เทรนด์และข้อมูลเชิงลึก

ผลกระทบจากการแพร่ระบาดต่อพฤติกรรมการเดินทางของชาวจีน

การแพร่ระบาดได้ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้เดินทางชาวจีนอย่างไรบ้าง? เราสำรวจคำตอบจากแบบสอบถามที่ Booking.com จัดทำเมื่อไม่นานมานี้

ในปีที่สถานการณ์ปกติ ผู้คนหลายล้านต่างเดินทางกลับบ้านช่วงตรุษจีนหรือที่เรียกกันอีกชื่อหนึ่งว่าเทศกาลฤดูใบไม้ผลิ แต่เนื่องจากบางส่วนของประเทศจีนมีการจำกัดการเดินทางขึ้นใหม่และมาตรการใหม่ ๆ ด้าน COVID-19 การเฉลิมฉลองในปีนี้ (เริ่มวันที่ 4 กุมภาพันธ์และสิ้นสุด 26 กุมภาพันธ์ โดยที่วันตรุษจีนจริง ๆ ตรงกับวันที่ 12 กุมภาพันธ์) จึงจะมีลักษณะต่างไปจากเดิมอย่างมาก 

ในโอกาสนี้เราจึงมาดูผลสำรวจเมื่อไม่นานมานี้ของ Booking.com อย่างละเอียดเพื่อเผยถึงผลกระทบของ COVID-19 ที่มีต่อพฤติกรรมของผู้เดินทางชาวจีนและสิ่งที่คนกลุ่มนี้ให้ความสำคัญเป็นอันดับต้น ๆ 

ผลกระทบของการแพร่ระบาดที่มีต่อการเดินทาง

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการแพร่ระบาดได้ส่งผลกระทบอย่างยิ่งยวดต่อพฤติกรรมของผู้เดินทาง โดยสำหรับผู้เดินทางชาวจีนนั้น โคโรน่าไวรัสส่งผลให้ผู้ทำแบบสอบถามจำนวนมากถึง 73% ชะลอการจองทริปพักผ่อนออกไปก่อน นอกจากนี้ ผู้ทำแบบสอบถาม 64% ก็ได้ยกเลิกหรือเลื่อนวันของทริปพักผ่อนที่จองไปแล้ว 

แผนเดินทางในอนาคต

เมื่อถามถึงแผนเดินทางในอนาคต ผู้เดินทางชาวจีน 17% กล่าวว่าได้จองทริปถัดไปแล้ว ส่วน 44% มีแผนเดินทางแต่ยังไม่ได้ทำการจอง สำหรับกลุ่มที่ไม่มีแผนเดินทางนั้น 28% กำลังคิดถึงทริปถัดไป และมีผู้ทำแบบสอบถาม 12% เท่านั้นที่ระบุว่าไม่มีแผนเดินทางใน 12 เดือนข้างหน้า 

จุดหมายที่ได้รับความนิยม

เช่นเดียวกับส่วนใหญ่ในทั่วโลก การเดินทางในประเทศช่วยจุดประกายการเริ่มต้นการฟื้นตัวในประเทศจีน จากการเทียบกับปีก่อนพบว่าผู้ทำแบบสอบถาม 53% มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นที่จะเดินทางในประเทศของตนเอง และ 46% มีแนวโน้มเพิ่มขึ้นที่จะเดินทางด้วยรถยนต์ของตนเอง นอกจากนี้ผู้ทำแบบสอบถาม 33% ก็ระบุว่าได้จองที่พักในประเทศไว้แล้วเพื่อใช้ทำงาน 

ตัวเลือกที่พักที่ได้รับความนิยม

รีสอร์ทได้รับความนิยมในหมู่ผู้เดินทางชาวจีน โดยอาจเป็นเพราะมีสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ รวมอยู่หมดแล้ว และผู้ทำแบบสอบถาม 40% ก็มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะเลือกพักในรีสอร์ทสักแห่งหากเทียบกับปีก่อน สำหรับที่พักประเภทอื่น ๆ ผู้ตอบแบบสอบถาม 34% มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะพักในโรงแรมขนาดใหญ่ และ 32% มีแนวโน้มมากขึ้นที่จะพักในที่พักให้เช่า ส่วนคุณลักษณะที่พักซึ่งเป็นที่ต้องการมากที่สุดในหมู่ผู้ตอบแบบสอบถามคือความสะอาด ความปลอดภัย และขนาดที่พัก 

ก่อนถึงช่วงตรุษจีนที่พักคู่ค้าสามารถเพิ่มโอกาสที่ลูกค้าจะมองเห็นที่พักได้ด้วยข้อเสนอ Early 2021 ข้อเสนอดังกล่าวเป็นข้อเสนอส่งเสริมการขาย โดยมอบส่วนลดให้ผู้เดินทางไปพร้อมกับช่วยดึงดูดดีมานด์ให้ที่พักคู่ค้า ส่วนลดจะเริ่มที่ 20% และใช้ได้กับการเข้าพักช่วง 5 มกราคมถึง 31 มีนาคม ค.ศ. 2021 

 

Image
Analytics on a laptop
ข้อเสนอ Early 2021

หากต้องการเปิดใช้ข้อเสนอ Early 2021 ให้ไปที่แท็บโปรโมชั่นในเอกซ์ทราเน็ต 

ไปยังเอกซ์ทราเน็ต

โปรดบอกเราว่าท่านคิดอย่างไรกับหน้านี้

รางวัล Traveller Review Awards

ดูว่าปีนี้ท่านได้รับรางวัลหรือไม่ และรับแพ็กเกจรางวัลใหม่ที่อยู่ในรูปแบบดิจิตอลทั้งหมด

ดาวน์โหลดทันที

หัวข้อ
ประเด็นสำคัญ
  • การสำรวจข้อมูลนี้ดำเนินการโดย Booking.com โดยได้สอบถามกลุ่มตัวอย่างด้วยตนเอง ซึ่งเป็นผู้ใหญ่ที่ได้เดินทางในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
  • นับรวมแล้วมีการสอบถามผู้เข้าร่วมประมาณ 2,000 คนจากจีนซึ่งมีอายุระหว่าง 18-54 ปี
  • ผู้เข้าร่วมได้ทำแบบสอบถามในเดือนกันยายน ค.ศ. 2020