ขอแนะนำคู่มือสร้างความสำเร็จยิ่งขึ้นช่วงฤดูร้อน

เราขอแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่มีข้อมูลรองรับเกี่ยวกับสิ่งที่ผู้เดินทางค้นหาและจองบนแพลตฟอร์มของเรา ตลอดจนตัวช่วยเพื่อช่วยให้ท่านตอบรับความต้องเฉพาะดังกล่าวของผู้เดินทางเหล่านี้ได้ ลองดูว่าท่านจะใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ให้เป็นประโยชน์ในการดึงดูดดีมานด์ใหม่ ๆ ได้อย่างไร

เริ่มกันเลย

เทรนด์และข้อมูลเชิงลึก

Booking.com เผยผู้เดินทางรู้สึกเชิงบวกเพิ่มขึ้นเพราะวัคซีนช่วยจุดประกายความหวัง

 | บันทึก
ผลการสำรวจใหม่ของ Booking.com เผยให้เห็นว่าผู้คนทั่วโลกต่างมีความหวังและตั้งตารอการเดินทาง หลังผ่านพ้นปีที่มีการจำกัดต่าง ๆ

ผลกระทบของ COVID-19 นั้นสร้างความยากลำบากในแบบที่เรานึกไม่ถึงมาก่อน ทั้งชีวิตส่วนตัวและหน้าที่การงานของเราเปลี่ยนไปอย่างกะทันหันเพราะมีการล็อกดาวน์และเคอร์ฟิวเกิดขึ้นทั่วโลก ทำให้เราต้องถูกจำกัดอยู่แค่ในบ้านและเปลี่ยนแปลงรูปแบบการปฏิสัมพันธ์ทางสังคม จากผลสำรวจใหม่ของ Booking.com* พบว่าตลอดช่วงเวลาที่ยากลำบากนี้ ความปรารถนาที่จะออกไปสำรวจโลกกว้างก็มีแต่จะเพิ่มขึ้น เนื่องจากมีการเปิดตัวโปรแกรมวัคซีนต่าง ๆ ทั่วโลก จึงทำให้ในที่สุดผู้เดินทางเริ่มเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์และความมั่นใจของลูกค้าก็เพิ่มสูงขึ้น 

แม้จะรู้ดีว่าหนทางสู่การฟื้นตัวยังอีกยาวไกล แต่ 2 ใน 3 ของผู้เดินทางทั่วโลก (66%) รู้สึกมีความหวังมากขึ้นกับการเดินทางในปี 2021 เนื่องจากการเปิดตัววัคซีน นอกจากนี้ผู้เดินทางทั่วโลกในจำนวนที่เท่ากัน (66%) ยังระบุว่าการที่ไม่สามารถเดินทางไปไหนมาไหนไกล ๆ ได้ในปี 2020 ทำให้รู้สึกโหยหาการเดินทางมากขึ้นไปอีกในปี 2021 

สิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ในยุคหลังการแพร่ระบาด

ผู้เข้าร่วมทำแบบสำรวจจำนวน 64% กล่าวว่าตอนนี้การเดินทางเป็นสิ่งที่สำคัญต่อตนเองมากกว่าช่วงก่อนที่ไวรัสจะแพร่ระบาด โดยมีความสำคัญมากเสียจนผู้เดินทาง 71% ไปไกลถึงขั้นระบุว่าต้องการไปเที่ยวในปี 2021 มากกว่าตามหารักแท้ นอกจากนี้ 66% ยังให้ความสำคัญกับการเดินทางมากกว่าความสำเร็จในหน้าที่การงาน โดยต้องการที่จะไปเที่ยวมากกว่าได้รับการเลื่อนตำแหน่ง 

ผู้เดินทางกว่าครึ่ง (53%) ได้ใช้เวลามากขึ้นที่บ้านเพื่อวางแผนการเดินทางในอนาคต ในขณะที่เกือบครึ่งหนึ่ง (45%) ได้เก็บสะสมวันลาพักร้อนไว้มากกว่าเดิม และรู้สึกตื่นเต้นที่จะสามารถไปเที่ยวได้นานขึ้นในปี 2021 วันหยุดพักผ่อนริมชายหาดยังคงได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นโดย 6 ใน 10 (61%) รู้สึกมั่นใจว่าจะสามารถออกไปเที่ยวทะเลได้ภายในฤดูร้อนปี 2021

แม้จะมีความกระตือรือร้นที่จะกลับไปเดินทางอีกครั้ง แต่วัคซีนก็ยังมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มความมั่นใจให้กับผู้เดินทาง ผู้เดินทางทั่วโลกเกินครึ่ง (59%) กล่าวว่าจะไม่เดินทางไปต่างประเทศจนกว่าจะได้รับการฉีดวัคซีน ซึ่งจำนวนดังกล่าวจะเพิ่มเป็น 68% ในกลุ่มผู้ที่มีอายุ 55 ปีขึ้นไป นอกจากนี้ 55% ของผู้เดินทางทั่วโลกจะเลือกเดินทางไปเฉพาะประเทศที่มีการฉีดวัคซีนเท่านั้น 

Image
Family
Six in ten (61%) global travellers feel confident that they’ll be able to hit the beach by summer 2021.

 

การให้ความสำคัญอย่างต่อเนื่องกับสุขภาพและความปลอดภัย 

ดีมานด์ที่ถูกกดเอาไว้นี้ไม่ได้ถูกมองข้ามแต่อย่างใด โดย 62% ของผู้ให้บริการที่พักคาดว่าจะได้เห็นความสนใจเพิ่มขึ้นที่จะออกเดินทางในปี 2021 ไม่ว่าจะเป็นอย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการที่พักจะยังคงทำหน้าที่ของตนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้เดินทางจะรู้สึกปลอดภัยในระหว่างการเข้าพัก โดยเกือบ 70% มีมาตรการด้านสุขภาพและความปลอดภัยที่เพิ่มขึ้นและได้ปรับปรุงกระบวนการทำความสะอาด 

นอกเหนือจากมาตรการที่เพิ่มขึ้นของทางที่พักแล้ว ผู้เดินทางต่างเต็มใจที่จะคอยระมัดระวังตัวในระหว่างทริปในอนาคตอีกด้วย โดย 73% ของผู้เดินทางกล่าวว่าตนยอมที่จะต้องสวมหน้ากากอนามัยเมื่อเดินทาง ผู้เดินทางเกินครึ่ง (64%) ไปไกลถึงขั้นจะสนับสนุนข้อห้าม “ไม่สวมหน้ากากห้ามเดินทาง” (เว้นแต่จะได้รับการยกเว้น) 2 ใน 3 (66%) ยินดีที่จะเดินทางเฉพาะในกลุ่มเล็ก ๆ 2-6 คน 

ช่วยให้แวดวงการเดินทางกลับมามั่นคงดังเดิม

สืบเนื่องจากผลกระทบจากการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่มีต่อแวดวงการเดินทาง ผู้เดินทาง 95% คิดว่าแวดวงจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนบนเส้นทางสู่การฟื้นตัว โดย 2 ใน 3 (66%) เชื่อว่าการกระตุ้นด้านการเงินจากทางรัฐบาลเป็นสิ่งจำเป็นในตอนนี้ต่อความอยู่รอดของแวดวงการเดินทาง เมื่อพูดถึงมาตรการที่ลงมือปฏิบัติได้จริง ผู้เดินทาง 72% ระบุว่าต้องการให้ผู้คนสามารถเข้าถึงการตรวจหาเชื้อ COVID-19 ก่อนการเดินทางได้มากขึ้น และ 70% ยังกล่าวว่ารัฐบาลควรร่วมมือกับสมาคมและผู้ให้บริการด้านการเดินทางเพื่อกำหนดมาตรฐานที่สอดคล้องกันมากขึ้น 

เมื่อพร้อมกลับมาเดินทางกันอีกครั้ง ผู้คนต่างก็ต้องการที่จะช่วยสนับสนุนแวดวงการเดินทางโดยตรง อันที่จริงแล้ว 31% วางแผนที่จะเลือกจุดหมายที่มีผู้ไปเยือนน้อยกว่า และ 27% ต้องการจองที่พักอิสระหรือที่พักในหรือใกล้บ้านเกิดของตนเองเพื่อสนับสนุนธุรกิจในท้องถิ่น (20%)

* การสำรวจข้อมูลนี้ดำเนินการโดย Booking.com โดยได้สอบถามกลุ่มตัวอย่างที่เป็นผู้ใหญ่ซึ่งวางแผนที่จะเดินทางภายในช่วง 12 เดือนข้างหน้า การสำรวจนี้มีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งสิ้น 28,042 คนจาก 28 ประเทศและดินแดน ผู้เข้าร่วมได้ทำแบบสอบถามทางออนไลน์ในเดือนมกราคม ค.ศ. 2021

** การสำรวจข้อมูลนี้ดำเนินการโดย Booking.com โดยได้สอบถามกลุ่มตัวอย่างที่เป็นที่พักคู่ค้าของ Booking.com การสำรวจนี้มีผู้ตอบแบบสอบถามทั้งสิ้น 3,491 คนจาก 20 ประเทศและดินแดน ผู้เข้าร่วมได้ทำแบบสอบถามทางออนไลน์ในเดือนกุมภาพันธ์ ค.ศ. 2021

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

Topics
ประเด็นสำคัญ
  • ผลการสำรวจใหม่ของ Booking.com เผยให้เห็นว่าผู้คนทั่วโลกต่างมีความหวังและตั้งตารอการเดินทาง หลังผ่านพ้นปีที่มีข้อกำหนดต่าง ๆ 
  • 2 ใน 3 (66%) ของผู้เดินทางทั่วโลกต่างรู้สึกมีความหวังมากขึ้นเกี่ยวกับการเดินทางในปี 2021 หลังจากที่มีข่าวเกี่ยวกับความสำเร็จของวัคซีน COVID-19
  • 64% กล่าวว่าตอนนี้การเดินทางเป็นสิ่งที่สำคัญสำหรับตนเองมากกว่าช่วงก่อนที่ไวรัสจะแพร่ระบาด
  • 6 ใน 10 (61%) รู้สึกมั่นใจว่าจะมีโอกาสได้ไปเที่ยวทะเลภายในฤดูร้อนปี 2021