holiday rental welcome pack

Kiralık tatil yeriniz için daha fazla konuk değerlendirmesi almanın 5 yolu

 | Kaydet
Araştırmamız bize, gezginlerin tesis seçerken önceki değerlendirmelere çok güvendiğini gösteriyor. O halde, gelin konuklarınızın övgülerini dile getirmelerini ve kiralık tatil yeriniz için daha fazla rezervasyon yapmalarını sağlayalım.

Olumlu değerlendirmelerin işletmeler için paha biçilmez olduğu kanıtlanmıştır. Konaklama tesisi arayan gezginler için değerlendirmeler bağımsız bir bilgi kaynağı işlevi görür. Değerlendirmeler, geçmiş konuk deneyimlerine ilişkin fikir verir ve tesisinizin en iyi özelliklerini gösterir. Ayrıca araştırmamız*, içeren değerlendirmelerin, göz atan kullanıcıları rezervasyon yapan kullanıcılara dönüştürme gücüne sahip kritik bir karar verme faktörü olduğunu gösteriyor. Peki, konuklarınızın değerlendirme bırakmasını nasıl sağlarsınız?

1. Kişisel bağlantı kurun

Konuklarınızla sohbet etmeye zaman ayırın ve onlarla daha samimi ilişkiler kurun. İster yüz yüze check-in yaparak ister son derece yardımsever olup konukların sorularına yanıt vererek olsun, çaba gösteren ev sahiplerinin konuklar tarafından olumlu değerlendirmelerle takdir edildiğini sürekli olarak görüyoruz.

rental reviews

 

2. Mevcut değerlendirmelere yanıt verin

Konuklara yanıt vermek de önemli görülüyor. 2023 Seyahat Trendleri anketimize katılanların üçte birinden fazlası (%35), tesisin değerlendirmelere verdiği yanıtlara baktığını söyledi.

Gezginlerin önceki konuklarınızın değerlendirmeleriyle ne kadar ilgilendiğinizi görebilmesi, onlara yalnızca doğru tercih olduğunuz konusunda güvence vermekle kalmaz, aynı zamanda konukların geri bildirimleriyle aktif olarak ilgilendiğinizi bildiklerinden onlara kendi yorumlarını bırakmaları için daha fazla gerekçe sunar.

3. Onlara olağanüstü bir konaklama deneyimi yaşatın

İnsanlar en çok, deneyimleri uçlarda (gerçekten harika veya gerçekten kötü) olduğunda kendilerini değerlendirme bırakmak zorunda hissediyorlar. Gezginlere her seferinde olağanüstü konaklamalar sunduğunuzdan emin olmak için, ev sahiplerinin konaklamalarını özel kılmak adına neler yapabileceklerine dair anlatılanları bu makalede öğrenin.

4. “Karşılama paketi” sunun 

Karşılama paketiniz, değerlendirme talebini de içeren samimi bir mesaj bırakmak için mükemmel bir yerdir. Geri bildirimlerine ne kadar değer verdiğinizi belirtin ve bunu konuklarınızla bağlantı kurmak için başka bir fırsat olarak değerlendirin. 

Halihazırda bir karşılama paketiniz yok mu? Bir tane oluşturabilirsiniz. Çok kapsamlı olmasına gerek yok. Sadece tesis kurallarınızı açıklayıp yerel restoranlar ve aktiviteler hakkında birkaç ipucu veren kısa bir kitapçık yeterlidir. Bu bilgiyi paylaşmak, değerlendirme puanınızı da artırabilir. 

5. Check-out’un ardından kişisel bir mesaj gönderin

Konuklarınızdan değerlendirme alma şansınızı artırmak için onlarla check-out sırasında görüşün ya da son check-out saatinden bir saat kadar sonra onlara bir mesaj göndererek eve güvenle ulaşmalarını dileyin ve geri bildirim vermeye davet edin. Değerlendirme talebini mümkün olduğunca zahmetsiz hale getirmek için tesis sayfanıza bir bağlantı eklemek daha da iyi olacaktır. 

Booking.com ortakları için bu oldukça kolaydır. Konuklara check-out’tan yaklaşık 48 saat sonra e-postayla değerlendirme daveti göndersek de, kişiye özel bir teşekkür mesajı göndermek ve değerlendirme yazmayı düşünüp düşünmeyeceklerini doğrudan sormak için extranetteki mesajlaşma araçlarımızı da kullanabilirsiniz. 

Mevcut değerlendirmelerinize sahip çıkın 

Değerlendirmelerin çok değerli ve emek verilerek kazanılmış olması nedeniyle, diğer seyahat web sitelerindeki eski değerlendirmelerinizi saklamayı kolaylaştırdık. Bu değerlendirme puanları dönüştürülür ve tesis sayfanızda görüntülenir; böylece başarıya ulaşmaya hazır olursunuz ve Booking.com’dan ilk konuklarınızı tesisinize daha hızlı çekebilirsiniz. Siz onların yerine geçecek yeni Booking.com yorumları alana kadar tesis sayfanızın bir parçası olarak kalacak. 


*Booking.com tarafından yapılan bu araştırma, son 12 ayda eğlence amaçlı seyahate çıkmış olan ve 2023 yılında eğlence amaçlı seyahate çıkmayı planlamış yetişkinlerden oluşan bir grup içinde bağımsız olarak yürütülmüştür. Ankete katılan grup, 33 farklı pazardan 42.513 katılımcıdan oluşuyordu. Katılımcılar, 2023 yılının Ocak ve Şubat ayları arasında online bir anket doldurdu.
 
 

traveller share future trip plans
Tesisinize nasıl daha fazla konuk çekeceğiniz konusunda ilham alın

Booking.com'un gezginler hakkındaki bilgilerini kendi yararınıza nasıl kullanacağınızı öğrenin. Gezginlerin ne aradıklarını ve onların dikkatini nasıl çekebileceğinizi keşfedin. 

Daha fazla

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Önemli noktalar
  • Fiyat ve konumdan sonra diğer gezginlerin yorumları, insanların nerede kalacaklarını seçerken aradıkları en önemli bilgilerdir.
  • Hızlı yanıt verme, olumlu Booking.com değerlendirmelerinde gördüğümüz önemli bir temadır. Konuklar, ev sahiplerinin konukların geri bildirimleriyle aktif olarak ilgilendiğini bilmekten gerçekten memnuniyet duyarlar.
  • Konuklarınızdan yorum alma şansınızı en üst düzeye çıkarmak adına onlardan geri bildirim istemek için doğru fırsat penceresini bulmak önemlidir. Geri bildirimi, konuklarınızın hala aklındayken ve onlar sizi güzel hatırlıyorken isteyin.