ความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์สำหรับที่พักคู่ค้า
เรามุ่งมั่นที่จะช่วยเหลือท่านและดำเนินการรับมือภัยคุกคามและการโจมตีทางไซเบอร์ แต่เราก็จำเป็นต้องขอให้ท่านช่วยคอยระมัดระวังด้วยเช่นกัน ในหน้านี้เราจะอธิบายให้ท่านทราบถึงวิธีบ่งชี้และรายงานพฤติกรรมน่าสงสัยทางออนไลน์ รวมถึงวิธีปกป้องแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน
การรายงานการกระทำที่น่าสงสัย
Booking.com เคารพความเป็นส่วนตัวในด้านข้อมูลเข้าสู่ระบบและอุปกรณ์ของท่าน พนักงานของเราจะไม่ขอใช้สิทธิ์ควบคุมคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือของท่าน รวมถึงไม่ขอข้อมูลเข้าสู่ระบบ เช่น ข้อมูลสำหรับระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอนและ/หรือรหัสผ่าน หรือข้อมูลอื่นใดที่เป็นความลับ
หากท่าน (สงสัยว่า) ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีความปลอดภัยแบบดิจิตอลโดยเกิดขึ้นกับแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน โปรดรายงานทันที หากไม่แน่ใจ ให้วางสายหรือออกจากเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชั่น
การปกป้องแอคเคาท์ Booking.com ของท่าน
ในฐานะที่พักคู่ค้าของ Booking.com ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลจำนวนมากของลูกค้า หากการโจมตีทางไซเบอร์ทำได้สำเร็จ ก็สามารถส่งผลให้ท่านและลูกค้าสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลและเงิน
ใช้รายการตรวจสอบด้านล่างนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้ตนเองอยู่เสมอ:
- ตั้งค่าระบบรักษาความปลอดภัยแบบ 2 ขั้นตอน (2FA) ให้กับแอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ต Booking.com และใช้การยืนยันตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์และรหัสผ่านที่กำหนดเองสำหรับแอคเคาท์ Pulse
- อย่าใช้รหัสผ่านซ้ำและใช้รหัสผ่านที่เดายากเสมอ
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการเวอร์ชั่นล่าสุดให้กับอุปกรณ์ของท่าน
- ดาวน์โหลดและติดตั้งแอปจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- สร้างแอคเคาท์เอกซ์ทราเน็ตแยกสำหรับท่านและพนักงาน
การบ่งชี้สัญญาณของการโจมตีทางไซเบอร์
อาชญากรไซเบอร์ใช้หลากหลายวิธีในการเข้าถึงข้อมูลในแอคเคาท์ดิจิตอลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือมิฉะนั้นก็หลอกล่อให้ท่านมอบสิทธิ์การเข้าถึงดังกล่าว
สถานการณ์ต่อไปนี้คือการละเมิดระบบหรือแอคเคาท์ของที่พักคู่ค้า แต่ไม่ได้ทำให้โครงสร้างพื้นฐานหรือระบบหลังบ้านของ Booking.com ตกอยู่ในความเสี่ยงแต่อย่างใด
-
ฟิชชิ่ง (Phishing)
สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อมีคนแสร้งทำเป็นคนอื่นและชักจูงให้ท่านเข้าสู่ระบบของเว็บไซต์ปลอม หรือคลิกลิงก์ที่ไม่ปลอดภัยเพื่อดึงข้อมูลเข้าสู่ระบบของท่าน
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟิชชิ่ง -
วิศวกรรมสังคม (Social Engineering)
อาชญากรไซเบอร์ใช้เทคนิคนี้ในการพยายามหลอกลวงท่านเพื่อให้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เป็นความลับผ่านการติดต่อท่านโดยตรง
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิศวกรรมสังคม -
มัลแวร์
คำนี้หมายถึงซอฟต์แวร์ใดก็ตามที่ไม่ปลอดภัย (ยังใช้เรียกไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน หรือสปายแวร์ด้วย) ซึ่งมีการติดตั้งลงอุปกรณ์ดิจิตอล
ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับมัลแวร์
ที่ Booking.com การรักษาข้อมูลของผู้เดินทางและที่พักคู่ค้าของเราให้ปลอดภัย และการให้บริการที่น่าเชื่อถือและยืนหยัดได้แม้เกิดอุปสรรคนั้นเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง เราถือว่าสิ่งนี้ไม่เพียงแต่จะเป็นภาระผูกพันของมืออาชีพ แต่ยังเป็นความมุ่งมั่นส่วนตัวของเราด้วย แม้ว่าเราจะไม่สามารถขจัดภัยคุกคามความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์ทั้งหมดได้ แต่เราจะพิจารณาเสมอว่าสิ่งนี้ส่งผลอย่างไรต่อท่าน และจะหาวิธีดำเนินการพัฒนาทุกอย่างที่จำเป็นและแก้ไขเหตุไม่พึงประสงค์ให้ได้อย่างรวดเร็ว พันธกิจของเราคือการสร้างและแสดงให้เห็นถึงความน่าเชื่อถือ รวมถึงทำให้ความน่าเชื่อถือนี้เป็นจุดเด่นของบริษัท ซึ่งทำให้เราแตกต่างจากที่อื่น
Spencer Mott
Chief Security Officer
