เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือท่านและดำเนินการรับมือภัยคุกคามและการโจมตีทางไซเบอร์ แต่เราก็จำเป็นต้องขอให้ท่านช่วยคอยระมัดระวังด้วยเช่นกัน ในหน้านี้เราจะอธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีบ่งชี้และรายงานพฤติกรรมน่าสงสัยทางออนไลน์ รวมถึงวิธีปกป้องแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน

การรายงานการกระทำที่น่าสงสัย

Booking.com เคารพความเป็นส่วนตัวในด้านข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ของท่าน พนักงานของเราจะไม่ขอใช้สิทธิ์ควบคุมคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของท่าน รวมถึงไม่ขอข้อมูลเข้าสู่ระบบ เช่น ข้อมูลสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอนและ/หรือรหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่นใดที่เป็นความลับ

หากท่าน (สงสัยว่า) ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีความปลอดภัยแบบดิจิตอลโดยเกิดขึ้นกับแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน โปรดรายงานทันที  หากไม่แน่ใจ ให้วางสายหรือออกจากเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชั่น

Profile picture for the user

Tiago de Almeida

Director Cybersecurity

การปกป้องแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน

ในฐานะที่พักคู่ค้าของ Booking.com ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากของลูกค้า หากการโจมตีทางไซเบอร์ทำได้สำเร็จ ก็สามารถส่งผลให้ท่านและลูกค้าสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและเงิน

 

ใช้รายการตรวจสอบด้านล่างนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้ตนเองอยู่เสมอ:

การบ่งชี้สัญญาณของการโจมตีทางไซเบอร์

อาชญากรไซเบอร์ใช้หลากหลายวิธีในการเข้าถึงข้อมูลในแอคเคาท์ดิจิตอลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมิฉะนั้นก็หลอกล่อให้ท่านมอบสิทธิ์การเข้าถึงดังกล่าว

สถานการณ์ต่อไปนี้คือการละเมิดระบบหรือแอคเคาท์ของที่พักคู่ค้า แต่ไม่ได้ทำให้โครงสร้างพื้นฐานหรือระบบหลังบ้านของ Booking.com ตกอยู่ในความเสี่ยงแต่อย่างใด

  1. ฟิชชิ่ง (Phishing)
    สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนแสร้งทำเป็นคนอื่นและชักจูงให้ท่านเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ปลอม หรือคลิกลิงก์ที่ไม่ปลอดภัยเพื่อดึงข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน 
    ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิชชิ่ง

  2. วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
    อาชญากรไซเบอร์ใช้เทคนิคนี้ในการพยายามหลอกลวงท่านเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับผ่านการติดต่อท่านโดยตรง
    ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิศวกรรมสังคม

  3. มัลแวร์
    คำนี้หมายถึงซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่ไม่ปลอดภัย (ยังใช้เรียกไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน หรือสปายแวร์ด้วย) ซึ่งมีการติดตั้งลงอุปกรณ์ดิจิตอล
    ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัลแวร์

     

ที่ Booking.com การรักษาข้อมูลของผู้เดินทางและที่พักคู่ค้าของเราให้ปลอดภัย และการให้บริการที่น่าเชื่อถือและยืนหยัดได้แม้เกิดอุปสรรคนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เราถือว่าสิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นภาระผูกพันของมืออาชีพ แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นส่วนตัวของเราด้วย แม้ว่าเราจะไม่สามารถขจัดภัยคุกคามความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ทั้งหมดได้ แต่เราจะพิจารณาเสมอว่าสิ่งนี้ส่งผลอย่างไรต่อท่าน และจะหาวิธีดำเนินการพัฒนาทุกอย่างที่จำเป็นและแก้ไขเหตุไม่พึงประสงค์ให้ได้อย่างรวดเร็ว พันธกิจของเราคือการสร้างและแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ รวมถึงทำให้ความน่าเชื่อถือนี้เป็นจุดเด่นของบริษัท ซึ่งทำให้เราแตกต่างจากที่อื่น

Spencer Mott
Chief Security Officer

protect

เราต้องการให้ที่พักคู่ค้ารู้สึกมั่นใจเมื่อใช้แพลตฟอร์มของเรา นอกเหนือไปจากกระบวนการด้านความปลอดภัยที่เราใช้อยู่แล้วนั้น ท่านสามารถคอยระมัดระวังและรายงานปัญหาต่าง ๆ เพื่อที่เราจะได้ร่วมแรงร่วมใจกันลดภัยคุกคามความปลอดภัยเหล่านี้ให้เหลือน้อยที่สุด

รายงานภัยคุกคาม