ร่วมเป็นที่พักที่ได้รับการรับรอง
เขียนร่วมกับ Dr. Anna Spenceley ตำแหน่งประธานของ IUCN World Commission on Protected Areas (WCPA) Tourism and Protected Areas Specialist (TAPAS) Group และคณะกรรมการของ Global Sustainable Tourism Council (GSTC)

หากท่านต้องการยกระดับความมุ่งมั่นด้านความยั่งยืน การร่วมเป็นที่พักที่ได้รับการรับรองก็เป็นวิธีที่ดีเยี่ยมที่จะทำเช่นนั้น การได้รับการรับรองเป็นสิ่งสะท้อนถึงความทุ่มเทของท่าน และเป็นสัญลักษณ์น่าเชื่อถือถึงความดีเลิศที่ลูกค้าวางใจได้
กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการทำงานร่วมกับหน่วยงานรับรองซึ่งจะร่วมมือกับท่านเพื่อให้มั่นใจว่าท่านมีคุณสมบัติตามมาตรฐานที่ได้รับการยอมรับด้านการท่องเที่ยวอย่างยั่งยืน เมื่อท่านมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐานเหล่านี้อย่างเป็นทางการ ที่พักก็จะได้รับการรับรองพร้อมกับป้ายเวอร์ชั่นดิจิตอลให้แชร์ทางออนไลน์
นอกจากนี้ เรายังได้เปิดตัวป้ายสัญลักษณ์ “เดินทางอย่างยั่งยืน” ของเราเอง ซึ่งมอบให้ที่พักคู่ค้าบนแพลตฟอร์มของเราที่มีคุณสมบัติที่จะได้รับป้ายนี้ ป้ายสัญลักษณ์นี้มอบให้ฟรีและถูกพัฒนาขึ้นร่วมกับผู้เชี่ยวชาญในแวดวง โดยจะช่วยบอกว่าที่พักได้รับสถานะเลเวลใดจากที่มี 3 เลเวล หรือได้เลเวลเฉพาะสำหรับที่พักที่มีการรับรองจากหน่วยงานบุคคลที่สามที่ตรงตามเกณฑ์ ป้ายสัญลักษณ์นี้ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ท่านสื่อสารบนหน้าข้อมูลที่พักได้ว่ากำลังดำเนินการขั้นตอนต่าง ๆ เพื่อมุ่งสู่ความยั่งยืน
ขณะนี้เรากำลังร่วมมือกับพันธมิตรหน่วยงานรับรองที่เป็นบุคคลที่สาม เพื่อหาวิธีที่ดีที่สุดในการยอมรับและแสดงการรับรองต่าง ๆ บน Booking.com เพื่อให้ลูกค้าที่ต้องการเข้าพักอย่างยั่งยืนยิ่งขึ้นสามารถเห็นที่พักคู่ค้าที่ได้รับการรับรองได้อย่างง่ายดาย
ข้อดี 4 ประการจากการได้รับการรับรอง
1. สร้างความมั่นใจให้ลูกค้าว่าคำกล่าวของท่านเชื่อถือได้
ผู้เดินทาง 57% ที่ทำแบบสอบถามของ Booking.com กล่าวว่าจะรู้สึกดีขึ้นกับการเข้าพักในที่พักหนึ่ง ๆ หากรู้ว่าที่พักดังกล่าวมีการรับรองด้านความยั่งยืน การรับรองอย่างเป็นทางการช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือให้แนวทางริเริ่มของท่านเพื่อความยั่งยืน และทำให้ผู้เดินทางมั่นใจว่าจะได้เข้าพักในสถานที่ที่ให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้านสิ่งแวดล้อม และไม่ได้เป็นเพียงแค่ “การฟอกเขียว” (greenwashing หรือการกล่าวอ้างอย่างผิด ๆ)
2. ช่วยบ่งชี้จุดที่พัฒนาได้ในแผนเพื่อความยั่งยืนของท่าน
ข้อกำหนดต่าง ๆ ของการรับรองสามารถช่วยให้ท่านจัดลำดับความสำคัญจุดหลัก ๆ ที่ยังพัฒนาได้ หรือมุ่งไปยังสิ่งที่ท่านไม่เคยพิจารณามาก่อน เมื่อได้รับสถานะว่ามีการรับรองแล้ว ท่านก็มั่นใจได้ว่ามาถูกทางแล้ว
3. ที่พักที่ได้รับการรับรองช่วยสร้างผลเชิงบวก
การศึกษาข้อมูลในปี 2017 โดย TUI ซึ่งจัดขึ้นร่วมกับโครงการสิ่งแวดล้อมแห่งสหประชาชาติ (UNEP) นั้นได้ประเมินถึงสิ่งดี ๆ ด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมจากการรับรองด้านความยั่งยืนในโรงแรม 330 แห่ง โดยพบว่าเมื่อเทียบกับที่พักที่ไม่ได้รับการรับรอง ที่พักที่ได้รับการรับรองด้านสิ่งแวดล้อมนั้นบรรลุสิ่งต่อไปนี้:
- ปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์น้อยลง 10% ต่อผู้เข้าพักต่อคืน
- มีปริมาณขยะน้อยลง 24% ต่อผู้เข้าพักต่อคืน
- ใช้น้ำทั้งหมดน้อยลง 15% ต่อผู้เข้าพักต่อคืน
- คะแนนความพึงพอใจโดยรวมของผู้เข้าพักสูงขึ้น
4. ช่วยให้ทีมงานของท่านรู้สึกมีส่วนร่วมมากขึ้นได้
เมื่อพูดถึงการได้รับและการรักษาสถานะการรับรอง ทุกคนในที่พักของท่านจะต้องร่วมมือกันเพื่อดำเนินการตามมาตรฐานที่กำหนด สิ่งนี้ทำให้ทีมงานของท่านมีเป้าหมายร่วมกันและเป็นโอกาสที่จะได้มีส่วนร่วมสำคัญต่อความยั่งยืนของธุรกิจ
วิธีดำเนินการเพื่อให้ได้รับการรับรอง
มีหน่วยงานต่าง ๆ อยู่มากมายทั่วโลกที่มอบการรับรองให้ได้ โดยมีตั้งแต่โปรแกรมการรับรองทั่วไปแบบกว้าง ๆ ไปจนถึงโปรแกรมที่ปรับให้เน้นหลัก ๆ ไปที่เรื่องต่าง ๆ เช่น ประสิทธิภาพการใช้พลังงาน มาตรฐานอาคาร หรือการจัดการขยะ
หน่วยงานรับรองแต่ละแห่งกำหนดค่าใช้จ่ายไว้แตกต่างกันไป บางแห่งมอบการรับรองให้ฟรี ซึ่งบ่อยครั้งเป็นการรับรองที่มอบให้โดยหน่วยงานรัฐบาล ส่วนหน่วยงานรับรองอื่น ๆ มอบส่วนลดให้ที่พักขนาดเล็ก หรือที่พักหลายแห่งที่อยู่ในกลุ่มที่พักเดียวกัน ขั้นตอนเพื่อให้ได้รับการรับรองจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับหน่วยงานที่ท่านต้องการร่วมงานด้วย
Show travellers what you’re doing
To make it easier for travellers to identify properties that are going the extra mile for sustainability, we display sustainability certifications on our platform from the following certification bodies:
The certifications listed above fulfill certain criteria set by Travalyst. We work with a third party provider, BeCause, that specialises in collecting, coordinating and communicating sustainability data. This allows us to automate the process and display your third party certification on our platform faster than ever before.
If you’re certified by one of the certification bodies listed above but you can’t see your certification on your property page, please follow these steps:
- Sign up to www.because.eco by using your work email to create your user profile
- You will be asked to connect to your company and will need to search for your property’s name to claim it as your company
- Click on ‘Connect’. Go to the ‘General Information’ section and there will be a ‘Sales Channels’ subsection, where you will see ‘Booking.com’. You will need to edit that section and add your Booking.com property ID
- The process will then be complete and you should see your certification listed on Booking.com within seven days
If you can’t find your property’s name while creating a profile on www.because.eco, you’ll need to contact the organisation you’re certified with to ask them to ensure your certification information has been passed on to BeCause.
We’re working to add information from more certification bodies to our platform. If you hold a sustainability certification from another organisation and would like to display it on your property page, you can ask the certification body to contact BeCause with the request. Please note that not all certifications are accepted.
ป้ายสัญลักษณ์ “เดินทางอย่างยั่งยืน”
ป้ายสัญลักษณ์ "เดินทางอย่างยั่งยืน" ของเราออกแบบมาเพื่อช่วยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับความทุ่มเทของท่านให้ลูกค้าที่มีแนวโน้มจองซึ่งต้องการเดินทางอย่างยั่งยืนยิ่งขึ้นได้ทราบ โดยป้ายสัญลักษณ์นี้สามารถใช้ได้กับที่พักทุกแห่ง ไม่ว่าจะเป็นประเภทใด มีขนาดเท่าใด หรือตั้งอยู่ที่ใดก็ตาม
เมื่อป้ายสัญลักษณ์นี้ปรากฏบนหน้าข้อมูลที่พักและมีให้เลือกในเกณฑ์ค้นหา ที่พักของท่านจะโดดเด่นยิ่งขึ้นไปอีกในสายตาผู้เดินทางที่ค้นหาที่พักแบบยั่งยืนยิ่งขึ้น สิ่งนี้ถือว่ามีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากข้อมูลที่ว่าผู้เดินทาง 78% ตั้งใจจะเข้าพักในที่พักที่มีความยั่งยืนอย่างน้อย 1 ครั้งในช่วงปีนี้
เกณฑ์คุณสมบัติในการได้รับป้ายสัญลักษณ์นี้หลัก ๆ จะพิจารณาจากแนวทางเพื่อความยั่งยืนต่าง ๆ ซึ่งที่พักของท่านสามารถนำไปใช้และยืนยันข้อมูลในเอกซ์ทราเน็ตได้ โดยเกณฑ์คุณสมบัตินี้ได้รับการพัฒนาขึ้นร่วมกับหน่วยงานอิสระในแวดวง เช่น Travalyst ซึ่งเป็นองค์กรระดับสากลในด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน เกณฑ์ดังกล่าวยังคำนึงถึงเกณฑ์ขั้นต่ำของแต่ละภูมิภาคและสภาพตลาดท้องถิ่นอีกด้วยเมื่อคำนวณผลโดยรวมที่เกิดจากที่พักของท่าน ผลโดยรวมนี้คือเกณฑ์หลักสำหรับการได้รับป้ายสัญลักษณ์ นอกจากนี้ก็ยังมีการพิจารณาการรับรองอื่น ๆ ที่ท่านอาจมีอยู่ด้วยเช่นกัน
ข้อดีของป้ายสัญลักษณ์
- โดดเด่นเข้าตาผู้เดินทางที่ต้องการที่พักแบบยั่งยืนยิ่งขึ้น
แนวทางเพื่อความยั่งยืนซึ่งที่พักของท่านใช้อยู่จะปรากฏในหน้าที่พัก - ได้รับการยอมรับสำหรับความทุ่มเทด้านความยั่งยืน
สิทธิ์ในการรับป้ายสัญลักษณ์นี้ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแต่อย่างใด เพราะนี่เป็นเพียงการยอมรับความทุ่มเทอย่างต่อเนื่องของท่าน
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมว่าที่พักของท่านจะได้รับป้ายสัญลักษณ์ “ที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน” ได้อย่างไร เราก็ได้รวบรวมกรณีศึกษาหลากหลายกรณีเพื่อแสดงข้อมูลว่าที่พักประเภทต่าง ๆ ทั่วโลกก้าวขึ้นมามีคุณสมบัติที่จะได้รับป้ายสัญลักษณ์นี้ได้อย่างไร
อ่านกรณีศึกษา
เลเวลด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน
เมื่อไม่นานมานี้เราได้เปิดตัวเลเวลด้านการเดินทางอย่างยั่งยืนในการพัฒนาโปรแกรม เลเวลเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้ยกย่องและสนับสนุนความทุ่มเทและการลงทุนบนเส้นทางสู่ความยั่งยืนของที่พักท่านได้ดียิ่งขึ้น ไม่ว่าท่านจะอยู่ในระยะใดก็ตาม
แม้ว่าตอนนี้ที่พักทั้งหมดที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์จะได้รับป้ายสัญลักษณ์แบบเดียวกัน แต่เราจะยกย่องความทุ่มเทด้านความยั่งยืนของที่พักแต่ละแห่งที่ได้รับป้ายสัญลักษณ์ด้วยเลเวลที่มีให้ 3 เลเวล หรือเลเวลเฉพาะสำหรับที่พักที่มีการรับรองจากหน่วยงานบุคคลที่สามซึ่งตรงตามเกณฑ์ โดยเลเวลต่าง ๆ มีดังนี้:
- เลเวล 1 - ที่พักได้ใช้แนวทางบางประการเพื่อความยั่งยืนซึ่งส่งผลในทางที่ดี
- เลเวล 2 - ที่พักได้ลงทุนและทุ่มเทไปพอสมควรเพื่อใช้แนวทางเพื่อความยั่งยืนซึ่งส่งผลในทางที่ดี
- เลเวล 3 - ที่พักได้ลงทุนและทุ่มเทอย่างมากเพื่อใช้แนวทางเพื่อความยั่งยืนซึ่งส่งผลในทางที่ดี
- ผ่านการรับรอง - ที่พักได้ทุ่มเทไปมากอย่างยิ่งเพื่อความยั่งยืนจึงได้รับการรับรอง 1 รายการขึ้นไปจากหน่วยงานบุคคลที่สาม อีกทั้งทำให้เกิดผลที่มีนัยสำคัญต่อการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
หากก่อนหน้านี้ท่านได้รับป้ายสัญลักษณ์ “เดินทางอย่างยั่งยืน” ไปแล้ว เราก็จะจัดเลเวลให้โดยอัตโนมัติ ท่านจะสามารถดูเลเวลที่เรามอบให้ (อิงตามผลที่เกิดจากที่พัก) ได้ในเอกซ์ทราเน็ต ซึ่งช่วยมอบความชัดเจนมากขึ้นว่าท่านอยู่ที่จุดใดบนเส้นทางสู่ความยั่งยืน
ข้อดีของเลเวล
- เข้าใจยิ่งขึ้นถึงความคืบหน้าของท่าน
เลเวลด้านการเดินทางอย่างยั่งยืนช่วยให้ท่านเห็นว่าตอนนี้ตนเองอยู่ที่จุดใดบนเส้นทางสู่ความยั่งยืน - ได้รับการยอมรับสำหรับความทุ่มเท ไม่ว่าจะอยู่ในระยะใดก็ตาม
ตอนนี้แม้กระทั่งที่พักคู่ค้าเลเวล 1 ก็ได้รับการยอมรับว่าเป็นที่พักสำหรับเดินทางอย่างยั่งยืน ซึ่งผู้เดินทางจะเห็นป้ายสัญลักษณ์บนหน้าข้อมูลที่พักของท่าน และตั้งแต่ปี 2023 เป็นต้นไปก็จะเห็นเลเวลของท่านด้วยเช่นกัน
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเลเวลด้านการเดินทางอย่างยั่งยืน เราก็มีคำตอบให้สำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุด
การแสดงข้อมูลโปรแกรมด้านความยั่งยืนของเครือที่พักท่าน
ทีมงานดูแลเครือที่พักของเรารวบรวมและแสดงข้อมูลโรงแรมจากโปรแกรมด้านความยั่งยืนที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งเครือที่พักใช้ โดยโปรแกรมของเครือที่พักจะมีคุณสมบัติเหมาะสมก็ต่อเมื่อมีการบังคับใช้โปรแกรมดังกล่าวกับที่พักทุกแห่งของรหัสเครือที่พัก (chain code) นั้น ๆ ในระบบของเรา นอกจากนี้ ที่พักทั้งหมดจำเป็นต้องใช้ชื่อแบรนด์เดียวกันอีกด้วย
กลุ่มที่ปรึกษาอิสระของ Travalyst จะตรวจสอบโปรแกรมทั้งหมดเพื่อตัดสินใจว่าโปรแกรมใดบ้างที่มีคุณสมบัติเหมาะสม หากโปรแกรมด้านความยั่งยืนของเครือที่พักมีคุณสมบัติเหมาะสมก็จะได้แสดงบนแพลตฟอร์มของเรา
ค้นพบคู่มืออื่น ๆ ด้านความยั่งยืน:

กำหนดจุดอ้างอิงในการพัฒนาด้านสิ่งแวดล้อม
ในเส้นทางสู่ความยั่งยืนนั้นจุดอ้างอิงในการพัฒนาที่ท่านตั้งไว้เปรียบเสมือนเข็มทิศของท่าน เพราะท่านจะสามารถเริ่มกำหนดเป้าหมายและวางแผนวิธีการที่ช่วยให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อท่านวัดประสิทธิภาพของตนเองแล้ว ยกตัวอย่างเช่น ในแง่การปล่อยคาร์บอนหรือการใช้น้ำ

ลดการใช้พลาสติก
ตอนนี้ท่านสามารถให้บริการที่พักในแบบที่ไม่ใช้พลาสติกได้ง่ายยิ่งกว่าที่เคย และยังถือเป็นเรื่องสำคัญกว่าที่เคยเป็นมา เพราะพลาสติกนั้นใช้เวลาย่อยสลายหลายปี อีกทั้งยังเป็นอันตรายต่อสัตว์ป่าและทำลายสิ่งแวดล้อม คู่มือนี้จะแสดงวิธีที่จะปกป้องทั้งชีวิตสัตว์และสิ่งแวดล้อมด้วยการที่ท่านลดการใช้พลาสติก

ลดการใช้น้ำ
น้ำจืดเริ่มเป็นสิ่งที่ขาดแคลนมากขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยเหตุนี้เราจึงต้องเริ่มลดการใช้น้ำตั้งแต่วันนี้ และจะต้องทำมากกว่าแค่ขอให้ลูกค้าใช้ผ้าเช็ดตัวซ้ำ ทว่าผลดีที่เกิดขึ้นต่อสิ่งแวดล้อมและในด้านการเงินก็คุ้มค่าแก่การลงทุน