ้นด้วยเรทแพลนหลากหลาย
คิดว่าอะไรเป็นสิ่งที่ทำให้ผู้เดินทางเลือกจองกับท่าน? แม้ความสะดวกและตัวเลือกที่มีจะสำคัญ แต่ผลสำรวจของเราเผยว่าความยืดหยุ่นและราคาดีเยี่ยมเป็นสิ่งที่ลูกค้าให้ความสำคัญที่สุดในตอนนี้และยิ่งกว่าที่เคยมีมา และแม้ว่าผู้เดินทางบางรายจะวางแผนล่วงหน้าเพื่อประหยัดเงิน แต่บางรายก็จองแบบกระชั้นชิด และอีกกลุ่มเลือกจะจ่ายมากกว่าเพื่อให้ได้ความยืดหยุ่นเพิ่มขึ้นในกรณีที่แผนเปลี่ยน
การตั้งเรทแพลนเป็นก้าวแรกสู่พื้นฐานที่มั่นคงด้านราคา ซึ่งจะตอบสนองความต้องการที่แตกต่างกันของผู้เดินทางได้ การเสนอเรทแพลนที่หลากหลายสามารถช่วยดึงดูดผู้เดินทางที่หลายแบบเป็นวงกว้างและก็ได้ประโยชน์สูงสุดจากดีมานด์
การใช้เรทแพลนกระตุ้นให้ธุรกิจเติบโต
ข้อมูลของเราเผยว่าโดยเฉลี่ยแล้วที่พักซึ่งใช้ 3 เรทแพลนร่วมกันได้ผลลัพธ์ดังนี้:
- ยอดจองเพิ่มขึ้น 5%
- อัตราการปรากฏเพิ่มขึ้น 11%
- อัตราการยกเลิกลดลง 9%
เรทแพลนคืออะไร?
เรทแพลนคือการผสมผสานองค์ประกอบพื้นฐานจำนวนหนึ่งของการจองเข้าด้วยกัน โดยเมื่อตั้งเรทแพลนขึ้นมา ท่านก็จะพิจารณาองค์ประกอบเหล่านี้ที่ส่งผลต่อโอกาสที่จะได้รับการจองและยกเลิก:
- ราคา: ราคาที่ท่านจะเรียกเก็บสำหรับแต่ละห้องหรือแต่ละยูนิต
- ห้องพัก: ประเภทห้องหรือยูนิตที่รวมอยู่ในราคาใดราคาหนึ่ง
- ระยะที่จองได้: ระยะเวลาก่อนถึงวันเช็คอินที่สามารถจองราคาหนึ่ง ๆ ได้
- ระยะเข้าพัก: ระยะเวลาที่ผู้เดินทางต้องเข้าพักจึงจะจองราคานั้นได้
- การยกเลิก: ผู้เดินทางสามารถยกเลิกและได้เงินคืนหรือไม่ และยกเลิกได้จนถึงเมื่อใด
- มื้ออาหาร: ราคารวมบริการมื้ออาหารใดหรือไม่
อะไรทำให้การตั้งเรทแพลนมีประสิทธิภาพ?
เราขอแนะนำให้เสนอเรทแพลนต่อไปนี้ร่วมกัน เพื่อให้สามารถดึงดูดผู้เดินทางได้อย่างหลากหลาย
แบบยกเลิกฟรี
นี่คือเรทแพลนที่ผู้เดินทางบนแพลตฟอร์มของเราจองมากที่สุด เรทแพลนนี้ออกแบบมาสำหรับผู้เดินทางที่ยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อให้ได้ความยืดหยุ่นเพิ่มเติมและความสบายใจในกรณีที่แผนเปลี่ยน
แบบไม่สามารถรับเงินคืน
เหมาะอย่างยิ่งสำหรับผู้เดินทางที่มีแผนแน่นอนแล้ว โดยราคาที่ถูกกว่านี้สามารถช่วยคว้ารายได้ที่ควรได้ ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าที่พักซึ่งเสนอเรทแพลนนี้มีอัตรายกเลิกลดลงอย่างน้อย 9% โดยเฉลี่ย
เสนอแบบยกเลิกฟรีหรือ?
ใช้ตัวเลือก “ยืดหยุ่นได้ - 1 วัน”เพื่อขยายระยะเวลาที่ยกเลิกฟรีให้เป็นสูงสุด 1 วันก่อนเช็คอินได้อย่างรวดเร็ว ข้อมูลของเราแสดงให้เห็นว่าที่พักซึ่งใช้ตัวเลือก “ยืดหยุ่นได้ - 1 วัน” มีอัตราปรากฏเพิ่มขึ้นสูงสุด 23%
แบบสำหรับผู้จองล่วงหน้า
ราคาสำหรับผู้จองล่วงหน้าสามารถช่วยให้คว้ายอดจองจากผู้เดินทางที่วางแผนล่วงหน้า โดยสามารถใช้เรทแพลนสำหรับผู้จองล่วงหน้าร่วมกับข้อกำหนดด้านการยกเลิกหลายแบบ หรือใช้กับนโยบายแบบไม่สามารถรับเงินคืน
จะตั้งเรทแพลนที่แตกต่างกันได้อย่างไร?
หากต้องการตั้งเรทแพลนให้ที่พัก โปรดเข้าสู่ระบบเอกซ์ทราเน็ต คลิก “ราคาและจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จอง” จากนั้นเลือก “เรทแพลน” นี่คือข้อมูลบางอย่างที่ควรทราบระหว่างตั้งเรทแพลน:
- ผลสำรวจของเราพบว่าโอกาสทางธุรกิจอื่น ๆ ที่ท่านเปิดใช้นั้นจะมีประสิทธิภาพน้อยลงหากไม่ได้ตั้งเรทแพลนไว้อย่างน้อย 2 รายการ
- ท่านสามารถเพิ่มเรทแพลนใหม่หรือแก้ไขอันที่มีอยู่ หรือจะทำทั้งสองอย่างก็ได้ โดยการปรับเปลี่ยนใดก็ตามจะมีผลทันที
- หากมีห้องพักหลายประเภท ลองพิจารณาเสนอราคาทั้งหมดให้กับห้องทุกประเภท เพื่อที่ผู้เดินทางจะได้มีตัวเลือกมากที่สุด
- ท่านสามารถปรับเรทแพลนที่มีอยู่ซึ่งใช้นโยบายยกเลิกฟรีไปเป็น “ยืดหยุ่นได้ - 1 วัน” เพื่อให้ผู้เดินทางสามารถยกเลิกได้จนถึง 1 วันก่อนเข้าพัก
ท่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งเรทแพลนโดยดูที่บทความนี้