A guide to setting house rules for holiday rentals

Kiralık tatil yerleri için tesis kurallarını belirleme rehberi

 | Kaydet
Tesis kurallarını net bir şekilde belirleyerek ekstra güvence yaratın. Evcil hayvanlara yönelik koşullardan güvenlik talimatlarına kadar, içinizin rahat olması için belirleyebileceğiniz standart ve ilave kuralları keşfedin.

Kiralık tatil yeri dünyasında, rahatlatıcı bir ev sahipliği deneyimi yaratma gücü elinizdedir. Bu iç rahatlığının anahtarlarından biri, konukların kaldıkları süre boyunca tesisinize iyi bakacaklarına dair ekstra güvence sağlamaya yardımcı olan tesis kuralları belirlemektir

ABD merkezli bir kiralık tatil yeri sahibi olan Zoey Berghoff’a göre, “Tesis kuralları ekleme ve konuklara önemli bilgileri iletecek şekilde tesis sayfanızı tasarlama seçeneği gerçekten çok faydalı.” “Genel olarak konuklarınız her iki saniyede bir size soru sormadığı için ev sahibi deneyimi daha iyi hale geliyor. Ayrıca ne bekleyebileceklerini anlamalarına yardımcı olduğundan konuk deneyimi için de daha iyi.”

Standart tesis kuralları

Booking.com’daki tesisinize göre uyarlayabileceğiniz, konukların rezervasyon yapmadan önce okumaları ve kabul etmeleri gereken bazı standart tesis kuralları şunlardır:

  • Evcil hayvanlar: Konukların tüylü dostlarını getirip getiremeyeceklerine karar verin.

  • Partiler veya etkinlikler: Toplantılar ve kutlamalar hakkındaki tutumunuzu paylaşın.

  • Sigara kullanımı: Tesisinizde dumansız hava politikası olup olmadığını konuklarınıza bildirin.

  • Sessiz saatler: Konukların hangi zamanlarda gürültüyü azaltmaları gerektiğini belirtin.

  • Giriş/çıkış kısıtlaması: Konukların tesisinizden ayrılabilecekleri veya tesisinize girebilecekleri saatleri sınırlayın.

  • Check-in ve check-out saatleri: Varış ve çıkış için tercih ettiğiniz zamanları paylaşın.

  • Çocuklar: Tesisinizin küçükler için uygun olup olmadığını vurgulayın.

  • Maksimum konuk sayısı: Tesisiniz için doluluk oranını tanımlayın.

İpucu: Bu kurallara ek olarak, ekstra güvence için depozitolarla ilgili koşulları özelleştirebilirsiniz. 

Dikkate alınması gereken ilave kurallar

Standart tesis kurallarına ek olarak, örneğin karşılama paketinizde konuklara doğrudan iletmeyi düşünebileceğiniz bazı ekstra tesis kuralları şunlardır:

  • Ekstra ziyaretçiler: İlave konuklarla ilgili tercihinizi paylaşın.

  • Park yeri: Tesis bünyesinde park yeri yoksa konukları yakındaki seçeneklere yönlendirin.

  • Güvenlik ve emniyet: Kapıları kilitleme ve alarm sistemlerini açma/kapama gibi eylemler için net talimatlar vererek güvenliğin önemini vurgulayın.

  • Yiyecekler ve atıklar: Geri dönüşümle ilgili talimatlar dahil olmak üzere, atıkları nereye atabilecekleri konusunda konukları bilgilendirin.

  • Paylaşımlı alanlar ve olanaklar: Sahip olabileceğiniz paylaşımlı alanlar veya olanaklar için kuralları ana hatlarıyla belirtin.

İpucu: Tesis kurallarını belirlemeden önce ayrımcılık karşıtı kurallarımızı gözden geçirdiğinizden emin olun. 

A guide to setting house rules for holiday rentals 2


Tesis kurallarının avantajları

Tesis kuralları, ekstra güvence sağlamanın yanı sıra şu konularda size yardımcı olabilir:

Bağlantıları teşvik etmek
Tesis kuralları sadece pratik olmanın ötesine geçebilir. Konukların tesis kurallarınızı anlaması ve bunlara saygı duyması, konuklarınızla aranızdaki bağlantıların geliştirilmesine yardımcı olabilir.

Tesisinizi korumak
Tesis kuralları ayrıca kiralık tatil yerinizi korumanın bir yoludur. Beklentileri net bir şekilde ortaya koyarak yanlış anlamaları önleyebilir ve tesisinize iyi bakılmasını sağlayabilirsiniz.

Gidişatı belirlemek
Tesis kurallarınız tüm konaklamanın gidişatını belirleyebilir. Örneğin rahat ve aile dostu bir atmosfer yaratmak istiyorsanız kurallarınız bunu yansıtabilir.

Zamandan tasarruf etmek
Tesis kurallarını net bir şekilde belirlemek hem sizin açınızdan hem de konuklarınız açısından değerli zamandan tasarruf edilebilir. Örneğin konukların sorularını ve dolayısıyla sıkça sorulan soruları yanıtlamak için gereken süreyi azaltmanıza yardımcı olabilir. 

Tesis kurallarınızı nasıl iletebilirsiniz?


Tesis kurallarınızı iletmenin birçok yolu vardır. Bunları ne kadar çok şekilde iletirseniz konuklarınız için o kadar farkındalık sağlarsınız.

Tesis sayfalarında
Tesis sayfanızdaki açıklamalarda tesis kurallarınızı net bir şekilde belirtin. Bu, olası konuklara rezervasyon yapmadan önce ne bekleyeceklerini anlama şansı verir ve yanlış anlama olasılığını azaltır.

Karşılama paketleri 
Tesis kurallarınızın bir kopyasını karşılama paketinize ekleyin. Bu, konaklamaları sırasında konuklar için somut bir referans görevi görür.

Görsel ipuçları
Konuklara önemli kuralları hatırlatmak için tesisiniz genelinde yaratıcı görsel ipuçları kullanın. Örneğin havuz kenarında konuklara yüzmeden önce duş almalarını hatırlatan bir tabelanız olabilir.
 

Tesis kurallarını belirlemek için en iyi uygulama yöntemleri

Tesis kurallarınızı güncel tutmak
Tesisiniz veya konuk ağırlama tarzınız geliştikçe kurallarınızda düzenlemeler yapmanız gerekebilir. Kuralların güncelliğini koruduğundan emin olmak için onları düzenli olarak gözden geçirin.

Kuralları önceden göndermek
Konaklamalarından önce konuklara tesis kurallarınızı gönderin. Böylece kuralları incelemeleri ve sorular sormaları için onlara bolca zaman tanırsınız. 

Açık ve şeffaf olmak 
Az ve öz olacak şekilde basit kurallar oluşturun ve gerektiğinde altında yatan nedenleri açıklayın. Konuklar adil ve iletişime açık ev sahiplerini takdir eder.

Kurallarınızı özelleştirmek
Tesisinizin belirli yönlerini veya konuk ağırlama tarzınızı farklı kılan nitelikleri düşünün ve kurallarınızı bu nitelikleri yansıtacak şekilde uyarlayın. Örneğin güzel bir bahçeniz varsa konukların açık alanın keyfini sorumlu bir şekilde çıkarmaları konusunda kurallar koyabilirsiniz.

Bu noktaları göz önünde bulundurarak ve etkili bir şekilde uygulayarak hem sizin hem de konuklarınız için sorunsuz ve keyifli bir konaklama deneyimi sunan davetkar bir ortam yaratabilirsiniz.

 

How this holiday rental host attracts global travellers with Booking.com
Booking.com sayesinde tesisinizin kontrolü sizde olsun

Tesis kuralları, tesisinizin ve tesis sayfanızın kontrolünün sizde olmasını sağlamanın bir yoludur. Booking.com’a katılmanın daha fazla avantajını keşfedin. 

Daha fazla bilgi

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?

Topics
Önemli noktalar
  • Tesis kuralları, konuklarınız için beklentileri net bir şekilde ortaya koyabilir ve tesisinizin, konaklamaları için uygun olup olmadığına karar vermelerine yardımcı olabilir
  • Konukların rezervasyonlarını tamamlamadan önce okumaları ve kabul etmeleri gereken standart tesis kuralları belirlemek için Booking.com extranetini kullanın
  • Temel bilgilere ilaveten, konuklarınıza açıklayabileceğiniz ve size ekstra güvence sağlayabilecek ilave kuralları düşünün