Sağlık ve güvenlik önlemleriyle konuklara güven vermek

Koronavirüs (COVID-19) salgınından önce, yüzlerce insanın yatmış olduğu bir yatakta yatma konusunda aklında soru işareti olan gezgin sayısı oldukça azdı. Ancak günümüzde, gezginlerin dokundukları yerler ve etkileşime geçtikleri kişiler endişe listesinde başı çekiyor. Mevcut talebi yakalayabilmek için sağlık ve temizlik konusunda konukların tesisinize karşı beklentilerini netleştirmeniz ve onlara güven aşılamanız artık kritik bir öneme sahip. Konuk endişelerini hafifletmek amacıyla, tesisinizde uyguladığınız tedbirleri sayfanızda öne çıkaracak şekilde sergiliyor ve kullanıcıların sizi bulmalarına yardımcı olmak için bir “Sağlık ve güvenlik” filtresi sunuyoruz. 

Sizin amacınız; konuklara tesisinizdeki konaklamalarının kendi evlerindeki kadar güvenli, temiz ve rahat olacağı konusunda güven vermek. Bizim amacımız ise salgına karşı aldığınız tüm önlemleri konuklara göstermenizi daha kolay hale getirmek.

 

Önlemleri şimdi göster

ddd

Konuklar ne diyor?

 

Koronavirüs salgınının başlangıcından bu yana, konukların herhangi bir tesis hakkında soru sorarken kullandıkları belirli kelimelerde çarpıcı bir artış olduğunu gördük.

 

Örneğin “temiz” ve “hijyen” kelimelerinin kullanımı %60’ı aşkın oranda arttı.

rrrrr

Aldığınız önlemleri sergileyin 

Aldığınız önlemleri konuklara iletmenize yardımcı oluyoruz. Bu bağlamda extranette her konuğun güvende olduğundan emin olmak adına yaptıklarınızı öne çıkaran basit ve etkin bir kontrol listesi oluşturduk.

tgrtg

Temizlik ve dezenfeksiyon

El dezenfektanı veya antiseptik mendiller sunuyor ya da belirli yerel düzenlemeleri uyguluyorsanız bunları belirtmek konukların size ve tesisinize güven duymasına yardımcı olur.

jujuu

Sosyal mesafe

Temassız check-in ve check-out yapma imkanını, nakitsiz ödeme seçeneğini ve konukların sosyal mesafeyi korumalarına yardımcı olan diğer tüm yöntemleri öne çıkarın.

glgkgk

Yiyecek ve içecek güvenliği

Odada yemek yeme veya restoran seçeneklerinde herhangi bir değişiklik yaptınız mı? Yiyecek güvenliğini desteklemek için aldığınız önlemleri belirtin.

Nasıl çalışıyor?

  • Extranetinizin “Tesis” bölümündeki “Sağlık ve güvenlik” kısmına gidin ve mevcut durumda aldığınız önlemleri belirtin.
  • Temizlik konusuna karşı gösterdiğiniz bağlılık tesis sayfanızda özel olarak tasarlanmış bir kutuda anında gösterilir. 
  • Üstelik yeni “Sağlık ve güvenlik” filtresi sayesinde kullanıcılar tarafından daha kolay şekilde bulunacaksınız. Bu filtre, kullanılabilir arama filtreleri listesinde üst sırada gösterilir.
  • İlave önlemler mi aldınız? Bunları extranette işaretleyin ve Birleşmiş Milletler Çevre Programı el kitabını (sadece İngilizce olarak mevcuttur) takip ederek bu önlemlerin sürdürülebilir olduğundan emin olun.

     Önlemleri şimdi göster

    ggg

    Çabalarınız hakkında konuklarınızı bilgilendirin

    Tesisinizde uyguladığınız sağlık ve temizlik tavsiyelerini belgelemek bu konu için önemli bir başlangıç olacaktır. Konuklarla doğru şekilde iletişime geçerek tesisinizde aldığınız önlemleri daha da güçlendirebilirsiniz: 

    • Anahtar kutusu veya dijital anahtar kullanma imkanı sağlayarak sosyal mesafe konusunda yardımcı olacak check-in hizmetleri sunuyor musunuz? 2020’nin Nisan ayında gerçekleştirilen bir çalışma, ankete katılan pazarlardaki gezginlerin yaklaşık %18’inin rekabetçi fiyatlar ve ücretsiz iptale kıyasla en çok kendi kendine check-in yapma olanaklarına değer verdiğini gösterdi. Bu olanakları extranetinizin Özellikler ve hizmetler bölümünde belirtin.
    • Mesajlaşma şablonlarını kullanarak konuklarınız için anlayışlı bir mesaj oluşturun ve bu mesajı planlayıcısı aracılığıyla göndererek zamandan tasarruf edin.
    • Tesisinize vardıklarında konuklara sağlık ve güvenlik konularına gösterdiğiniz özeni ayrıntılı şekilde açıklayan bilgilendirme amaçlı basılı işaretler ya da hijyen broşürleri sunarak onlara güven verin. 
    • Tesisinizde antiseptik mendiller veya el dezenfekte istasyonu mu sunuyorsunuz? Bu olanakların veya işaretlerin resimlerini tesis fotoğraflarınıza ekleyin.
    • Booking.com’un temizlik konusuna ilişkin süregelen platform iyileştirmelerinden haberdar olun.

    Tavsiyeleri keşfet