ใช้คู่มือของเราที่ได้จากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อดึงดูดดีมานด์ช่วงปลายซีซัน

Hiking

เทรนด์ด้านการเดินทาง: แผนเที่ยวปี 2022 สำหรับผู้เดินทางจากลาตินอเมริกา

 | บันทึก
มาดูกันว่าผู้เดินทางจากลาตินอเมริกาหมายตาอะไรและที่ไหนไว้บ้างในปีนี้

มีเหตุผลมากมายนับไม่ถ้วนที่ทำให้ผู้คนออกไปเที่ยว ตั้งแต่ปรารถนาที่จะออกผจญภัยสุดเร้าใจ ไปจนถึงเพื่อสร้างความทรงจำร่วมกับคนใกล้ชิด 

การหาให้พบว่าอะไรคือสิ่งจูงใจให้ผู้คนทั่วโลกแพ็คกระเป๋าออกเดินทางอาจช่วยให้ท่านโฆษณาที่พักได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยเหตุนี้เราจึงสอบถามข้อมูลจาก 48,413 คนใน 31 ตลาดเกี่ยวกับแผนการเดินทางในอนาคต และนี่คือคำตอบที่ได้จากผู้จองในเม็กซิโก โคลอมเบีย บราซิล อาร์เจนตินา และชิลี

ทริปเที่ยวทะเลติดอันดับสูงสุด

ผู้เดินทางจากทุกพื้นที่ในลาตินอเมริกาต้องการเดินเล่นสัมผัสผืนทรายในปีนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่อยู่ในเม็กซิโก บราซิล และโคลอมเบีย อันที่จริงแล้วทริปเที่ยวทะเลเป็นที่ชื่นชอบของผู้คนเกินกว่าครึ่งจากผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด (52%) 

ทริปยอดนิยมอื่น ๆ ได้แก่ ทริปเที่ยวสุดสัปดาห์ (41%) และทริปเยี่ยมเยือนเพื่อนฝูงและครอบครัว (32%) โร้ดทริปก็ได้รับความนิยมเช่นกัน ที่เห็นเด่นชัดที่สุดคือในชิลี โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 31% ที่มีแนวโน้มจะออกเดินทางแบบโร้ดทริปในปี 2022

LATAM_trip types

 

แต่ไม่ว่าจะเป็นทริปแบบใดก็ตาม ก็ขอแนะนำให้ขจัดความยุ่งยากในการวางแผนล่วงหน้าด้วยการรวบรวมข้อมูลสิ่งที่น่าสนใจใกล้ที่พักท่านไว้ให้ลูกค้าทราบ ไม่ว่าจะเป็นการบอกทางไปยังอ่าวเงียบสงบที่เดินไปได้ หรือแนะนำกำหนดการสำหรับใช้เวลา 48 ชั่วโมงในพื้นที่ท้องถิ่นได้อย่างดีที่สุด 

การเดินทางไปยังจุดต่าง ๆ ก็สำคัญเช่นกัน โดยเฉพาะสำหรับผู้ที่เดินทางมาด้วยรถยนต์ ดังนั้นจึงควรบอกให้ลูกค้าทราบว่าท่านมีที่จอดรถฟรีและสถานีชาร์จรถยนต์ไฟฟ้าหรือไม่ ส่วนลูกค้าที่ไม่ได้ขับรถมาก็น่าจะชื่นชอบข้อมูลเกี่ยวกับบริการรับส่งสนามบินและบริการรถเช่า ซึ่งท่านสามารถใส่ข้อมูลดังกล่าวได้ในเอกซ์ทราเน็ต 

ผสานทริปธุรกิจเข้ากับทริปท่องเที่ยว

ผู้จองจากลาตินอเมริกาต้องการไปเที่ยวทะเล แต่ในขณะเดียวกันก็ผสานทริปดังกล่าวเข้ากับทริปธุรกิจด้วยเช่นกัน จากผู้ตอบแบบสอบถามทั้งหมด มี 72% ที่กล่าวว่าตนวางแผนจะทำให้ทริปธุรกิจคุ้มค่ายิ่งขึ้นด้วยการแวะชมสถานที่ท่องเที่ยวต่าง ๆ ในขณะที่ 68% จะยืดเวลาทริปดังกล่าวออกไปเพื่อให้มีเวลาเพิ่มสำหรับพักผ่อนหย่อนใจ เพราะฉะนั้นก็บอกให้ผู้เดินทางเหล่านี้รู้ว่ามีอะไรให้ทำได้บ้าง 

LATAM infographic

 

อันที่จริงแล้วการมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับกิจกรรมและสิ่งที่น่าสนใจ (75%) และอาหารและความบันเทิงยามค่ำคืน (58%) ก็เป็นแรงจูงใจที่มีเหมือนกันในทุกพื้นที่ในการเลือกจุดหมายใดจุดหมายหนึ่งโดยเฉพาะ ในขณะที่ 69% มองหาสถานที่ที่เหมาะกับทั้งเด็กและผู้ใหญ่

การมีตัวเลือกว่างเปิดให้จองในช่วงกระชั้นชิดก็สำคัญเช่นกัน โดย 58% กล่าวว่าจะเดินทางไปยังจุดหมายหนึ่ง ๆ ก็ด้วยเหตุผลนี้ ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกอยู่เล็กน้อย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลจำนวนห้องว่างที่เปิดให้จองของท่านเป็นปัจจุบัน และลองพิจารณาตั้งข้อเสนอนาทีสุดท้ายเพื่อช่วยดึงดูดลูกค้าจำนวนมากขึ้น 

มีพื้นที่ให้ทั้งครอบครัว

กว่า 1 ใน 3 (37%) ยังกล่าวด้วยว่าตนวางแผนจะเลือกที่พักโดยดูว่าเป็นมิตรกับสัตว์เลี้ยงมากแค่ไหน ท่านสามารถระบุข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์เลี้ยงได้ในเอกซ์ทราเน็ต รวมถึงระบุว่าท่านมีบริการเพิ่มเติมอย่างที่นอนและชามอาหารสำหรับสัตว์เลี้ยงหรือไม่ ทั้งนี้ก็เพื่อให้ที่พักของท่านปรากฎสู่สายตาลูกค้าที่ค้นหาที่พักที่นำสัตว์เลี้ยงไปด้วยได้ 

LATAM infographic

 

นอกจากการจัดหาสิ่งต่าง ๆ ที่เพื่อนซี้สี่ขาต้องการแล้ว ผู้เดินทางในภูมิภาคนี้ยังมองหาสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับทั้งครอบครัวด้วย โดย 52% วางแผนที่จะเดินทางพร้อมเด็ก และ 23% พร้อมครอบครัวและญาติ 

ในส่วนของประเภทที่พักนั้น ลอดจ์ คันทรีเฮาส์ และค็อทเทจได้รับความนิยมมากที่สุดเป็นอันดับที่ 2 รองจากโรงแรม โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 28% มีแนวโน้มที่จะเข้าพักในที่พักประเภทดังกล่าว ส่วนอพาร์ตเมนต์มาเป็นอันดับที่ 3 โดยมีผู้ตอบแบบสอบถาม 1 ใน 4 (25%) วางแผนที่จะจองที่พักประเภทนี้

 

gettyimages-1256022839_1.jpg
อัปเดตหน้าข้อมูลที่พัก

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าที่มีแนวโน้มจองจะพบข้อมูลที่ต้องการ โดยอัปเดตหน้าที่พักของท่านให้มีข้อมูลล่าสุดอยู่เสมอ

ไปหน้าช่วยเหลือคู่ค้า

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ประเด็นสำคัญ
  • เราได้สอบถามผู้เดินทาง 9,029 คนที่มาจากลาตินอเมริกาเพื่อเผยถึงแผนการเดินทางที่วางไว้สำหรับอนาคต 
  • ในปีนี้ผู้ตอบแบบสอบถาม 52% วางแผนทริปเที่ยวทะเล ในขณะที่ 41% มีแนวโน้มจะจองทริปเที่ยวสุดสัปดาห์หรือไม่ก็ไปเยี่ยมเยือนเพื่อนฝูงและครอบครัว 
  • เมื่อพูดถึงการเลือกจุดหมายแล้ว 69% ต่างค้นหาที่ที่ทั้งเด็กและผู้ใหญ่สามารถสนุกกันได้ทั้งคู่
  • 37% ต้องการจองที่พักที่นำสัตว์เลี้ยงไปด้วยได้ และผู้ตอบแบบสอบถาม 59% เลือกโรงแรมเป็นตัวเลือกแรกสำหรับที่พัก