Pazarlama alanında kattığımız değerler

45'i aşkın dilde çok sayıda kanal üzerinden dünyanın dört bir yanından kitleleri hedefleyerek yürütülen Booking.com'un pazarlama faaliyetleri ortaklarımıza eşsiz bir görünürlük ve erişim imkanı sunuyor.

 

Resim
marketing-art

 

Booking.com'da pazarlama, disiplinler arası yürütülen bir süreçtir. Bu süreçte 600'ü aşkın endüstri dehası olabildiğince çok gezgine ulaşmak ve bu gezginleri ortaklarımızın sunduğu harika seyahat deneyimleriyle tanıştırmak için bir araya gelir. Pazarlama sürecimiz genel anlamda çok büyük bir operasyon olsa da aslında çok sayıda birbirinden farklı parçanın toplamıdır. Bu parçaların her biri birbirini tamamlar ve geniş çapta uygulandıklarında en çok etkiye sahip olurlar.

 

Her yıl önemli zamanlarda konukları TV reklamları, YouTube ve Facebook gibi kanallar ve internetteki web sitesi banner reklamlarıyla etkileşime geçiren reklam kampanyaları düzenleriz. Seyahat eylemini hayal olmaktan çıkarıp hayata geçiren gezginlere yönelik "Be A Booker" gibi kampanyalar, hedef pazarın ihtiyaçlarını ve isteklerini karşılamak ve ortaklarımızın sunduğu ürün ve hizmetlere destek vermek amacıyla tasarlanmıştır.

 

Resim
marketing 2 art

 

Performans pazarlaması en ünlü olduğumuz alanlardan biridir. Tüm yeni konukların neredeyse yarısı bu pazarlama çeşidi sayesinde Booking.com'a ulaşır. Toplamda 100 yılı aşkın deneyimi olan, alanında doktora yapmış ve engin bilgi sahibi çok sayıda üst düzey uzmana sahip olduğumuz için son derece şanslıyız. Böyle dünya standartlarında yeteneklere sahip olmak ve bu yeteneklere yoğun olarak kendi uzmanlık alanlarına odaklanma imkanı tanımak, pazardaki eğilimlerin ve gelişmelerin hep bir adım ötesinde kalmamıza yardımcı olur. Bunun karşılığında, söz konusu ister Google'ın her geçen gün gelişen teknolojisi ister yeni yeni ortaya çıkan kanallar olsun, sizin de avantajlı konumda kalmanıza yardımcı olabiliriz.

 

Amsterdam, Cambridge, Manchester, Boston ve Şangay'daki çok uluslu ekiplerimiz Google, Bing, Yandex ve Baidu gibi kanallarda 45'i aşkın dilde ücretli arama reklamlarını yönetir. Trivago ve TripAdvisor gibi karşılaştırma arama motorlarıyla benzer şekilde faaliyet göstermek için meta aramayı kullanırız. Bu sırada uzman SEO ekiplerimiz de Booking.com’a organik trafik çekmeye odaklanır. Organik trafiğe özel kaynaklar tahsis etmek zaman içinde bu alanda önemli ölçüde başarı kazanmamızı sağlamıştır.

 

Pazarlama mesajları, daha önce Booking.com platformuyla etkileşime girmiş büyük bir potansiyel konuk grubunda bilinirlik yaratır ve rezervasyonları artırır. Şu anda mobil rezervasyonlar masaüstünden yapılan rezervasyonları sayıca geçtiği için uygulama pazarlaması ekibimiz rezervasyonlarını mobilden yapmayı seçen konuklarımıza da benzer şekilde sorunsuz bir yolculuk sunmak için çalışmaktadır.

 

Resim
marketing 3 art

 

Stratejik ortaklıklar ve sponsorluklar, tesislerinizin görünürlük fırsatlarını yeni ve gelişmekte olan pazarlara genişletir. UEFA ile yaptığımız sponsorluk anlaşmalarından Spotify, Amazon Prime ve Samsung ile kurduğumuz ortaklıklara kadar, ortaklarımızdan ve temel hedef kitlelerimizden oluşan kullanıcı tabanımızı tamamlayabilecek markalarla iş birliği yapmak, tesisinize uygun daha geniş bir potansiyel konuk topluluğuna ulaşmamıza olanak tanır.

 

Hedef kitleniz farklı pazarlardan ve kültürlerden oluştuğunda, müşterilerle anlamlı ve duygu uyandıran bir şekilde bağlantı kurmak daha da karmaşık bir hal alır. Dolayısıyla faaliyet gösterdiğimiz her pazar için özel uzmanlarımız var. Bu uzmanlar, global mesajımızı iletmek ve doğru fırsatın doğru konuğa doğru zamanda sunulduğundan emin olmak için yerel içgörülerden faydalanır. Yürüttükleri bu çalışmalar LATAM Airways ile kurduğumuza benzer bölgesel ortaklıklar yoluyla olabileceği gibi özellikle belirli hedef kitlelere hitap eden sosyal medya kampanyaları yoluyla da olabilir.

 

Farklı kanallardaki girişimlerimizi ve stratejik ortaklıklarımızı güçlendirmek amacıyla tüm iletişim yöntemlerimizi destekleyecek çok sayıda bilimsel ve teknik çalışma yürütüyoruz. Deneyler, testler, veriler ve araştırmalar teknolojik çalışmalarımıza olduğu kadar pazarlama alanında mükemmelliği yakalamamıza da önemli ölçüde yardımcı oluyor. Veri bilimi ve pazar içgörüleri; konuklarımız, konuklarımızın ihtiyaçları ve her geçen gün değişip gelişen endüstrimiz hakkında kapsamlı bilgi sahibi olmamızı sağlıyor. Algoritmalar ve otomasyon, süreçlerimize önemli ölçüde etkinlik kazandırırken makine öğrenmesi gibi gelişmekte olan inovasyonlar performansımızı artırıp daha hızlı ve daha geniş kapsamlı ilerlememize yardımcı oluyor.

 

Resim
marketing 4 art

 

Bahsetmek istediğimiz bir diğer önemli konu da attığımız tüm adımların başarısından emin olmamıza yardımcı olan gelişmiş ve sıkı ölçütler kullanarak tüm pazarlama faaliyetlerimizi değerlendiriyor olmamız. Bu performans odaklı ortam, gerçek bir etki yaratabileceğimiz ve hem yurt içinde hem de yurt dışında geniş kapsamlı yeni hedef kitlelere ulaşmanıza yardımcı olabileceğimiz anlamına gelir.

 

Yüksek değer getirecek müşterilerin dikkatini çekmek için anahtar arama kelimelerini geliştirmekten tutun konuk etkileşiminin geleceğini şekillendirecek pazar içgörülerinin analizine kadar pek çok konuda destek sunan uzmanlarımızı ekibinizin diğer üyeleri olarak düşünebilirsiniz. Ekiplerimizin elde ettiği sonuçlar, kendi kaynaklarınızla karmaşık kampanyalar oluşturup büyük ekipler yaratma zahmetine girmeden tesisinize dünyanın dört bir yanından yeni konuklar çekmenize olanak tanır. Misyonumuz herkesin dünyayı keşfetmesini kolaylaştırmaktır ve pazarlama kanallarımız ortaklarımızla konuklarımız arasında bağlantı kurarak bu hedefi gerçekleştirmemize katkıda bulunur.

 

people-carrousel-vs

İnsanlar aracılığıyla kattığımız değerler

Teknoloji, işletmemizin merkezinde yer alsa da sunduğumuz değeri bir üst seviyeye taşıyan aslında çalışanlarımızdır. Düşünce liderleri ve alanının en iyisi uzmanlardan Müşteri Hizmetleri temsilcileri ve yerel destek hizmetlerine kadar, Booking.com ile büyüyüp başarıya ulaşmanıza yardımcı olan bu kişilerle tanışın.  

 

Daha fazla bilgi

tech-carrousel-vs

Teknoloji alanında kattığımız değerler

Yaşadığınız zorluklara çözüm bulmak için sizinle iş birliği yapmak ve geleceği şekillendirecek çığır açan makine öğrenmesi alanında inovasyon yapmak ürün ekiplerimizin birinci önceliğidir. Teknolojiye yaptığımız yatırımların size ve konuklarınıza sunabileceği değeri keşfedin.

 

Daha fazla bilgi

Bu sayfa hakkında ne düşünüyorsunuz?