Woman working on laptop

Kiralık tatil yeri işletmenizi verimli şekilde otomatikleştirerek, harcanan zamanı azaltıp gelirinizi en üst düzeye çıkarın

 | Kaydet
Kiralık tatil yeri sahibi James Coupland, işlerinizi otomatikleştirerek işletmenizi büyütmeniz için size zaman kazandıracak ipuçlarını paylaşıyor.

Kiralık tatil yeri işletmemi ilk kurduğumda karşılaştığım en büyük zorluk ve öğrendiğim en önemli şey, mümkün olan her durumda işleri otomatikleştirmenin önemiydi. Bu bilgi, sonuç olarak başarımın can alıcı noktası oldu. Bu sebeple, size otomasyonu kullanarak kendi büyümenizi artırmanıza yardımcı olacak bazı tavsiyelerde bulunmak istiyorum.

Otomasyonun önemi

Bana göre otomasyon, normalde yoğun emek gerektirecek işleri otomatik olarak tamamlayan sistemler uygulamakla ilgilidir. Bunların arasında işletmenizdeki en küçük işlerden en büyük ve en önemli görevlere kadar farklı adımlar olabilir. Her şey zamanınızı ve paranızı geri kazanmak için neleri otomatikleştirebileceğinizi bulmaktan geçiyor. Benim durumumda bazı önemli süreçleri otomatikleştirmek, kiralama portföyümü genişleterek işimi büyütmem için bana yeterli zamanı kazandırdı.

Kanal yönetim yazılımı ve takvim senkronizasyonu

Kiralık tatil yeri işimi ilk kurduğumda, kanal yönetim yazılımını veya takvim senkronizasyonunu bilmiyordum. Ama manuel yönetim zamanımın çoğunu aldığından bunun yerine bir şeyler koymam gerektiğini biliyordum. Çifte rezervasyonlar nedeniyle büyük bir karmaşa oluştuğundan işletmenin profesyonelliği de etkileniyordu.

Artık Booking.com ve kullandığım diğer platformlarla sorunsuz şekilde entegre olan bir kanal yönetim platformu kullanıyorum. Tek bir panelde oturum açıp tüm rezervasyonlarımı kontrol edebiliyorum. Verilerin tamamı çeşitli API'lerden toplandığı için artık uygulamadan uygulamaya geçmem gerekmiyor. 

Kanal yöneticisi; takvim senkronizasyonu ve konuk yönetimi konusunda çok yardımcı oluyor. Temizlik çalışanlarımı organize etme konusunda da çok yardımı dokundu. Temizlik çalışanlarım kendi panellerine giriş yapıp konukların ne zaman geldiğini ve çıkış yaptığını bir bakışta görebiliyor. Önceden rezervasyonlarımın ekran görüntülerini temizlik çalışanlarıma WhatsApp'tan gönderiyordum, bu da çok zamanımı alıyordu. 

Otomatik check-in

Deneyimlediğim en büyük avantajlardan biri check-in sürecimi otomatikleştirmek oldu. Kiralık tatil yeri tesisimden neredeyse bir saat uzakta yaşıyorum. Ayda ortalama 10 konuğum olduğunu varsayalım. Konukları manuel olarak kontrol etmek için tesisime gidip dönecek olsam 20 saat araba kullanacağım demektir. Mil başına 0,5 peniden 80 mil için hesaplama yaparsak seyahat masrafları ayda yaklaşık 360 £ eder. Bunun yerine Booking.com otomatik mesajlaşma şablonlarıyla birlikte çalışan akıllı kapı kolları taktım. Bu sayede check-in günü konuğuma akıllı kilidin nasıl kullanılacağına dair otomatik bir mesaj ve kapıyı açmaya yarayan bir kod iletiliyor. 

Otomatik check-in işlemine geçmenizi şiddetle tavsiye ediyorum. Zamandan, paradan ve emeğinizden ciddi tasarruf etmenizi sağlıyor. Böyle bir sisteminiz varsa dünyanın istediğiniz yerinde olabilirsiniz. Bu yılın başında bir yandan Tayland'da seyahat ediyor, bir yandan da her şeyi otomatikleştirdiğim için işletmemi bulunduğum yerden içim tamamen rahat şekilde yönetiyordum.

The benefits of automating your holiday rental business

 

Booking.com mesajlaşma şablonları

Konuklarıma konaklamaları boyunca dört mesaj gönderiyorum: rezervasyon onayı, check-in gününde akıllı kilitle ilgili ayrıntılar, her şeyin yolunda olduğundan emin olmak için konaklama sürelerinin ortasında gönderdiğim bir mesaj ve hem tesisimde konakladıkları için teşekkür ettiğim hem de hakkımda değerlendirme yapmalarını istediğim bir check-out mesajı. Tüm bu süreç, Booking.com'un kişiselleştirilmiş bir dokunuş sağlamak için her konuğa göre otomatik olarak uyarlanabilen mesajlaşma şablonu sistemi yardımıyla otomatikleştirildi.

Mesajlaşma şablonlarını tüm tesis sahiplerine kesinlikle tavsiye ediyorum. Çünkü ayda 10 konuğunuz varsa bu dört mesajın her birinin yazılması ortalama iki dakika sürer desek ayda yaklaşık 80 dakika kazanıyorsunuz. Çok gibi gelmeyebilir ama biriktikçe kayda değer bir kazanıma ulaşabilirsiniz. Bunun yanında kanal yönetim yazılımını kullanırsanız konuklarınıza yanıt vermek için kullanacağınız birleştirilmiş bir gelen kutunuz da olur. Bu da işinizi daha da hızlandırır ve kolaylaştırır.

Fiyatlandırma eklentileri ve indirimler

Tavsiye edeceğim bir diğer otomasyon seçeneği de fiyatlandırma eklentileri. Booking.com'da hedef kitleniz için otomatik olarak indirimler belirleyen farklı fiyatlandırma ürünleri bulunuyor. Örneğin mobil kullanıcıları için gerçekten faydalı olacak %10'luk bir indirim ayarlayabilirsiniz. 

Ayrıca Booking.com ile entegre olan ve tesis sahibi olarak tüm deneyimi benim için çok daha kolay hale getiren üçüncü taraf bir gelir yönetim yazılımı kullanıyorum. Manuel olarak düşük sezonda daha düşük, yüksek sezonda daha yüksek bir fiyat girmem gerekmiyor. Veriler kanal yönetim yazılımımdan otomatik alındıktan sonra Booking.com ve diğer platformlarımla paylaşılıyor. Benim açımdan otomatik bir fiyatlandırma oranı sistemine sahip olmak büyük bir avantaj. Aksi takdirde ücretlerinizi ilgili dönem için doğru seviyede ayarlamadıysanız çok fazla kar kaçırabilirsiniz. 

Pulse uygulamasıyla tesis sayfanızı istediğiniz yerden güncelleyin

Booking.com'un Pulse uygulaması zamandan tasarruf etmenizi sağlayan harika araçlardan bir diğeri ama sadece bununla kalmıyor. Pulse, mobil cihazlardan giriş yapabildiğim ve tesis sayfamda istediğim yerden düzenleme gerçekleştirebildiğim için çok iyi. Ayrıca Pulse'ta belirli konularda fırsatları kaçırdığınız noktaları görebildiğiniz bir fırsat merkezi de var. Booking.com üyelerinden tesisime tekrar gelenlere indirimler sunmamı sağlayan Genius sadakat programını bu şekilde keşfettim. Konuklara Genius 3. Seviye indirimi sunmanın rezervasyonlarımı %117 civarında artırdığını fark ettim ve bu çok kolay oldu. Pulse uygulaması, işinizi büyütmeniz için yeni fırsatları keşfetmenizi sağlamak ve güncel fotoğraflar ekleme, rezervasyonlarınızı yönetme ya da tesis sayfanızı dilediğiniz yerden düzenleme aşamalarını gerçek anlamda hızlandırmak ve kolaylaştırmak açısından mükemmel.

Otomasyon başarılı büyümenin anahtarıdır

Tesis sahiplerine son tavsiyem, özellikle birden fazla kiralık yer yönetiyorsanız işleri otomatikleştirmek için mümkün olan her fırsatı değerlendirmek olacak. Bu gerçekten büyük bir fark yaratıyor. Otomasyon size çok zaman kazandırıyor ve tesislerinizi birden fazla platformda yayınlamayı çok daha kolay hale getiriyor. Bu nokta, mümkün olduğunca fazla talep ve gelir elde etmek istiyorsanız kritik öneme sahip. Örneğin kiralık tatil yerimi Booking.com'da yayınladım ve üç ay içinde platformlar genelinde 7.467 £ brüt gelir elde ettim. Bu da dağılımınızı çeşitlendirmenin değerini gösteriyor. 

 

Person typing on laptop
İşletmenizin büyümesini kolaylaştırın

Günlük operasyonlarınızı kolaylaştırmanıza ve işletmenizi büyütmenize yardımcı olabilecek 600’den fazla güvenilir Bağlantı sağlayıcısıyla ortaklık içindeyiz. Booking.com ile ortaklığın diğer avantajlarını keşfedin. 

Daha fazla bilgi

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Topics
Önemli noktalar
  • Kanal yönetim yazılımı kullanmak, birden fazla platformda rezervasyon takviminizi senkronize ederek çalışma zamanından tasarruf etmenizi sağlayabilir
  • Otomatik check-in hizmeti zaman, emek ve masraftan önemli ölçüde tasarruf etmenizi sağlayarak iyileştirilmiş bir konuk deneyimi sunmanıza da yardımcı olabilir
  • Booking.com tarafından sağlanan şablonlarla otomatik mesajları uygulamaya koyarak konuk deneyimini iyileştirebilir ve saatlerinizi geri kazanabilirsiniz
  • Booking.com'un Pulse uygulaması, tesis sayfanızı düzenlemenin ve rezervasyonlarınızı istediğiniz yerden yönetmenin hızlı ve kolay bir yolunu sunar