Holiday rental simplify operations

4 วิธีที่จะช่วยให้การดำเนินการให้เช่าที่พักเป็นเรื่องง่ายขึ้น

 | บันทึก
ค้นพบวิธีทำให้ขั้นตอนต่าง ๆ ในแต่ละวันเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ท่านประหยัดเวลาและไปทุ่มกับงานที่ให้มูลค่ามากกว่าได้ และทำให้ธุรกิจที่พักให้เช่าของท่านได้กำไรมากขึ้น

การขยายธุรกิจที่พักให้เช่าของท่านอาจทำกำไรให้ได้เป็นอย่างมากหากดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ แม้ว่าจะมีสิ่งที่ต้องทำมากมายอยู่เสมอ แต่ก็ไม่จำเป็นต้องใช้เวลานานจนเกินไป และมีหลายวิธีที่ท่านสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อให้ทำงานได้ง่ายขึ้น เทคโนโลยีคือเพื่อนที่อยู่เคียงข้างท่าน โดยท่านสามารถนำมาใช้ได้กับทุกเรื่อง ตั้งแต่การประสานงานเรื่องการเช็คอินไปจนถึงการจัดการที่พักที่เปิดให้จองในแพลตฟอร์มต่าง ๆ อ่านต่อเพื่อดู 4 วิธีที่ท่านสามารถนำระบบอัตโนมัติมาใช้เป็นวิธีหลักในการจัดการที่พักของท่าน ซึ่งจะช่วยให้ท่านมีเวลามากขึ้นเพื่อไปมุ่งเน้นกับสิ่งที่ท่านทำได้ดีที่สุด ซึ่งคือการสร้างประสบการณ์ที่โดดเด่นและน่าจดจำให้กับผู้เข้าพัก 

1. ใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์ Connectivity

การใช้ประโยชน์จากตัวช่วยเทคโนโลยีที่เหมาะสมจาก Connectivity Provider สามารถช่วยให้การจัดการที่พักที่เปิดให้จองของท่านเป็นเรื่องง่ายขึ้นอย่างมาก และช่วยให้ธุรกิจของท่านเติบโตได้ ด้วย Channel manager หรือระบบจัดการที่พัก (PMS) ท่านจะสามารถจัดการการจอง อัปเดตราคา เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้ตัวเลือกว่างที่เปิดให้จองและโปรโมชั่น ติดตามการดำเนินงานในแต่ละวัน และอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย 

คำแนะนำที่ดีที่สุด: ท่านสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้การดำเนินงานในแต่ละวันได้โดยทำงานร่วมกับหนึ่งใน Connectivity Provider กว่า 600 รายที่เชื่อถือได้ของเรา 

2. ทำให้การดำเนินงานเป็นระบบอัตโนมัติในส่วนที่ท่านสามารถทำได้

เปลี่ยนไปใช้ระบบเช็คอินและเช็คเอาท์อัตโนมัติ

การพบปะและทักทายลูกค้าทุกคนฟังดูเป็นความคิดที่น่าทำ แต่ก็ไม่ได้จะทำได้จริงเสมอไป การทำให้ขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์เป็นไปโดยอัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลาและลดความยุ่งยากได้เป็นอย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากท่านไม่ได้อาศัยอยู่ในบริเวณที่พัก นอกจากนี้ยังช่วยสร้างประสบการณ์โดยรวมที่มีความยืดหยุ่นยิ่งขึ้นอย่างมากสำหรับลูกค้า ซึ่งจะไม่รู้สึกเครียดหากกำลังเดินทางไปถึงช้ากว่าที่ควร 

มีตัวช่วยมากมายที่ใช้งานง่ายและราคาไม่แพงซึ่งจะปรับให้การเข้าที่พักของท่านเป็นระบบอัตโนมัติ ตั้งแต่ตู้ล็อกสำหรับเก็บกุญแจแบบง่าย ๆ ที่ต้องใส่ชุดรหัส ไปจนถึงตัวเลือกที่ซับซ้อนกว่า เช่น ตัวล็อกอิเล็กทรอนิกส์ที่ท่านสามารถควบคุมได้ด้วยรหัส หรือสมาร์ทล็อกที่เข้าถึงได้ด้วยสมาร์ทโฟน

ทำความสะอาดด้วยระบบอัตโนมัติ

ลูกค้าของท่านต่างคาดหวังความสะอาดไร้ที่ติอยู่เสมอ และจะให้รีวิวในแง่ลบหากที่พักของท่านไม่สะอาดพอ แต่การจัดการการทำความสะอาดที่พักของท่านอาจกินเวลา พลังงาน และทรัพยากรอันมีค่าของท่านไปอย่างมาก 

แม้การจัดจ้างให้มืออาชีพจากภายนอกเข้ามาทำจะเป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด แต่ท่านก็ยังสามารถลองพิจารณาลงทุนกับอุปกรณ์อันชาญฉลาดได้เช่นกัน ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือที่ประโยชน์อย่างยิ่ง หุ่นยนต์ดูดฝุ่นอัตโนมัติจะเรียนรู้ได้อย่างรวดเร็วถึงวิธีเคลื่อนที่ไปรอบ ๆ ที่พักให้เช่าของท่านและทำความสะอาดพื้นอย่างหมดจด ในขณะเดียวกันหุ่นยนต์ถูพื้นก็ยังเป็นตัวช่วยที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำความสะอาดกระเบื้องและพื้นไม้แข็ง ทั้งยังเข้าถึงซอกมุมที่เข้าถึงยากได้อย่างง่ายดาย 

คำแนะนำที่ดีที่สุด: ประหยัดเวลาในการรวบรวมข้อมูลของผู้เข้าพักโดยใช้ตัวช่วยด้านการเช็คอินออนไลน์ของเรา 

woman sitting at table with laptop and talking on the phone

 

3. จัดการการสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

ไม่ว่าลูกค้าจะอยากทราบเรื่องอะไร จะเป็นเรื่องเวลาเช็คอิน เส้นทางในการขับรถ หรือสถานที่จอดรถก็ตาม ท่านไม่ควรเป็นอย่างยิ่งที่จะปล่อยให้ลูกค้ารอคำตอบ ระยะเวลาที่ใช้ในการตอบกลับของท่านอาจส่งผลต่อความรู้สึกของลูกค้าที่มีต่อการมาเข้าพักกับท่าน และอาจมีผลอย่างมากต่อคะแนนรีวิว

หากท่านต้องการให้ลูกค้าได้รับการตอบกลับอย่างทันท่วงที และต้องการประหยัดเวลาจากงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ ก็ลองมาใช้ประโยชน์จากเครื่องมือรับส่งข้อความดูไหม? ตัวอย่างเช่น ท่านสามารถตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติสำหรับเรื่องที่ลูกค้าส่งเข้ามา และใช้ต้นแบบข้อความที่ปรับข้อมูลตามลูกค้าแต่ละรายซึ่งจะมีชื่อของลูกค้า วันที่เช็คอิน และระยะเวลาในการตอบกลับคำขอจอง นอกจากนี้ ท่านยังสามารถใช้ประโยชน์จากต้นแบบข้อความแบบกำหนดเวลาส่งได้อีกด้วย ซึ่งจะช่วยให้ท่านสามารถแจ้งข้อมูลที่สำคัญได้โดยอัตโนมัติในเวลาที่ลูกค้าต้องการข้อมูลนั้นมากที่สุด

การใช้ระบบอัตโนมัติในการส่งข้อความของท่านจะช่วยให้ท่านมีเวลาไปมุ่งเน้นที่งานรายวันที่จะช่วยเพิ่มมูลค่ามากยิ่งขึ้นให้ธุรกิจของท่าน และข้อมูลของเราก็แสดงให้เห็นว่าเมื่อลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วสำหรับเรื่องที่ส่งไป ก็มีแนวโน้มน้อยลงที่จะยกเลิกการจอง

คำแนะนำที่ดีที่สุด: ดูคำแนะนำของเราที่วิดีโอทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับการรับส่งข้อความเพื่อให้ได้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือต่าง ๆ ของ Booking.com ในการสื่อสารกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

4. พัฒนาประสบการณ์ด้วยเทคโนโลยีสมาร์ทโฮม 

การนำเทคโนโลยีสมาร์ทโฮมมาใช้กับที่พักของท่านสามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้นได้ เทคโนโลยีประเภทนี้ยังมีข้อดีมากมายสำหรับท่าน ไม่ว่าจะเป็นการช่วยให้ดำเนินงานได้ดียิ่งขึ้น หรือการเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างมาก 

ตัวอย่างเช่น การติดตั้งแผงควบคุมอุณหภูมิอัจฉริยะจะช่วยให้ลูกค้าสามารถควบคุมแผงควบคุมอุณหภูมิ ระบบปรับอากาศ และระบบฮีตเตอร์ในพื้นที่ส่วนที่ตนพักได้อย่างง่ายดาย และอุปกรณ์พลังงานอัจฉริยะสามารถลดค่าใช้จ่ายต่อปีของท่านในด้านพลังงาน เพราะท่านสามารถหรี่หรือปิดระบบฮีตเตอร์ได้เมื่อไม่มีคนใช้พื้นที่นั้น ๆ อยู่ 

มีตัวเลือกไฟส่องสว่างแบบอัจฉริยะอยู่มากมายที่จะสร้างความประทับใจให้กับผู้เข้าพักและช่วยให้ชีวิตท่านง่ายขึ้น ท่านสามารถติดตั้งหลอดไฟ LED เปลี่ยนสีในราคาไม่แพงเพื่อให้ผู้เข้าพักสามารถเลือกเอฟเฟกต์แสงไฟที่ตรงกับอารมณ์ความรู้สึกหรือสำหรับเฉลิมฉลองโอกาสพิเศษ นอกจากนี้ การนำเซ็นเซอร์ตรวจจับความเคลื่อนไหวอัจฉริยะมาใช้ยังช่วยให้ท่านประหยัดค่าสาธารณูปโภคได้เช่นกัน เซนเซอร์จะตรวจจับห้องพักใดก็ตามที่ไม่ได้มีผู้เข้าพักใช้งานอยู่ และจะปิดไฟให้โดยอัตโนมัติ ซึ่งจะส่งผลดียิ่งขึ้นต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงค่าใช้จ่ายโดยรวมของท่าน
 

the eight vacation rental amenities you should be showcasing
ค้นพบวิธีที่จะทำให้การดำเนินการให้เช่าที่พักของท่านเป็นเรื่องง่ายขึ้น

เราร่วมมือกับ Connectivity Provider กว่า 600 รายที่เชื่อถือได้ ซึ่งสามารถช่วยให้การดำเนินงานในแต่ละวันของท่านเป็นเรื่องง่ายขึ้น และช่วยให้ธุรกิจของท่านเติบโตได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

ประเด็นสำคัญ
  • การใช้ Channel manager หรือระบบจัดการที่พัก (PMS) จะช่วยให้ขั้นตอนการจัดการที่พักที่เปิดให้จองในแพลตฟอร์มต่าง ๆ ดำเนินไปได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ขั้นตอนการเช็คอินและเช็คเอาท์อัตโนมัติจะช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าให้กับท่าน และช่วยให้ลูกค้าของท่านได้รับความยืดหยุ่นยิ่งขึ้น
  • การใช้เครื่องมือสื่อสาร เช่น การตอบกลับทางอีเมลโดยอัตโนมัติและต้นแบบข้อความสำหรับการรับส่งข้อความ สามารถช่วยลดจำนวนงานที่ต้องทำซ้ำ ๆ ได้อย่างมากให้กับผู้ดูแลที่พัก
  • การนำเทคโนโลยีสมาร์ทโฮมมาใช้ประโยชน์ช่วยสร้างความแตกต่างได้อย่างแท้จริงสำหรับผู้เข้าพัก ในขณะเดียวกันก็ยังช่วยให้ท่านประหยัดเงินและสบายใจได้