Short Stay Summit: Bu yılki başlıca temalar ve çıkarımlar

Dünyanın dört bir yanından endüstri liderlerinin ilgisini üzerine toplayan Short Stay Summit yakın zamanda Londra'da gerçekleşti. Booking.com’da Kıdemli Ürün Yöneticisi Alberto Bernes de etkinlikteydi ve analizlerini bizimle paylaştı.

Click.: Kendi sözlerinizle, bize Short Stay Summit’ten biraz bahseder misiniz?

Bernes: Short Stay Summit, Birleşik Krallık’ta düzenlenen ve kısa süreli kiralamalara yönelik konaklama tesislerine adanmış, sektörün en büyük etkinliklerinden biridir. 

Katılımcılar arasında tesis sahipleri, yönetim şirketleri, servis sağlayıcıları ve sektörün diğer mensupları yer alıyordu. Hepsi de kısa süreli kiralama sektörünün görünürlüğünü artırma ve daha iyi sonuçlar alma arayışındaydı. Ayrıca geleceğe yönelik analizlerini ve tahminlerini paylaşan, dünyanın dört bir yanından gelen endüstri uzmanları ve sosyal medya fenomenleri de vardı.

Click.: Bu yılki etkinlik nasıldı? 

Bernes: Harika bir enerjisi vardı. 

COVID-19'un başlangıcından bu yana başka etkinlikler de oldu (geçen yılki Short Stay Summit de dahil) ancak bu salgının başından beri katıldığım etkinlikler arasında, doğru kelime buysa, gerçekten “normal” hissettiren ilk etkinliklerden biriydi.

Uluslararası konuşmacıların görüşlerini dinlemeye hevesli katılımcılarla doluydu. Bunlar 18 ay önce düşünülemezdi bile.

Click.: Bu yıl önemli bir tema öne çıktı mı?

Bernes: Salgın boyunca esneklik unsuru gezginlerin bir beklentisi haline geldi; gezginler neyi, nasıl rezerve edecekleri konusunda daha esnek olunmasını benimsiyor ve hatta talep ediyorlar. 

Ancak bu esneklik eğilimi, kısa süreli konaklama sağlayıcıları için birtakım faydalar sağlıyor.

Eskiden, insanlar önce ziyaret edecekleri şehre karar verir ve sonra o bölgedeki otelleri araştırırdı. Şimdiyse insanlar, kalacakları yer açısından tüm seçenekleri değerlendirdiği için oteller dışındaki konaklama tesislerinin de piyasadaki payının büyüdüğünü görüyoruz.

Benzer şekilde, insanlar eskiden oturup nereye gidecekleri konusunda bir karar alırlardı ancak cep telefonlarının yükselişiyle neredeyse her yerde ve her zaman plan yapılabileceği anlaşıldı. Arkadaşlarla dışarıdayken, televizyonda çekici bir yer görünce veya sosyal medyada gezinirken bile olabilir. Aklımıza bir fikir geldiğinde rezervasyon yapmamız için sadece birkaç tıklama yeterli. 

Bu da dikkate alındığında, platformumuzdaki toplam rezervasyonların %60'ını mobilden gelenlerin oluşturması belki de şaşırtıcı değildir.

Aslında sadece insanların rezervasyon yapma yöntemleri değişmiyor; bir gezinin ne olduğu kavramı da değişebilir.

Click.: Hangi açılardan?

Bernes: İş ve eğlence amaçlı seyahatler arasındaki çizgi salgın öncesi dönemden daha bulanık.

Eskiden oldukça net bir çizgi vardı. İş seyahatini işverenler organize ederdi ve işin gerektirdiği kadar kısa sürerdi. Ancak artık birçok insan gittikleri yeni yerleri en iyi şekilde keşfetmek ve turistik yerleri görmek adına bu tür iş seyahatlerinde kendilerine kişisel zaman ayırmayı tercih ediyor. Hatta son seyahat trendleri anketimiz, küresel çaptaki gezginlerin %62'sinin bu yıl eğlence için zaman ayırmak amacıyla iş gezilerini uzatmayı planladıklarını açıkladı.

Tam tersini görmek de mümkün çünkü insanlar yeni bir yerde çalışmak için eğlence amaçlı seyahatlerini uzatıyorlar. Sonuçta, uzaktan çalışma sistemiyle birlikte bir ayın tamamı boyunca rezervasyon yapmak mümkün. Bunun bir haftasını dinlendirici bir tatil yaparak geçirdikten sonra, kalan zamanda mesai saatlerinde çalışabilir, geceleri ve hafta sonları ise yeni yerler keşfedebilirsiniz.

İnsanlar, kendi istedikleri şeyleri kendi yöntemleriyle yapmanın yollarını arıyor. Bu da özellikle kısa süreli kiralamalara yönelik konaklama sağlayıcıları için değerli olabilir.

Click.: Etkinlikte özellikle şaşırtıcı gelen bir şey oldu mu?

Bernes: Şunu söyleyebilirim ki salgının neden olduğu süregelen zorluklara rağmen katılımcılar arasında büyük bir merak, enerji ve olumlu tavır vardı. Bazı şeylerin kısa ve orta vadede değişmeye devam edeceği hissi hala var ancak en nihayetinde insanlar uzun vadede gelecek şeyler konusunda umudunu koruyor.

Tüm bunlar günlük kaygıların da çok ötesine geçiyor. İnsanların, sanal gerçekliğin yükselişi veya meta evren gibi uzun vadeli gelişmelerin potansiyel etkileri hakkında birçok sorusu vardı. Bu konularda kimsenin bir cevabı olmadığını bilseler de konuşmacıların düşüncelerini merak ediyorlardı. 

Gelecekte seyahatin karşılaşabileceği zorluklar üzerinde durmak kolaydır ancak endüstriyi yöneten bu kadar kendini adamış ve tutkulu insan olunca, bunların hepsini atlatacağımıza inanmak çok daha kolay.