Click. 2021
Yıllık küresel ortak zirvemiz Click. 16-18 Mart 2021 tarihleri arasında gerçekleşti. Bu etkinlikte Booking.com liderleri, sektörümüz tarihindeki en kritik yıllardan birine girerken sizin gibi ortaklarımızın bilmesi gerekenleri paylaştı. Amacımız 2021 ve açtığı yeni ufuklardan en iyi şekilde yararlanmak için kendinizi canlı, bilgili ve hazır hissetmenize yardımcı olmak.
2020, eşi benzeri görülmemiş bir yıldı. Belirsizliklerle doluydu. Zorlayıcıydı. 2021 ise fırsatları beraberinde getiriyor.
1. gün: Birlikte yeniden yapılanmaya giden yol
Gelecek, seyahat için neler vadediyor? CEO Glenn Fogel, Ticari Operasyonlar Kıdemli Başkan Yardımcısı James Waters ve Pazarlamadan Sorumlu Üst Düzey Yönetici Arjan Dijk de dahil olmak üzere Booking.com'un en kıdemli liderleri, 2021 ve ötesi hakkındaki vizyonlarını paylaşıyor. Sektörümüzün, şirketimizin ve ortaklığımızın geleceği hakkında önemli bilgiler edinebilirsiniz. Kaçırmayın:
- Geçtiğimiz yıl, gelecek hakkında bize neler öğretebilir?
- Seyahatin kaçınılmaz dönüşüne işaret eden faktörler
- Birlikte geleceğe doğru
- Daha güçlü geri dönüş için doğru temeller
Neler keşfedeceksiniz?
Click. 2021’e katılamadınız mı? Merak etmeyin. Partner Hub’ın bu bölümünde etkinliğin öne çıkan ve 2021 vizyonumuzu ortaya koyan noktalarını, seyahat sektöründeki en ileri görüşlü zihinlerden bazılarının sağladığı bilgileri ve önümüzdeki yıldan nasıl en iyi şekilde yararlanabileceğinize dair tavsiyeleri paylaşacağız.
Ödemelerden fiyatlandırmaya, sürdürülebilirlikten pazarlamaya ve çok daha fazlasına kadar farklı konulardan oluşan harika içeriğimizin tamamını keşfederek işletmenizi toparlanma dönemi ve sonrası için hazır hale getirmenize nasıl yardımcı olacağımızı öğrenin.
1. gün: Birlikte yeniden yapılanmaya giden yol
Önümüzdeki yıl talebi canlandırmaya ve yakalamaya yardımcı olacak önemli Booking.com girişimleri hakkında bilgi edinin.
Sonuçlar
2021’de ödemelerin nasıl değişmeye devam edeceğini keşfedin
Konuşmacılar: Daniel Marovitz: Başkan Yardımcısı, Küresel Ödemeler
Ödeme çözümlerine yaptığımız yatırımlar; tarafınızdan çok daha az çabayla size daha güvenli gelir, daha fazla güvenlik ve yasa gereklilikleri hakkında daha fazla destek sağlıyor. Ödemeler hakkında hem kısa hem de uzun vadeli vizyonumuzu keşfedin.
Sonuçlar
Booking.com'da rekabet etmek için fiyatları neden göz önünde bulundurmanız gerektiğini keşfedin
Konuşmacılar: Lodewijk Van Wersch: Kıdemli Ürün Direktörü - Hielke van Trommel: Direktör, Ürün Pazarlama
Fiyatlandırma önemlidir. Gezginlerin %62'sinin 2021'de fiyat bilincine daha fazla önem vereceğini belirttiği bir ortamda nasıl öne çıkabileceğinizi bilmek ise kritik önem taşır. Stratejik fiyatlandırmanın doluluğunuzu optimize etmenize ve performansı artırmanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfedin.
Destek
Pazar hakkındaki görüşlerimizi ve tüketicilerin seyahat trendlerini keşfedin
Konuşmacılar: Karolina Tutaj: Direktör, Pazar Araştırması ve İçgörüleri - Veronica Ravaglia: Nitel Araştırma ve İçgörüler Uzmanı - Eline Metske: Pazar Araştırması ve İçgörüler Uzmanı (Junior)
Yarının gezginlerinin ne aradıklarını gün yüzüne çıkardığımız bu konuşmayla geleceğe adım atın. Bizi toparlanmanın erken aşamalarından başlayarak gezginleri yeniden dışarıya çıkarıp en iyi yaptıkları şeyi; bu büyük, geniş ve harika dünyamızı deneyimlemeye kadar götüren verileri keşfedin.
Değer
2021'de platformumuzda sürdürülebilirliğin nasıl gelişeceğini keşfedin
Konuşmacılar: Marianne Gybels: Direktör, Küresel Sürdürülebilirlik - Bea de Andres: Sürdürülebilirlik Başkanı, Ana Faaliyet Alanı - Eline Metske: Pazar Araştırması ve İçgörüleri Uzmanı (Junior) ve Nico Evers: Genel Müdür, Hotel Jakarta Amsterdam
Daha sürdürülebilir bir seyahat sektörü yaratma yolculuğunda bize katılmanızı istiyoruz. Turizmin neden olduğu etkiyle mücadele etme çabalarımızın yanı sıra daha sürdürülebilir bir sektör yaratmak için tasarlanmış girişimler hakkında daha fazlasını keşfedin ve bir ortağımızın öğrendiklerini kendi ağzından dinleyin.
2. gün: Yeni dönemde ivme kazanmak
Küresel düşünce liderleri bizi iş dünyasındaki önemli noktaların perde arkasına götürüyor ve Booking.com ortak deneyiminin bazı kritik bileşenlerine ilişkin bilgiler paylaşıyor.
Günlük Stüdyo Yayını
Yeni dönemde ivme kazanmak
Bazı konuşmacılar: Ripsy Bandourian: Başkan Yardımcısı, Küresel Konaklama Tesisi Ortak Hizmetleri - Carmen Hui: Ticari Direktör, Tesis Sahibi Ortaklıkları - Mark van der Linden: Kıdemli Direktör, Ortaklıklar - Eddy Veldhuizen: Direktör, Bağlantı Ortaklıkları - Maya Shankar: Küresel Direktör, Davranış Bilimi, Google
En üst düzey liderlerimizin, ortaklarımızla olan ilişkimizi ve bu ortaklığa değer katmak için yaptığımız yatırımları gün yüzüne çıkardığı bir panel öncesinde, Booking.com’da Pazarlamadan Sorumlu Üst Düzey Yönetici olan Arjan Dijk ve özel konuğu, karar verme bilimini tartışıyor.
Sonuçlar
Ustalık dersi: Daha iyi hale getirilmiş, her zamankinden daha güçlü Genius
Konuşmacılar: Andrea Carini: Ürün Başkan Yardımcısı - Hein van Thiel: Kıdemli Ürün Pazarlama Müdürü
Sunucu: Carmen Hui: Ticari Direktör, Tesis Sahibi Ortaklıkları
Tanıtılmasından bu yana geçen sekiz yıl içinde Genius, ortaklar için çok değerli bir program haline gelerek daha yüksek dönüşüm ve daha fazla gelir sağladı. Genius'ta değerli kullanıcılara ulaşmanın daha da fazla yolunu sunacak değişikliklerin ayrıntılarından bahsediyoruz.
Değer
Ustalık dersi: Daha aydınlatıcı bir değerlendirme sistemine doğru
Konuşmacılar: Rahul Chidgopkar: Kıdemli Ürün Müdürü - Pranay Das: Ürün Pazarlama Müdürü
Sunucu: Serdar Akin: Kıdemli Ürün Direktörü
Günümüzün küresel gezginleri konaklama rezervasyonu yaparken fiyat ve konumdan sonra en çok değerlendirmelere önem veriyor. Konuk değerlendirme sistemimizi geçen yıl içinde kullanıcıların ve ortakların ihtiyaçlarını karşılayacak şekilde nasıl uyarladığımızı ve geri bildirimlerinizin desteğiyle bunu yapmaya nasıl devam edeceğimizi öğrenin.
Değer
Ustalık dersi: İşletmenizi online tehditlere karşı korumak
Konuşmacılar: Ben Carrall: Direktör; Küresel Güvenlik, Emniyet ve Sağlamlık - Valentina Bonsi: Direktör, Siber Güvenlik
Sunucu: Amir Naveh: Program Müdürü, Güvenlik
En büyük iki siber güvenlik tehdidi kimlik avı ve sosyal mühendisliktir; siber suçlular planlarını salgın dönemine adapte ettiği için de bunlar yeni bir önem kazanmıştır. İşletmenizi tehlikelerden uzaklaştıran güvenlik ve teknoloji çözümlerini keşfedin.
Değer
Ustalık dersi: Booking.com’daki pazarlamacılar, pazarlamayı nasıl yapar?
Konuşmacılar: Justin Rao: Kıdemli Direktör, Meta & Mesajlaşma - John Lynch: Direktör, Ölçüm ve Strateji
Sunucu: Amon Versteeg: Pazarlama Direktörü
Pazarlama konuşmamızda bize katılın: Müşterilerin satın alma yolculukları, dijital pazarlamanın geleneksel pazarlamadan nasıl ayrıştığı ve ortakların en iyi kullanıcılara daha kolay ulaşabilmesi amacıyla pazarlama uygulamalarımızı optimize etme konusunda yaptıklarımız hakkında bilgi edinin.
Değer
Ustalık dersi: Küresel içerik oluşturmak
Konuşmacılar: Chris Dell: Kıdemli Direktör, İçerik Ajansı - David Cuen: Direktör, İçerik Toplulukları - Lisa White: Global Müdür, Stratejik İçerik
“İçerik” tam olarak nedir? En geniş anlamıyla içerik, kullanıcıların ve ortakların platformumuzda deneyimlediği her bir harf, kelime ve görüntüdür. Geniş çaplı içerik oluşturan bu makineye göz atın ve yeni Seyahat Topluluğu Elçi Programının özgün hikaye anlatımından yararlanarak dünyayı herkesin deneyimlemesine nasıl yardımcı olduğunu öğrenin.
3. gün: Gelecek, bugünden başlıyor
Taktiksel eylem planlarınızı oluşturmanıza ve işletmenizi her zamankinden daha iyi bir şekilde ileriye taşımanıza yardımcı olacak, bölgeye göre uyarlanmış içerikleri izleyin.
Günlük Stüdyo Yayını
Gelecek, bugünden başlıyor
Bazı konuşmacılar: Rob Ransom: Başkan Yardımcısı, Kurumsal Strateji ve Geliştirme - Steve Hafner: CEO, Kayak - Brett Keller: CEO, Priceline - Amon Versteeg: Direktör, Ticari Pazarlama - Martinique Lewis: Başkan, Black Travel Alliance
Kayak ve Priceline'dan liderler, ABD’den Sorumlu Yönetici Direktör Todd Dunlap’e katılarak ABD’deki büyüme hakkındaki yol haritamızı inceliyor. Ayrıca toparlanma konusunda yolunuzu kaybetmemenizi sağlayacak tavsiyeleri, bölge liderlerimizin talebi yakalama planlarını ve işimizin kalbinde yatan misyonu paylaşıyoruz.
Sonuçlar
Haydi, NORAM!
Konuşmacılar: Ben Bates: Direktör, Ticari Mükemmellik, Amerika - Claire Rousselot: Oteller Bölge Müdürü - Julie Jackson: Bölgesel Pazarlama Müdürü
Kuzey Amerika'daki bölge liderlerimiz için en önemli iki husus, teknoloji yatırımları ve değişen müşteri davranışlarıdır. Bu trendlerin toparlanmayı nasıl etkileyeceğini gün yüzüne çıkaracağız ve bu yolda ortaklara rehberlik edecek çözümleri araştıracağız.
Sonuçlar
Haydi, LATAM!
Konuşmacılar: Carolina Piber: Bölge Direktörü, Ortak Hizmetleri
Genelde yurt dışından seyahat almasıyla bilinen bir destinasyon olarak Latin Amerika’da geçen yıl seyahat davranışları konusunda devasa değişiklikler görüldü; esnek ve yurt içi seyahat imkanlarının önemi artıyor. Bölge liderinin büyüme stratejileri ve çözümleri hakkında yaptığı açıklamaları dinleyin.
Sonuçlar
Haydi, APAC!
Konuşmacılar: Nuno Guerreiro: Bölge Direktörü, Ortak Hizmetleri, APAC - Anthony Lu: Ortak Hizmetleri ve Ticari Operasyonlar Direktörü
Asya - Pasifik’in büyük kısmında erken toparlanma çoktan bir gerçekliğe dönüşürken, bölge liderlerimiz mobil ve uygulama kullanımı gibi trendler hakkında kapsamlı bilgilerin yanı sıra büyüyen talebi nasıl yakalayabileceğiniz hakkında üç önemli ipucunu paylaşacaklar.
Konuşmacılar
Click. 2021 boyunca göreceğiniz konuşmacılardan bazıları:
#Ortaklarla bağlantı kurun
Fikirlerinizi ve düşüncelerinizi sizin gibi diğer ortaklarla paylaşmak her zaman yararlıdır. Click. 2021’den öğrendikleriniz hakkında Ortak Topluluğunuzda bilgi alışverişi yapın.