Sektörden Görüşler

Konaklama tesisleri için sürdürülebilir seyahat sistemi oluşturmak

 | Kaydet
Booking.com; küresel ortaklıklar, sektörel girişimler ve ürün geliştirme faaliyetleriyle sürdürülebilir seyahate olan bağlılığını artırıyor. Temel işlerimiz kapsamında Sürdürülebilirlik Müdürü olarak görev yapan Bea de Andres, bu yolculukta ortakların nasıl desteklendiğine dair bilgiler paylaşıyor

Güncel olaylar alışkın olduğumuz seyahat sektörünü zorluyor olsa da gözümüzü uzun vadeli tablodan ayırmamamız son derece önemli. Seyahat, kişiliğimizi büyük ölçüde etkileyen bir kavram ve her ne kadar COVID-19 öncesindeki seviyelere dönmemiz biraz zaman alacak olsa bile bu kriz nihayetinde sona erecek ve insanlar yeniden seyahat etmeye başlayacaklar. Üstelik belki de bunu geçmişe kıyasla çok daha anlamlı bir şekilde yapacaklar. 

Seyahatin ufkumuzu genişletme, anlayışımızı geliştirme ve dünyayla bağlantı kurma fırsatlarına açılma konularında büyük bir gücü var. Ancak diğer yandan, seyahatlerimizi gerçekleştirdiğimiz noktalar üzerinde de etkiye sahip. Hem gezegenimize karşı hem de bu etkinin ilgili seyahat noktalarının korunmasına ve gelecek nesillere güzel şekilde aktarılmasına yardımcı olması konusunda sorumluluğumuz olduğuna inanıyoruz. Kısacası, sürdürülebilir seyahati herkesin tercih edebileceği bir seçim haline getirmek istiyoruz.

Sürdürülebilir seyahate bağlılık göstermek

Sürdürülebilirlik konusuna bütünsel bir bakış açısıyla yaklaşıyoruz. Bu bağlamda, seyahat deneyiminin genelinde ortaya çıkan çevresel, sosyal ve ekonomik faktörlerin üzerine eğilmenin önemli olduğunun farkındayız. Sorumlu seyahat sayesinde hem doğal çevreyi hem de biyoçeşitliliği koruyup bunlara hak ettiği değeri verebilir; turizmin faydalarının seyahat noktalarımızdaki topluluklara adil şekilde yansıtılmasını sağlayarak yerel halkı güçlendirebilir ve kültürel mirası koruyarak kültürler arası farklılıklara olan saygımızı gösterebiliriz. Bu ilkeler geniş kapsamlı olsa da, herhangi bir seyahat noktasının dengesini etkileyebilecek özel durumları ve nüansları ele almak amacıyla yerel düzeyde de uygulanabilir.

Booking Booster programı gibi girişimlerle hayata geçirdiğimiz sürdürülebilir seyahat konusu uzun yıllardır gündemimizin üst sıralarında yer alıyor. Son üç yılda, hem Booking Cares gönüllü programımız hem de start-up şirketlere ve kar amacı gütmeyen derneklere yönelik teşviklerimiz aracılığıyla sürdürülebilirlik konusuna odaklanan 450’den fazla kuruluşa fon ve danışmanlık desteği sunduk. Hayvan refahı sistemimiz ve yerel yönetimlerle yaptığımız iş birlikleri olumlu faaliyetlere zemin hazırlanmasına yardımcı oldu. 

Ancak bu süreç boyunca, “sürdürülebilir seyahatin” farklı insanlar için farklı şeyler ifade ettiğini de öğrendik. Tanımların ve standartların sayıca çok olması hem sektör hem de tüketiciler için eşit derecede bunaltıcı olabilir. Bu nedenle 2021 yılında yardım sunmaya çalıştığımız nokta tam da burası. 

Yeni sektörel ortaklıklar ve girişimler, bu çabaya öncülük etmek için başvurduğumuz yöntemlerden biri. İlgili bağlamda; Sussex Dükü, Trip.com, Skyscanner, TripAdvisor ve Visa ile ortaklık halinde Travalyst’in kurulmasında rol oynadık. Hepimizin ortak amacı, seyahat sektörünü harekete geçirerek daha iyiye doğru ilerlememizi hızlandırmak ve seyahatin geleceğini herkes için olumlu yönde değiştirmek. 

Image
Sustainability
'Aylar süren araştırmaların ve deneylerin ardından, ortakların tesis sayfalarına ekleyebilecekleri 32 yeni sürdürülebilirlik uygulamasını kısa süre önce mevcut seçeneklere dahil ettik.'

 

Konaklama tesislerinde sürdürülebilirlik

Verilerimize göre, müşterilerimiz sürdürülebilir konaklama tesislerine ilişkin daha fazla bilgiye ve seçeneğe sahip olmak istiyor. Hatta küresel çaptaki gezginlerin %70’i belirli bir tesisin sürdürülebilir uygulamaları hayata geçirmiş olduğunu bilseydi tercihini bu tesisten yana kullanmış olacağını söylüyor. Bu nedenle, 2020 yılında operasyonlarınızın olumlu etkisini artırma konusunda siz ortaklarımıza destek sağlama taahhüdünde bulunduk ve bunu yaparak müşterilerimizin de sürdürülebilir seçenekleri tercih etmelerini daha kolay hale getirdik. Sürdürülebilirlik yolculuğunuzda ilerlemenize yardımcı olacak araçlar sağlamanın yanı sıra ayrıca aldığınız önlemleri müşterilerle paylaşmanızı da kolaylaştırmak istiyoruz. 

Aylar süren araştırmaların ve deneylerin ardından, ortakların tesis sayfalarına ekleyebilecekleri 32 yeni sürdürülebilirlik uygulamasını kısa süre önce mevcut seçeneklere dahil ettik. Bu uygulamalar beş kategoriye ayrılır: atıklar, enerji ve sera gazları, su, yerel toplulukları desteklemek ve doğayı korumak. İlgili kategoriler sayesinde bir yandan sürdürülebilir uygulamalarla ilgilenmeye başlamak için sağlam bir temel oluştururken diğer yandan da mevcut önlemlerinizi konuklara sergileyebilirsiniz. Hangi uygulamaları hayata geçirip hangilerini geçirmediğinizi extranetteki “Özellikler ve Hizmetler” bölümü üzerinden belirtebilirsiniz. Hayata geçirmediğiniz uygulamalar konuklara gösterilmeyecek ve mevcut uygulamaların tamamını hayata geçirmediğiniz için olumsuz şekilde etkilenmeyeceksiniz. Yine de bu bilgilere sahip olmak, tüm ortaklarımızın kendi sürdürülebilirlik yolculuklarında hangi noktada olduklarını anlamamıza yardımcı olacak. 

Halihazırda harika adımlar atmış olan ekoloji sertifikalı ortakların tesis sayfalarında artık Green Tourism, EU Ecolabel ve Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi (GSTC) tarafından akredite edilen veya tanınan sürdürülebilirlik sertifikası bilgilerini gösteriyoruz. Benzer şekilde, uygunluk sağlayan otel zincirlerinin sürdürülebilirlik programlarını öne çıkarmaları da mümkün. 

Bu gelişmelerin yanı sıra, yakın zamanda Sürdürülebilirlik - konuk ağırlama el kitabını kullanıma sunduk. Bu kapsamlı kaynağımız, su veya enerji tüketiminizi azaltma gibi girişimlerde size rehberlik etmesi amacıyla tasarlanmıştır. Biz sürdürülebilir seyahat deneyimi yolunda ilerledikçe rehber de gelişmeye devam edecek. Süreç boyunca doğru bilgilerin aktarılmasına ve öğrenme fırsatları sağlanmasına yardımcı olmak için hem sektör ve sürdürülebilirlik uzmanlarıyla hem de siz ortaklarımızla iş birliği yapmaya devam edeceğiz.

İster konaklama tesisiniz en iyi sürdürülebilirlik uygulamalarını ilk günden itibaren temel faaliyetleri arasına koymuş olsun ister yeni girişimler başlatmak için ilk adımlarınızı atıyor olun, sürdürülebilir seyahat vizyonumuzu gerçeğe dönüştürmeye yardımcı olacak pek çok fikir ve girişim mevcut. En küçük adımlar bile seyahatin çevresel ve sosyal etkileri üzerinde fark yaratabilir. Sürdürülebilir seyahati herkesin tercih edebileceği bir seçenek haline getirmeye yardımcı olacak sistemli değişim yolculuğunda sektörün birlikte çalışması için en doğru zamandayız.

 

Image
the grand12
Sürdürülebilirlik uygulamalarınızı konuklara gösterin

Tesisinizde hayata geçirdiğiniz uygulamaları extranetin “Özellikler ve Hizmetler” bölümü üzerinden belirterek sürdürülebilirlik önlemlerinizi sergileyin. 

Uygulamaları güncelle

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Önemli noktalar
  • Araştırmalarımıza göre, küresel çaptaki gezginlerin %70’i belirli bir tesisin sürdürülebilir uygulamaları hayata geçirmiş olduğunu bilseydi tercihini bu tesisten yana kullanmış olacağını söylüyor
  • Travalyst gibi yeni sektörel ortaklıklara ve girişimlere başlayarak sürdürülebilir seyahati desteklemeye devam ediyoruz
  • Ortakların tesis sayfalarına ekleyebilecekleri 32 yeni sürdürülebilirlik uygulamasını kısa süre önce mevcut seçeneklere dahil ettik
  • Ayrıca, sürdürülebilirlik girişimleri konusunda ortaklara yardımcı olması için tasarlanmış kapsamlı kaynağımız Sürdürülebilirlik - konuk ağırlama el kitabını oluşturduk