เทรนด์และข้อมูลเชิงลึก

ข้อมูลใหม่เผยให้เห็นว่าผู้เดินทางจองแบบพักนานขึ้นในฤดูร้อนนี้

 | บันทึก
เทรนด์พักนานขึ้นยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพราะผู้เดินทางจำนวนมากในช่วงฤดูร้อนต้องการเข้าพักตั้งแต่ 7 คืนขึ้นไป ด้านล่างนี้เป็นสิ่งที่คู่ค้าทำได้เพื่อใช้ประโยชน์จากดีมานด์ดังกล่าว

เนื่องจากมีวันลาพักร้อนสะสมไว้มากมายและในที่สุดก็เริ่มมีการคลายการจำกัดในส่วนต่าง ๆ ของโลก จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้เดินทางจะต้องการหลีกหนีจากบรรยากาศล็อกดาวน์ไปพักผ่อนเป็นเวลานาน ๆ เราพบว่ายอดจองสำหรับพักตั้งแต่ 7 วันขึ้นไปมีสัดส่วนที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับที่พบในช่วงเดียวกันนี้ของปี 2019 ซึ่งเป็นสัญญาณว่าเทรนด์เข้าพักระยะยาวกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว 

ข้อมูลนี้สอดคล้องกับการสำรวจของเราก่อนหน้านี้ ซึ่งพบว่าผู้เดินทางทั่วโลกเกือบครึ่ง (45%) ที่ทำแบบสอบถามนั้นมีวันลาพักร้อนสะสมไว้เป็นจำนวนมากในช่วง 2020 ดังนั้นจึงตื่นเต้นกับความเป็นไปได้ที่จะได้เที่ยวพักผ่อนนานขึ้นในปี 2021 

การเข้าพักระยะยาวมีมากขึ้น

“ผู้เดินทางต่างต้องการหลีกหนีจากชีวิตประจำวัน และก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะพักที่ใดสักแห่งนานขึ้นเพื่อเลี่ยงการแพร่ระบาดของไวรัส” Rachit Kulshrestha ตำแหน่ง Senior Product Manager ของ Booking.com กล่าว “บางกลุ่มก็ใช้ประโยชน์จากการทำงานระยะไกล ส่วนอีกกลุ่มก็อยากมีเวลาพักผ่อนกับครอบครัวนานขึ้นหลังต้องห่างกันเป็นเวลานาน”

แม้ว่าจะเป็นที่แน่ชัดว่าปีนี้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้เดินทาง แต่จริง ๆ แล้วการเข้าพักระยะยาวนั้นได้เพิ่มขึ้นตั้งแต่ต้นปีที่แล้ว “เราเริ่มสังเกตเห็นเทรนด์ที่เพิ่มขึ้นของการเข้าพักระยะนานขึ้นตั้งแต่เริ่มมีการแพร่ระบาด” Rachit กล่าว “ไม่เพียงแค่บนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น แต่เราพบทั่วแวดวงว่าดีมานด์ของการเข้าพักระยะยาวฟื้นกลับมาในช่วงวิกฤตได้เร็วกว่า”

ราคาเป็นปัจจัยพื้นฐานสำหรับผู้จองระยะยาว โดยการสำรวจของเราบ่งชี้ว่าลูกค้าคาดหวังที่จะได้ราคาดีขึ้นหากเข้าพักนานขึ้นกับที่พักแห่งใดแห่งหนึ่ง “เป็นเรื่องยากที่คู่ค้าของเราจะดึงดูดผู้จองกลุ่มนี้ได้ด้วยเครื่องมือตั้งราคาในปัจจุบันที่คู่ค้าเข้าถึงได้” Rachit กล่าว “ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดเลยที่รองรับทั้งโรงแรมและที่พักสไตล์ที่อยู่อาศัยให้ที่พักคู่ค้าทั้งสองกลุ่มสามารถใช้เข้าถึงดีมานด์การเข้าพักระยะยาว ดังนั้นเราจึงตัดสินใจลงทุนกับผลิตภัณฑ์หนึ่งเพื่อช่วยให้ที่พักคู่ค้าของเราได้ประโยชน์มากที่สุดจากโอกาสนี้”

รับประโยชน์จากเรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์และพักเป็นเดือน

เพื่อช่วยให้ท่านรับประโยชน์จากดีมานด์ที่เพิ่มขึ้นสำหรับการเข้าพักนานขึ้น และได้ปลดล็อกลูกค้ากลุ่มใหม่ ๆ ฤดูใบไม้ร่วงปีก่อนเราจึงเปิดตัว 2 ผลิตภัณฑ์ใหม่ด้านการตั้งราคา ซึ่งก็คือเรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์และแบบพักเป็นเดือน เรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์จะมีผลกับการเข้าพักตั้งแต่ 7 คืนขึ้นไป ส่วนเรทแพลนแบบพักเป็นเดือนจะมีผลกับการเข้าพักตั้งแต่ 28 คืนขึ้นไป “ด้วยผลิตภัณฑ์ทั้ง 2 รายการนี้ ที่พักคู่ค้าของเราจะสร้างกลยุทธ์เชิงรุกด้านราคาได้เพื่อดึงดูดผู้เข้าพักระยะยาวที่มีความต้องการด้านการเดินทางที่ต่างกันอย่างมาก 2 แบบ” Rachit กล่าว

“เมื่อเราเปิดตัวเรทแพลนดังกล่าว ก็พบว่าที่พักคู่ค้าที่ขอฟีเจอร์นี้กันเข้ามานานแล้วรีบนำไปใช้ทันที” เขาเสริมต่อ “ยิ่งไปกว่านั้น เราก็พบว่าคู่ค้าที่ใช้เรทแพลนสำหรับการเข้าพักระยะยาวมีโอกาสสูงขึ้นที่ลูกค้าจะเห็นบนแพลตฟอร์มของเรา และได้รับการจองมากขึ้น” นอกจากมีโอกาสสูงขึ้นที่ลูกค้าจะเห็นที่พัก การเข้าพักระยะยาวก็ช่วยขายห้องว่างและเป็นแหล่งรายได้ที่แน่นอนในช่วงฤดูร้อนครั้งสำคัญนี้ 

หากมองถึงอนาคต ท่านก็คาดหวังได้ว่าจะมีการเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ ตลอดจนมีฟีเจอร์ต่าง ๆ เพิ่มเติมเมื่อเราพัฒนาต่อยอดจากตัวช่วยในปัจจุบัน “ในขณะที่เรายังคงเป็นมือใหม่ในตลาดนี้และมีอะไรอีกมากที่ต้องทำ เราก็มีสุดยอดทีมงานที่ทำงานอย่างแข็งขันอยู่เบื้องหลัง” Rachit กล่าว “เราเตรียมอะไรไว้หลายอย่างสำหรับปีนี้ ซึ่งรวมถึงการร่วมมือกับคู่ค้าเพื่อปรับปรุงเรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์และแบบพักเป็นเดือนที่มีอยู่แล้วให้ดีขึ้น ไปพร้อมกับยังคงให้แนวทางในการเสนอบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เหมาะสมเพื่อต้อนรับผู้เข้าพักระยะยาว

“อย่างไรก็ตาม สิ่งที่เราให้ความสำคัญที่สุดด้านการเข้าพักระยะยาวในปี 2021 ก็คือเสนอการเข้าพักนานยิ่งขึ้นอย่าง 3 เดือนหรือ 6 เดือนไปทั่วโลก เทรนด์ของการเข้าพักระยะยาวจะคงอยู่ไปอีกนาน และเราจะยังคงลงทุนในด้านนี้เพื่อให้มั่นใจว่าทั้งคู่ค้าและลูกค้าของเราจะได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด”

 

Image
peak_season_bookingcom
ค้นพบเทรนด์อื่น ๆ เพิ่มเติมในฤดูร้อน

เราได้สรุปเทรนด์ต่าง ๆ ที่เราพบเห็นอยู่ในขณะนี้ออกมาเป็น 6 พฤติกรรมสำคัญ ๆ ของผู้เดินทางเพื่อช่วยให้ท่านประสบความสำเร็จสูงสุดในช่วงฤดูร้อนนี้

คู่มือสำหรับฤดูร้อนปี 2021

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ประเด็นสำคัญ
  • เราพบว่ายอดจองสำหรับพักตั้งแต่ 7 วันขึ้นไปมีสัดส่วนที่สูงขึ้นเมื่อเทียบกับที่พบในช่วงเดียวกันนี้ของปี 2019
  • ราคาเป็นปัจจัยพื้นฐานสำหรับผู้จองระยะยาว ดังนั้นเราจึงเปิดตัวเรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์และพักเป็นเดือนเพื่อช่วยให้ท่านเข้าถึงดีมานด์สำหรับพักตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป
  • เรทแพลนแบบพักเป็นสัปดาห์จะมีผลกับการเข้าพักตั้งแต่ 7 คืนขึ้นไป ส่วนเรทแพลนแบบพักเป็นเดือนจะมีผลกับการเข้าพักตั้งแต่ 28 คืนขึ้นไป
  • เราพบว่าคู่ค้าที่ใช้เรทแพลนสำหรับการเข้าพักระยะยาวมีโอกาสสูงขึ้นที่ลูกค้าจะเห็นที่พักบนแพลตฟอร์มของเรา และได้รับการจองมากขึ้น