เนื้อหา

ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับเนื้อหาที่ผู้จองเห็นเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับที่พักท่าน ไม่ว่าจะเป็นรีวิวจากผู้เข้าพัก คะแนนจากผู้เข้าพัก การรับส่งข้อความแบบชาญฉลาด ตลอดจนสิ่งอำนวยความสะดวกและมาตรการด้านความปลอดภัยทั้งหมดที่ท่านแสดง ซึ่งทั้งหมดนี้สามารถช่วยให้ผู้เดินทางบนแพลตฟอร์มของเราเลือกจองกับท่าน

33 บทความ

ประสบการณ์การเช็คอินเป็นตัวกำหนดบรรยากาศของทั้งการเข้าพัก เราได้วิเคราะห์ข้อมูลจากการศึกษาผู้เดินทางจำนวนหนึ่งที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาซึ่งได้รับคัดเลือกมาเข้าร่วมการวิจัยเมื่อไม่นานมานี้ของ Booking.com เพื่อค้นพบว่าผู้เดินทางวางแผนอย่างไรและมีประสบการณ์เช่นไรในวันแรกของทริป
การแพร่ระบาดของไวรัสได้เปลี่ยนแปลงบริการอาหารเช้าของโรงแรมไปตลอดกาลหรือไม่? หรือเพียงทำให้ผู้เดินทางมีตัวเลือกเพิ่มขึ้น?
Thibault Masson ซึ่งเป็น Strategic Program Manager ที่ Booking.com แบ่งปันความเห็นว่าผู้ดูแลจัดการที่พักจะสามารถต้อนรับลูกค้าให้ดีที่สุดได้อย่างไรในช่วงที่มีการเว้นระยะห่างทางสังคม
สิ่งที่เรียนรู้ได้จากโรงแรมที่ต้อนรับน้องหมาซึ่งทำการตลาดรับมือช่วงที่มีการแพร่ระบาด
เนื่องจากมีผู้เดินทางทั่วโลกเป็นจำนวนมากตั้งตารอที่จะได้ใช้เวลาด้วยกันอีกครั้งกับคนที่ตนเองรัก Thibault Masson ซึ่งเป็น Strategic Program Manager ของ Booking.com จึงได้แบ่งปันสุดยอดเคล็ดลับเพื่อดึงดูดผู้เดินทางเป็นครอบครัวมายังที่พักของท่าน
รีวิวจากผู้เข้าพักเป็นแหล่งข้อมูลสำคัญอย่างยิ่งในการรับทราบความคิดเห็น ทั้งสำหรับท่านและผู้ที่จะมาเข้าพักในอนาคต คู่มือนี้มอบคำอธิบายลงลึกเกี่ยวกับขั้นตอนของรีวิวตั้งแต่ต้นจนจบ
บันทึก
ผลสำรวจแสดงให้เห็นว่าลูกค้ารู้สึกชื่นชมกับการตอบกลับคำขอและข้อความอย่างรวดเร็ว คะแนนการตอบกลับของท่านสะท้อนให้เห็นว่าท่านตอบกลับข้อความจากลูกค้าได้ทันท่วงทีเพียงใด...
บันทึก
ท่านสามารถใช้เอกซ์ทราเน็ตปรับเปลี่ยนห้องและยูนิตต่าง ๆ ที่แสดงในหน้าข้อมูลที่พัก รวมถึงกำหนดจำนวนตัวเลือกที่เปิดให้จองได้ การดูแลข้อมูลนี้ให้เป็นข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอเป็นเรื่องสำคัญ...