Odaların Üst Satışı
Sizin için ek gelir, konuklar içinse yükseltme
Konuklar oda rezervasyonu yaptıktan sonra, tesise vardıklarında ne deneyimleyeceklerini öngörmeye başlarlar. Konukların tesisinize rezervasyon yaptıkları zamanla vardıkları zaman arasındaki süreç, daha fazla gelir elde etmek için harika bir fırsattır. Bu nedenle konuklara tam da doğru zamanda ücretli yükseltme imkanları sunuyoruz. Üst satışını yapacak müsait odalarınız olduğundan emin olarak bu fırsatlardan faydalanın.
Konuklara bir teklif sunulduğunda; seçeneklerin yan yana gösterildiği bir karşılaştırma sayfası, konukların daha yüksek fiyatlı bir odada elde edecekleri olanakları görmelerini sağlar. Bu sayede konuklar, açık şekilde gösterilen yükseltme avantajları üzerine düşünebilirler. Herhangi bir konuk üst satış teklifini kabul ettiğinde rezervasyonu günceller ve asıl odanın yeni konuklar tarafından rezerve edilebilmesi için bu odayı satışa çıkarırız. Bu işlemde fazladan rezervasyon riski olmadığı gibi hiçbir ekstra çaba sarf etmenize de gerek yoktur. Size sadece ek gelirin ve daha mutlu müşterilerin keyfini çıkarmak kalacak.
Odaların üst satışının avantajları
Daha fazla gelir ve daha iyi ADR
Bir yandan oda tipleriniz genelinde doluluğunuzu en üst seviyeye çıkarmak, bir yandan da en çok talep gören odalarınızı müsait durumda tutmak Ortalama Günlük Fiyatınızı (ADR) iyileştirmenize yardımcı olabilir.
Asgari çaba
Özel bir fırsat oluşturmanıza gerek yok. Üst satış sürecini seyahat öncesi deneyime entegre ettik.
Etkili ve risksiz
Her şey, gerçek zamanlı fiyatlandırma ve kontenjan kullanılarak fazladan rezervasyon riski olmadan otomatik olarak gerçekleşir.
Nasıl işliyor?
- Sadece üst satışı yapılacak odalarınızın olduğunu temin ederek programın bir parçası olabilirsiniz. Müsait odalarınız olduğunda konuklara bir veya daha fazla oda üst satışı teklifi sunarız.
- Herhangi bir konuk teklifi kabul ettiğinde size rezervasyon değişikliği göndereceğiz. Bu rezervasyonu listenizde “Ödenmiş yükseltme” notuyla göreceksiniz.
- Fiyatı daha düşük olan oda otomatik olarak yeniden satışa sunulur.
- Bu hizmet, komisyon tutarına dahil olup hiçbir ek ücret içermemektedir.
Üst satış tekliflerinizi karşı konulmaz hale getirmek
Konuklar, fiyatı daha yüksek olan odanızda sunulan özellikleri halihazırda yapmış oldukları rezervasyonlarıyla yakından kıyaslayacaklar. Bu konukları karar anlarında ikna etmenin bazı yollarını aşağıda bulabilirsiniz:
- Özel olanaklar daha da özel hale getirilebilir: Kayda değer manzaralar, spa küveti veya balkon sunuyorsanız, özel olanakların fotoğraflarını ekleyin ve bu odaların sunduğu ilave değeri belirtmek için açıklayıcı etiketler seçin. Bu fotoğrafları galerinizin başına taşıyın.
- Oda isimleri odanın değerini yansıtıyor mu? Oda açıklamalarını yan yana koyduğunuzda fiyatı daha yüksek olan odaları tanımlamak için kullanılan kelimeler daha yüksek bir kalite veya hizmet seviyesine işaret ediyor mu?
- Temel olanakların üzerine yenilerini ekleyin: Yükseltme seçeneğiniz kendinden alt seviyedeki odada sunulan her şeyi içermelidir. Konuklar yükseltme yaptıklarında halihazırda satın almış oldukları bir olanaktan artık faydalanamayacaklarını görürlerse teklifi reddedebilirler.
- Yükseltmeler konusunda görsellerin önemi her zamankinden daha da fazla: Her bir oda tipiniz için en az 4, banyo içinse en az 1 fotoğraf eklemenizi öneriyoruz.