Sektörden Görüşler

Kısa süreli kiralık tesisiniz için akıllı ev teknolojileri

 | Kaydet
COVID-19’un otomasyona ve temassız teknolojilere yönelik talebi hızlandırmasıyla birlikte akıllı ev teknolojileri de yükseliş gösteriyor. PointCentral Başkanı Sean Miller, kısa süreli kiralık tesislerin bu alana en iyi nasıl yatırım yapabilecekleri konusunda uzman tavsiyelerini paylaşıyor

Salgın; kısa süreli kiralık tesislerde uygulanan temizlik, hijyen ve güvenlik süreçlerine ışık tuttu. Bir yıl süren seyahat kısıtlamalarının ardından konukların beklentileri de tahmin edildiği üzere değişti ve gezginler artık seçim yaparken sağlık ve güvenliğe öncelik veriyorlar. 

Tesis yöneticileri de bu talebe karşılık olarak çeşitli ilave kontroller uygulamaya ve aynı zamanda tesislerinde akıllı teknolojiler kullanmaya başladılar. Kısa süreli kiralama sektörü daha da profesyonel bir hizmet sunmayı hedefliyor ve gezginlere tekrar rezervasyon yapabilmeleri için ihtiyaç duydukları güveni aşılamak istiyorsa söz konusu değişiklikler hayati önem taşımaktadır. Hatta bu durum; konukların çalışma, özel hayat ve dinlenme ihtiyaçlarını bir arada karşılamak üzere daha uzun süreli konaklamalar yapmaya başladığı bu günlerde çok daha büyük bir öneme sahip. 

Konuk ihtiyaçlarındaki artış 

Konuklar bir tesise girdiklerinde, minimum beklentileri temiz, güvenli ve bakımlı bir alan bulmak olur. Son zamanlarda, konaklama öncesindeki bu beklentiler artarak temassız giriş ve diğer akıllı teknoloji eklentileri gibi yenilikleri de kapsar hale geldi ve pek çok konuk bu hizmetler için fazladan ödeme yapmaya hazır. 

Akıllı ev teknolojilerinin kullanımı, tesislerinin büyüklüğü fark etmeksizin tüm yöneticilerin tüketici talebini karşılamalarına ve harika bir konuk deneyimi sunmalarına yardımcı olur. 2020 yılında PhocusWright tarafından hazırlanan bir rapora göre, Tesis Yöneticilerinin %46’sı tesislerinde bir tür akıllı teknoloji uygulamasını çoktan hayata geçirdi. 

Teknoloji kullanımının avantajları

Akıllı ev teknolojileri gezginlerin genel konaklama deneyimlerini daha iyi hale getirebilir. Ortalama bir deneyim ile olağanüstü bir deneyim arasındaki ayrımı belirleyen faktör de olabilir. Teknoloji aynı zamanda tesislerin güvenliğinin artırılması ve seyahatler yeniden başladığında gezginlere güven aşılanması noktasında da önemli bir rol oynayabilir. Temizlik faaliyetlerinin izlenmesine olanak tanıyan bağlı platformlar aracılığıyla operasyonel denetimler gerçekleştirilmesi ya da ışık anahtarları gibi çok temas edilen alanların ortadan kaldırılması bu teknolojilerin sunduğu faydalardan bazılarıdır. 

Ayrıca portföylerindeki tesisleri uygun teknoloji çözümleriyle donatan yöneticilerin de elde edeceği çeşitli avantajlar vardır. Örneğin, operasyonları kolaylaştırmak için teknolojiden faydalanmak daha yüksek bir verimlilik düzeyine ulaşılmasını sağlar. Isıtma ve soğutmada %23’e varan tasarruf sağlanabilirken anahtarsız giriş imkanı da personel maliyetlerini azaltabilir. Bunlara ek olarak; (havalandırma sistemlerinin aşırı kullanımı, su hasarı ve kiralık tesisin düşük sezonlarda korunması açısından) teknolojinin tesisin korunması noktasında sunduğu avantajlar ve akıllı teknolojinin faydaları, hem ekonomik hem de operasyonel bakımdan elzem hale gelir. 

En faydalı teknoloji çözümleri listesi

İster akıllı ev teknolojileri altyapınızı sıfırdan kuruyor olun ister mevcut çözümlerinize eklentiler yapmayı planlıyor olun, yapacağınız yatırımın karşılığını sunacağına inandığım özellikleri aşağıda sizlerle paylaşıyorum.

Olmazsa olmazlar:

  • Anahtar gerektirmeyen akıllı ön kapı kilitleri - Tesise doğrudan giriş ve check-in işlemi zamandan ve paradan tasarruf sağlar, güvenliği artırır ve konuklara özellikle de şu anda aradıkları temassız deneyimi sunar. 
  • Operasyonel teknoloji platformları - Konuklarınıza en yüksek standartları sunduğunuzdan emin olmak için tesisteki temizlik/bakım işlerini düzenleyin ve bunların takibini yapın.
  • Bağlantılı termostatlar - Hem birimlerinizdeki sıcaklığı mükemmel düzeye ayarlayarak konuklarınızı daha ilk adımlarında memnun edin hem de ısıtma ve soğutma masraflarından tasarruf edin. 

Faydalı olabilecek diğer çözümler:

  • Ses asistanı - Ses asistanları, konuklara özel ve kişiselleştirilmiş bilgiler sunarak konsiyerj benzeri bir deneyim sunabilir. 
  • Aydınlatma kontrolü - Akıllı aydınlatma, enerji tasarruflu bir çözüm olmasının yanı sıra ışıklarınızı otomatik hale getirmenize veya uzaktan kontrol etmenize olanak tanır ve böylece duvara monte edilen ışık anahtarlarına duyulan ihtiyacı ortadan kaldırır. 
  • Gürültü monitörleri - Bulunduğunuz konumda bu konuyla ilgili sıkı düzenlemeler olsun ya da olmasın, gürültü monitörleri çevredekilerle kurduğunuz ilişkilere daima yardımcı olur.
  • Can güvenliği takip cihazı - Tesisinizi ve konuklarınızı hırsızlık, duman ve CO2 tehditlerine karşı koruyun.
  • Su sensörleri - Sıcak su tedarik cihazınızdaki sızıntıları yakalayarak tesisinizde yaşanabilecek su baskınlarının önüne geçin.

Aklınızda bulunsun:

  • Veri gizliliği - Cihaz sağlayıcısının verileri satmayacağından veya bu veriler üzerinden gelir elde etmeyeceğinden emin olun.
  • Veri güvenliği - Teknoloji ortağınızın veri güvenliği konusunda SOC-2 Tip II (denetim prosedürü) benzeri iyi politikalara sahip olduğundan emin olun.
  • Uzun süreli ortaklık - Hem kurulum ve destek gibi konularda hizmet sunan hem de uzun vadeli bir ortak olmak için yeterli mali kaynağa sahip bir teknoloji ortağı seçin.

Akıllı teknoloji ve tüketici güveni

Seyahate yönelik talep yeniden artmaya başladı ve dolayısıyla tesis yöneticilerinin gezginlere konaklamalarının güvenli ve emniyetli olacağını temin etmeleri son derece önemli bir hal aldı. Akıllı ev teknolojisi çözümleri, gezginlerin gönül rahatlığıyla rezervasyon yapmalarını sağlayarak güven duygularının artmasına yardımcı olabilir. 

Teknoloji çözümlerini gözden geçirmek ve yenilemek, tesislerinin büyüklüğünden bağımsız olarak hem artan konuk taleplerini ve yükselen operasyon standartlarını karşılayıp hem de bu süreçte daha verimli hale gelmek isteyen yöneticiler için iyi bir başlangıç noktasıdır.

 

health safety
Sağlık ve güvenlik önlemleriyle konuklara güven vermek

Konuklarınızın içini rahatlatmanıza ve güvenle rezervasyon yapmalarına yardımcı olabilecek diğer yolları keşfedin. 

Çözümleri görüntüle

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Önemli noktalar
  • Akıllı ev teknolojileri, sağlık ve güvenlikle ilişkili ihtiyaçlarda gözlemlenen artışın da etkisiyle yükseliş eğiliminde
  • Akıllı teknolojilerden faydalanmak, ışık anahtarları gibi çok temas edilen alanlar konusunda farkındalıkları artan gezginlerin endişelerini hafifletebilir 
  • Akıllı teknolojilere yatırım yapmak, tesis yöneticilerine gezginlerin güvenini artırmanın yanı sıra ısıtma ve soğutma maliyetlerinden tasarruf etmek gibi çeşitli avantajlar sunar
  • Akıllı kilitlerden ses asistanlarına kadar, artan konuk taleplerini karşılayabilecek ve çalışma standartlarını artırabilecek pek çok çözüm mevcuttur