Booking.com Traveller Review Awards

คู่มือเกี่ยวกับรางวัล Traveller Review Awards 2024

 | บันทึก
รางวัล Traveller Review Awards เป็นการแสดงความชื่นชมแก่ที่พักคู่ค้าที่ช่วยสร้างประสบการณ์การเดินทางที่ตราตรึงไม่รู้ลืม โดยทั้งหมดนี้พิจารณาจากรีวิวจากผู้เข้าพักของท่าน สิ่งที่ท่านควรทราบเกี่ยวกับรางวัล Traveller Review Awards 2024 มีดังนี้
Profile picture for the user

นักเขียน

เผยความเป็นเลิศในทุก ๆ รูปแบบ

สิ่งที่ทำให้การเข้าพักมีความพิเศษอย่างแท้จริงคืออะไร? ผู้เข้าพักบางรายอาจมองว่าเตียงที่นุ่มสบายและสระว่ายน้ำที่ใสสะอาดคือความพิเศษอย่างแท้จริง แต่ผู้เข้าพักรายอื่น ๆ อาจมองว่าความพิเศษอยู่ที่การแนะนำข้อมูลที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับท้องถิ่นและพนักงานคอนเซียร์จที่จดจำชื่อของผู้เข้าพักได้ รางวัล Traveller Review Awards เป็นเรื่องของการเฉลิมฉลองให้กับสิ่งต่าง ๆ ที่ทำให้ท่านมีความพิเศษ ไม่ว่าสิ่งเหล่านั้นจะเป็นอะไรก็ตาม

เส้นทางสู่ความสำเร็จนั้นมีมากมายนับไม่ถ้วน แต่ก็มีไม่กี่สิ่งที่ผู้ได้รับรางวัล Traveller Review Awards ต่างมีเหมือน ๆ กัน ซึ่งได้แก่ ความหลงใหล ความทุ่มเท และการมุ่งมั่นทำงานอย่างหนัก เราขอขอบคุณที่พักคู่ค้าทุกท่านสำหรับอีกปีของการให้บริการที่น่าทึ่ง

ต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับรางวัล Traveller Review Awards?

นับเป็นปีที่ 12 แล้วที่รางวัล Traveller Review Awards ได้ทำหน้าที่ในการแสดงความชื่นชมแก่ที่พักคู่ค้าของเราที่ได้รับคะแนนสูงที่สุด คะแนนรีวิวจะมาจากค่าเฉลี่ยของรีวิวจากผู้เข้าพักทั้งหมดที่ผ่านการตรวจสอบแล้วซึ่งที่พักของท่านได้รับบนเว็บไซต์และแอปของเราในช่วงระยะเวลา 3 ปี (ระหว่างวันที่ 1 ธันวาคม 2020 - 30 พฤศจิกายน 2023) โดยท่านต้องได้รับการรีวิวอย่างน้อย 3 รายการและมีคะแนนรีวิวจากผู้เข้าพักเฉลี่ยอยู่ที่ 8 ขึ้นไปจึงจะได้รับรางวัล

บทเรียนสำคัญจากผู้ที่เคยได้รางวัล Traveler Review Awards

หากท่านกำลังมองหาแรงบันดาลใจอยู่ล่ะก็ ลองมาเจาะลึกวิธีที่ที่พักคู่ค้าบางรายของเราใช้ในการยกระดับมาตรฐานการให้บริการของตนเองจนเคยได้รับรางวัล Traveller Review Awards

การนิยามความหรูหราในรูปแบบใหม่ที่ The Mandrake

ทุกคนมีความเข้าใจเกี่ยวกับคำว่า “ความหรูหรา” ที่แตกต่างกัน และ The Mandrake ก็พยายามอย่างเต็มที่เพื่อกำหนดแนวคิดดังกล่าวในแบบของตนเอง David Zitzelsberger ซึ่งเป็น Director of Revenue ของ The Mandrake เน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นของสมาชิกทุกคนในทีมที่มีต่อประสบการณ์ที่ผู้เข้าพักจะได้รับ และความใส่ใจในรายละเอียดอันไร้ที่ติ

“ทุกครั้งที่เรามีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพักและได้ทราบถึงสิ่งที่ช่วยให้เรามอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นได้ เราก็จะบันทึกและเพิ่มข้อมูลดังกล่าวลงในแฟ้มข้อมูลของผู้เข้าพัก... รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เหล่านี้อาจไม่ใช่สิ่งที่ผู้เข้าพักคาดหวัง แต่ก็เพราะเหตุนี้เองที่ทำให้สิ่งเหล่านี้มีประโยชน์อย่างมากต่อการสานสัมพันธ์”
- David Zitzelsberger ตำแหน่ง Director of Revenue ของ The Mandrake

ค้นพบคำตอบว่า The Mandrake มอบประสบการณ์ด้านความหรูหราได้อย่างไร

การปรับประสบการณ์ให้ตอบโจทย์ลูกค้าที่ Georgiana's Guesthouse

สำหรับ Georgiana เจ้าของ Georgiana’s Guesthouse ซึ่งเคยได้รับรางวัล Traveller Review Awards มาแล้วถึง 5 ครั้งนั้น ปัจจัยสำคัญล้วนอยู่ที่รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ เธอตั้งเป้าหมายที่จะทำให้ทุกคนรู้สึกเหมือนเป็นครอบครัว ไม่ว่าจะเป็นการอบเค้กวันเกิดหรือจัดทำแผนการเดินทางที่เหมาะกับผู้เข้าพัก Georgiana ได้ใช้ความมีอัธยาศัยดีของตนเปลี่ยนผู้เข้าพักให้กลายเป็นเพื่อน ตลอดจนเปลี่ยนที่พักของเธอให้กลายเป็นจุดหมายของการเข้าพัก

“ไม่จำเป็นต้องเป็นประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่หรือประสบการณ์ที่หาไม่ได้อีกแล้ว แต่อาจเป็นโมเมนต์หรือการกระทำเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่ช่วยให้ผู้คนรู้สึกว่าได้รับความสนใจและการต้อนรับ”
- Georgiana George เจ้าของ Georgiana’s Guesthouse

ดูว่า Georgiana ทำให้ผู้เข้าพักรู้สึกว่าได้รับการต้อนรับอย่างแท้จริงได้อย่างไร

การก้าวสู่เส้นทางความเป็นเลิศด้านความยั่งยืนที่ Frasers

เกือบ 10% ของผู้ที่ได้รับรางวัลที่พักเมื่อปีที่ผ่านมาต่างก็เป็นสมาชิกของโปรแกรม Travel Sustainable ซึ่งหมายความว่าที่พักเหล่านี้มีความมุ่งมั่นที่จะดำเนินกิจการที่พักของตนอย่างยั่งยืนมากขึ้น และหนึ่งในที่พักกลุ่มนี้ที่พลิกโฉมการให้บริการอย่างยั่งยืนก็คือ Frasers เจ้าของที่พักอย่าง Lisa Fraser ได้เปิดรับแนวทางแบบองค์รวมโดยผสมผสานความยั่งยืนเข้ากับทุก ๆ การตัดสินใจ ตั้งแต่การใช้พลังงานหมุนเวียนไปจนถึงการจัดหาวัตถุดิบจากในท้องถิ่น

“ผู้คนในทุกหนแห่ง ซึ่งรวมถึงผู้เข้าพักเองต่างก็เริ่มเห็นถึงวิธีที่จะสามารถนำความยั่งยืนไปใช้กับทุกสิ่งได้ และเริ่มเห็นว่าอันที่จริงแล้วก็ควรนำไปใช้กับทุกสิ่งนั่นแหละ” - Lisa Fraser เจ้าของ Frasers

หาคำตอบว่า Lisa มุ่งเน้นเรื่องความยั่งยืนอย่างไร

เริ่มต้นปีใหม่อย่างแข็งแกร่ง

ไม่ว่าท่านจะได้รับรางวัล Traveller Review Awards 2024 หรือไม่ ตอนนี้ก็ถือว่าเป็นเวลาที่เหมาะอย่างยิ่งที่จะเตรียมตัวให้พร้อมสำหรับปีใหม่ที่กำลังจะมาถึง

ก่อนอื่น ให้ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับรีวิวจากผู้เข้าพัก และหาคำตอบว่าผู้เดินทางต้องการอะไร ตลอดจนการจัดการรีวิวมีวิธีการอย่างไร และอื่น ๆ อีกมากมาย นอกจากนี้ ท่านยังสามารถดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดซึ่งจะส่งเสริมให้มีรีวิวมากขึ้น เพื่อให้ท่านสามารถรวบรวมความคิดเห็นและมีโอกาสได้รับยอดจองเพิ่มขึ้น

หากท่านต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมเพื่อให้คะแนนสูงขึ้น ก็คงไม่มีที่พึ่งใดดีไปกว่าที่พักคู่ค้ารายอื่นแล้ว ท่านสามารถดูเคล็ดลับในการเพิ่มคะแนนรีวิวจากที่พักคู่ค้าที่ได้รับรางวัลได้ใน Partner Hub

เฉลิมฉลองให้กับที่พักคู่ค้าจำนวนมากขึ้นยิ่งกว่าที่เคยมีมา

ผู้ที่ได้รับรางวัลจะได้รับแจ้งในเดือนมกราคม 2024 และปีนี้เราจะมอบรางวัลให้แก่ที่พักคู่ค้าในจำนวนที่มากกว่าที่เคย การเติบโตอย่างเห็นได้ชัดนี้สะท้อนถึงการให้บริการที่มีคุณภาพสูงโดยที่พักคู่ค้าของเราจากทั่วโลก

หากท่านได้รับรางวัล ท่านจะได้รับแพ็กเกจรางวัลที่อัดแน่นไปด้วยสิ่งต่าง ๆ ทั้งแบบดิจิตอลและแบบปรินท์ออกมาได้ เพื่อให้ง่ายต่อการประกาศความสำเร็จ ขอบคุณผู้เข้าพัก และดึงดูดความสนใจมายังที่พักของท่าน หากต้องการดาวน์โหลดสิ่งที่ท่านได้รับ ท่านจะต้องระบุ ID ที่พัก ซึ่งดูได้ในเอกซ์ทราเน็ต เพียงมองหาชุดตัวเลขที่อยู่ด้านข้างชื่อที่พักของท่านในแบนเนอร์

ติดตามข้อมูลข่าวสาร เรื่องราว และแรงบันดาลใจเพิ่มเติมจากฤดูกาลมอบรางวัลนี้ได้ที่ Partner Hub และรอติดตามจนถึงเดือนมกราคม 2024 เพื่อดูว่าท่านได้รับรางวัล Traveller Review Awards หรือไม่

 

logo
ดูคำถามที่พบบ่อย

ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัล Traveller Review Awards 2024 หรือ? ดูคำตอบสำหรับคำถามบางส่วนที่เราพบบ่อยที่สุด

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ประเด็นสำคัญ
  • รางวัล Traveller Review Awards เป็นการยกย่องที่พักที่ได้รับคะแนนสูงสุดในแพลตฟอร์มของเราโดยอิงตามรีวิวจากผู้เข้าพักที่ได้รับการตรวจสอบแล้ว
  • ท่านสามารถดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำให้ได้รับรีวิวในแง่ดีได้โดยการอ่านคำแนะนำจากพี่พักคู่ค้ารายอื่นในหัวข้อต่าง ๆ เช่น ความยั่งยืน การตอบโจทย์เฉพาะบุคคล และอีกมากมาย
  • ผู้ที่ได้รับรางวัลจะสามารถดาวน์โหลดแพ็กเกจรางวัลซึ่งมาพร้อมสิ่งที่นำไปแชร์ได้ได้ตั้งแต่ต้นปี 2024 เป็นต้นไป
  • หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรางวัลประจำปี 2024 โปรดดูคำถามที่พบบ่อย